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1、XX电子有限公司XX设备生产责任管理措施一、生产执行责任管理1、设计联络阶段1.1 卖方对在设计联络阶段所提供的图纸和文件负责。1.2 卖方负责设计联络阶段卖方有关人员的所有费用。2、设计配合阶段卖方对在设计配合阶段所提供的图纸和文件负责。卖方负责设计配合阶段卖方有关人员的所有费用。3、制造3.1 制造包括工厂监造和出厂测试。卖方在接到买方的生产指令后进行设备制造,买方对生产指令负责。如果卖方未按指令要求生产所造成的损失由卖方负责。3.2 买方有权派人对设备进行监造,卖方配合并提供监造条件,但不解除卖方应负的责任。3.3 买方对工厂监造和工厂测试确认后,卖方按合同要求进行包装,包装充分考虑广州
2、地区自然条件和仓储的条件。如因包装不合适而导致设备的损坏,责任由卖方负责。4、运输到货4.1 货到工地现场前的运输和保险由卖方负责。4.2 卖方所供的设备及材料必须具有该设备及材料允许在中国境内使用的有关证明文件。4.3 卖方按设备材料的类别及工点分开装箱,一次性发货。5、安装督导5.1 卖方提出具体的安装督导计划。5.2 卖方对买方指定的安装单位进行必要的安装培训。如安装单位的操作违反了卖方所提供的安装指引要求,责任由安装单位负责,反之责任由卖方负责。5.3 卖方根据合同要求,派出足够的督导人员到现场安装督导,督导人员对系统安装全过程进行必要的跟踪,及时纠正施工人员的不合理操作。5.4 如因
3、督导人员不在现场或督导人员不足而影响施工工期及质量其责任由卖方负责。安装过程中出现的设备质量问题,卖方在买方规定的时间内处理完毕以保证施工安装的正常进行。在施工过程中,由于非卖方原因造成的设备缺损,卖方有义务积极协助买方在商定的时间内处理完毕,以确保工程如期完成。5.5 督导人员如在现场发现安装单位违反设备安装规程,应立即制止,若制止无效,在24小时内书面通知买方。6、质保期卖方列出质保期内的服务内容见售后服务承诺书。7、质保期后服务卖方列出质保期后的服务内容见售后服务承诺书。8、系统的总体性能卖方对系统设备的安全性、可靠性负全部责任,此责任不由于买方在各阶段所作的确认、测试、验收等而有任何减
4、少。二、质量保证实施方案企业精神:XX质量方针:XXo质量口号:X质量目标:产品一次交检合格率大于95%,顾客满意率大于90%0质量目标分解:质检部:漏检错检率3%,质量记录准确率95%。生产部:产品一次交检合格率95%,安装调试维修合格率95%。物流部:原始记录准确率95%,接、发货合格率95%。技术部:设计和开发的输入、输出符合率95%,设计和开发确认率99%o采购部:原始记录准确率95%,采购合同履行率90%。市场部:签约合同履行率95%,售后服务顾客满意率95%。总工室:作业指导书准确率95%,纠正和预防措施实施率99%。办公室:培训计划实施率95%,文件资料准确率95%。三、产品的实
5、行(标号为质量控制点)信息反馈卜达标准信息反馈整机检验半成品检验工程服务顾客市场部生产部0显示单元信息反馈下达生产任务主板单元功率单元仪表单元总装表主机单元四、产品实现策划1、确定产品满足顾客和法律、法规要求所需的质量目标和要求,总工室应对如何满足产品质量目标和要求做出规定,并形成文件;2、针对应急电源产品设计开发、生产、安装、服务的全过程的实现过程,确定过程,识别关键过程和必要的控制手段,制定适宜的指导文件,配备所需的设备和数量适当的生产、检验和管理人员;3、确定产品所要求的验证、确认监视、检验和试验活动。根据产品所需的要求制定产品接受准则;4、确定产品交付后应向顾客提供的服务。5、确定所需质量记录及格式要求;6、顾客提出新的产品项目或合同,按产品实现的策划制定质量计划,以满足顾客的要求。