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1、公路工程公司管理手册术语和定义1.1 标准术语和定义：本公司管理体系的标准术语和定义采用下述标准给出的术语和定义。1） GB/T19000-20081S09000:2005,IDT质量管理体系基础和术语2） GB/T24001-2004idtISO14001:2004环境管理体系要求及使用指南；3） GB/T28001-2011职业健康安全管理体系规范。4） GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范1.2 专业术语和定义：1）顾客：接受产品的组织或个人，包括业主、甲方、建设单位、发包单位以及其指定施工工程项目的上级主管部门、政府部门，本手册确定为工程业主，在本手册文字中业主与顾
2、客等同。2）隐蔽工程：指将被下一道工序或其他分项工程所遮盖或覆盖而无法再直接检查或检验的工程项目。3）交付：指工程项目的交工验收。4）交工验收：指工程全部施工结束，由主管部门或顾客组织的对工程项目质量特性的检查验收。5）产品：指竣工后的公路工程构筑物。6）三工序活动：指在施工中检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序的活动。7）三检制：指对已完工的公路工程在施工中的自检、专检、交接检。自检指现场管理技术员对自己责任区域完成的施工过程质量进行的自我检查；专检指由专职质检员（或试验员）进行的检验和试验；交接检指由下道工序对上道工序交付的工程所进行的检验。8）特殊过程：指对工程的过程结果形成是否合格
3、不易或不能经济地通过其后续产品的检验和试验完全证实，其质量缺陷往往在工程交付使用后才能暴露的过程。本手册界定公司施工生产的特殊过程如下，对于其他特殊过程可根据工程具体情况另行确定。a、钢结构施工高强螺栓连接或焊接；b、钢筋焊接;C、大体积混凝土浇筑；d、预应力张拉;e、基桩混凝土灌注；f、高墩混凝土超高泵送；g、隧道防排水及支护衬砌施工；h、爆破作业。9）关键过程：精度要求高、费用比重大、施工难度大、对工程整体质量有重要影响，施工中对工程功能和安全起重要作用的施工过程。如：测量、防水、深基坑技术、钢筋工程、混凝土工程、沥青工程、模板工程等。10）关键控制点：出现问题较难纠正、易出现顾客投诉的施
4、工过程。如：测量放线、地下隐蔽基础、台背回填、预应力混凝土结构施工、混凝土外加剂的使用等。11）单位工程：是工程项目的组成部分，它是可以独立组织施工的工程，通常包含不同性质的工程内容。12）分部工程：是单位工程的组成部分，一般是按建筑物的结构、材料、部位以及安装工程的对象划分。13）分项工程：是分部工程的组成部分，是按照不同施工方法、不同施工部位、不同材料将分部工程进一步划分而成。14）施工组织设计：是以一个建设工程项目或建筑群体为编制对象，指导建设工程施工准备和施工全过程各项活动的技术、经济、管理综合性文件，是工程项目施工的战略部署，为编制施工计划和工程预算提供依据，是项目组织生产活动和科学
5、管理的主要依据。15）施工方案：是指导各分项工程施工的技术文件，包括技术、质量、安全、消防、材料、环保、监测与计量、技术资料、文明施工、冬季雨季施工等技术措施。16）技术交底：指参与项目施工的各级岗位责任人员，所必须了解的该项目技术、质量、安全、环保要求，应执行的文件，应填报的记录，并明确其应负的责任，以便组织施工。17）外来文件：指与质量、环境和职业健康安全管理体系运行所涉及的有关法律法规及国家、行业、地方标准/规范，上级主管部门、业主和监理的各类管理公文、工作通知及指示等。18）作业文件：指公司为确保其管理过程的有效策划、运行和控制所需的文件。如各种管理规章制度、岗位职责及任职要求、操作规
6、程、作业指导书等。19）管理体系：指公司的质量、环境和职业健康安全管理体系。质量管理体系：（QUaIityManagementSyStem）简称QMS；环境管理体系:（EnvironmentManagementSystern）简称EMS；职业健康安全管理体系：（OccupationalHealthanclSafetyManagementSystem）简称OHSMS；质量管理规范：GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范（Codeforqualitymanagementofengineeringconstructionenterprises）一简称Co20）管理方针：指公司的质量
7、、环境和职业健康安全方针。21）管理目标：指公司的质量、环境和职业健康安全目标。22）不合格品分类：以其重要程度分为轻微不合格、一般不合格和严重不合格三个等级。轻微不合格：在生产、施工过程中所发生的人为的、很小的失误，立即可以改正的。一般不合格：在生产、施工过程中所发生的人为的、孤立的不合格，经返工处理后能达到规定要求的状态。严重不合格：在生产、施工过程中发生的分项工程不合格，系统原因造成的质量通病，批量的、大面积的、或造成永久性缺陷的不合格，或经调整不能达到规定要求的不合格。23）供方：提供物资或提供服务的组织或个人。24）分包方：做我公司的分包并提供工程劳务的分包队伍。25）相关方：关注公
8、司质量、环境、职业健康安全状况或受其影响的个人或团体。26）重大风险：指通过公司风险评价，确定不可容许或不可接受的危险和后果组合；可接受风险：根据公司法律义务和职业健康安全方针已被降至可容许程度的风险。27）劳动保护用品：在工作场所及施工生产中保护人员免受伤害的防护用品028）三宝：安全帽、安全带、安全网。29）四口：基桩孔口、已安装但未浇筑混凝土的钢筋笼孔口、预留洞口、通道口。30）五临边：桥面周边、桥涵墩台周边、基坑周边、上下跑道及斜通道两侧边、挡墙砌筑及坡面防护与卸料平台外侧边。31）高处坠落：在坠落高度基准面2m（含2m）以上发生的坠落事故。32）物体打击：高空作业中掉落的物料，人为抛
9、撒的废弃物所造成的伤人事故。33）临时用电：在建筑施工过程中，为各种机电设备、电动工具等所提供的用电设施，称为临时用电。34）事件：发生或可能发生与工作相关的健康损害或人身伤害（无论严重程度），或者死亡的情况。35）死亡事故：指发生事故死亡和负伤一个月内死亡的事故。36）职业病：是指劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物资等因素而引起的疾病。37）未成年工：指16周岁以上、未满18周岁的劳动者,不能从事高空、地下工程施工等法律规定禁止的特种危险类作业。38）三级教育：即公司教育、部门或分公司（项目部）教育、班组教育。39）四不放过原则：即事故原因分析不清不放过，事故责任人
10、及员工未受到教育不放过,没有采取纠正和预防措施不放过,没有对事故责任人处理不放过。40）项目部：指公司对工程项目派驻的管理机构。41）工程项目：指公司承建的公路工程及相应的其他工程项目。42）部门：指涵盖公司质量、环境和职业健康安全管理体系的部门。43）关键岗位人员：指与质量、环境、职业健康安全管理及其与确定的重要环境因素和重大危险源（危害因素）直接相关的岗位人员（包括特殊工种人员）或与应急响应直接相关的岗位人员，以及直接影响产品质量形成过程的有关岗位人员。44）PDCA循环模式：体现体系管理持续改进过程的一种运行模式，简述如下:P-策划：根据顾客、法律法规的要求和公司的方针，为提供结果建立必
11、要的目标和过程；D实施：实施质量、环境、职业安全健康管理过程；C检查：根据方针、目标以及产品、法律法规的要求，对施工过程和产品、环境及安全绩效进行监视和测量，并报告监视和测量结果；A-处置：采取措施，以持续改进过程绩效。45）合同：有约束力的协议。46）审核计划：对审核活动和安排的描述。47）审核范围：审核的内容和界限。48）纠正措施：为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。49）预防措施：为消除潜在不符合或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。50）工作场所：在公司控制下实施工作相关活动的任何物理区域。包括：差旅或运输中（如驾驶、乘机、乘船或乘火车）等。51）健康损害：可确认的、由工作活动和（或）工作相关状况引起或加重的身体或精神的不良状态。52）程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。53）记录：阐明所取得的结果或提供所从事活动的证据的文件。54）危险源：可能导致人身伤害和健康损害的根源、状态或行为。55）环境因素：指公司在施工过程中及完工后的服务过程中与环境发生相互作用的要素。
