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1、站务人员岗位两单两卡(一)站务人员岗位安全风险清单Is乘客不按规定乘车，易发生各类事故。2、三危物品入场，易造成爆炸恐怖袭击。3、车辆超速或不按规定运行，易发生交通事故。4、指挥车辆停放，易造成自身伤害。5、触碰漏电设施、塌陷易湿滑地面，易造成安全事故。6、场内设施设备损坏，易发生人车安全事故。7、未开展应急演练，不能及时有效处置突发事件。“知风险”口诀发停洗修新能源，人车设备是重点站场安全需警惕，三不伤害勿冒险(二)站务人员岗位安全职责清单1、负责引导乘客乘车。2、负责检查三危物品。3、负责场内治安保卫。4、负责运营秩序、车辆停放。5、负责人车检查登记。6、负责各业态全面巡查。7、负责夜间公
2、交车登记管理。8、负责新能源车辆充电管理。9、负责现场整改，及时上报。10、负责处置突发事件。11、负责视频管理。“明职责”口诀勤查隐患防风险，指挥引导讲规范应急处突知流程，检查登记资料全(=)站务人员岗位操作卡1、每日召开班前会。2、每日检点1次设施设备。3、每日检查1次充电站。4、每日对站场人、物排查。5、发现问题及时处置报告。“会操作，口诀班前会议须开好，全面巡查须做到隐患整改须及时，闭环处置须落实(四)站务人员岗位应急处置卡1、发生人员伤亡事故(1)赶赴现场，抢救伤员，及时处置，拨打Iio或120。(2)维持秩序，保护现场,收集证据，逐级汇报。2、发生火灾事故(1)赶赴现场，疏散人物，使用消防器材扑灭初期火灾。拨打119。(2)维持秩序，保护现场，收集证据，逐级汇报。3、发生触电事故(1)速断电源，人电分离，禁动伤者，拨打120o(2)维持秩序，保护现场，收集证据，逐级汇报。“能应急”口诀突发状况速到场，按规处置不要慌控制事态勤汇报，维持秩序护现场
