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1、公司员工手册（最详细全面）销售顾问注销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销 售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度意树立公司 形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销 售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度公司员工手册第一部分公司的经营理念客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增 长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现产品不断创新的产品
2、是公司发展的轨迹质量产品及服务质量是公司发展的生命线品牌是公司产品及服务的一面明镜市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率管理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、集团化、国际化口号创新 求是第二部分人事政策2-1员工招聘和录用2-1-1招聘和录用条件-根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优-所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方 式）2-1-2招聘程序根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定* 人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的 各类人才* 人事部通知面试并将面试意见呈报总经理* 总经理汇总各
3、方面意见确定试用人员* 人事部下发录用通知并办理试用手续招聘人员要求* 技术人员高级技术人员：博士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、 开发经验中级技术人员：具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验，硕士 中级职称以上技术人员：具有电子信息、计算机专业本科以上学历*管理类人员经理：管理或电子类专业院校本科以上，在大型算机专业公司从事经营管 理工作三年以上，有强烈的责任心和事业心。35岁以下市场人员：电子类专业院校本科以上，13年工作经验，具有市场开拓能力财务人员：财经类大学本科，熟悉会计电算化文秘人员：文科类大学本科，办公管理经验三年以上，协调能力强质管人员：熟悉IS09000,
4、至少有三年电子类质量管理工作经验经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印 件到人事部报到办理就职手续2-2试用新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交 是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复2-3转正及合同签订转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严 格执行。2-4离职员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职“四等（试用期内员工及公司 双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）*辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工 资，但不结算任何福利*自动离职：凡无故擅
5、自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何 工资、福利*解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜 作本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利*开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止2-5内部调动2-5-1原则公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的 人才内部流动* 员工填写员工内部调动申请* 本部门及用人部门经理审批* 人事部报总经理批准2-6晋升2-6-1依据业绩突出，并具有进一步发展潜力及献身精神2-6-2程序* 由上一级主管提名管理层审核总经理批准* 发文任命由人事部备案通知各部门2-7培训2
6、7L培训政策：培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予 工作表现出色，具有较大潜力职员2-7-2公司将不断培训职员，如英文、计算机专业培训等273参加培训前提：工作表现出色，有进一步发展潜力，忠诚献身公司2-7-4培训协议：若参加投资大的培训，应与公司签订培训协议，包括服务 年限和服务期未满需补偿条款等（具体参考聘任合同中的培训协议）2-8奖惩条例2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分 三等级（优秀、良好、较差），并在经济上给予不同奖励，办法如下：优秀500元良好200元较差5元具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复2-8-2对工作成绩持续不佳
7、及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直 至解除劳动合同处分，具体内容如下：序号违纪内容处罚办法1上班擅离职守、串岗口头警告2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡口头警告3未经批准，擅自变动一下班时间或缩短工作时间口头警告4不服从主管指令、工作调动书面警告5未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告6虚报冒领，似造证明（伙造病假单、发票及虚报加班等）隐瞒事故实情， 谎报情报，诬陷他人书面警告，辞退，或开除并追究经济损失7请假期间在外谋他职矢退，或开除并追究经济损失8破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑口头警告，并按公物价值和造成的损失价 值赔偿9公共场所吵闹，干扰正常工作口头警告10打架斗殴、妨碍执行公务书
8、面警告或辞退11滥用职权报复处罚职员,对于犯有违纪行为的职员不作处理的口头警告, 或辞退12渎职或因其它原因，严重损害公司声誉书面警告，或辞退13违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益辞退，或开除并追究经济损失14违犯社会治安管理条例和国家政策书面警告，或辞退15盗窃公司财物开除并追究经济损失16触犯国家法律开除，追究经济损失并依法惩处第三部分考勤制度3-1公司统一实行每周五天工作制（星期六、日休息）32公司作息时间：早:8： OO12： 00下：14： 30-18： 00冬季(10/15/1)早：8： 3012： 00下：13： 00-17： 303-3全体员工不得迟到、早退、旷工3-4每月迟到
9、不得超过两次，每次不得超过10分钟，凡超过10分钟，每分 钟罚款两元，依此类推，第三次起凡超过半小时，按旷工半天论处，早退与迟到 处罚相同3-5旷工一天倒扣三天基本工资，旷工三天以上者，从第四天起视作自动离 职，不予结算任何工资福利3-6全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤, 全勤奖金100元3-7未转正员工不享受全勤奖3-8如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆 不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工，均给予调休或发加班费3-11职员请假三天之内由部门经理批准，三天以上由总经理批准，各部门 经理请
10、假，一律由总经理批准3-12公司设考勤员，员工上班须自觉到考勤员处签到，如不作签到视旷工 处理3-13月末财务部根据考勤记录核发工资第四部分薪资及福利4-1薪资4-1-1原则岗位职责劳动力市场价格教育背景工作经验业绩成果司龄4-1-2结构月收入：基本工资+午餐补贴+全勤奖+效益奖金（效益奖金：公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例）年收入：12x月收入+年终奖金4-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗，每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、B、C三等级，具体标准如下:岗位职务等级基本工资一岗总经理总工程师副总经理财务总监其它董事会直接聘任人员A30-35档B25-30 档C2
11、0-25 档二岗总经理助理高级顾问副总工程师部门总监高级文秘A25-30档B20-25 档三岗部门经理高级（项目主管程序员、系统分析员、营销人员、会计、经济师等）A20-25 档B15-20 档C10-15 档四岗程序开发人员工程技术人员市场销售人员高级文员会计A1520档B10-15 档C8-10 档五岗文员库管物流出纳司机电工Alo-15档B8-10 档C6-8 档说明：每档以RMBIoO元计A等：* 博士、高工，五年以上工作经验，司龄不少于三年* 本科以上学历或有中级职称，五年以上工作经验，司龄不少于五年B等：* 博士、高工，三年以上工作经验，司龄不少于一年* 本科以上学历或有中级职称，
12、三年以上相关工作经验。司龄不少于二年* 专科以上学历，五年以上工作经验，司龄不少于五年C等：专科学历以上，一年以上工作经验，司龄不少于一年* 上述每岗各等级工资标准，如有特殊情况，一岗职员的工资由董事会决定, 二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案，四、五岗职员的工资由经理办公会决定，报请总经理批准后核发* 公司新聘人员，试用期满后，原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。* 对于在公司各项考核中成绩优异，受到嘉奖的职员，工资可上浮一档，对 于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用* 原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄，重新审定一 次工资，由经理办公会决
13、定是否给予升档。对于收入达到或超过本岗位平均档的 职员，其每年晋升与否由总经理决定* 对于试用期人员，无论资历或岗位一律定为4档（特殊情况经总经理批准例外）* 本标准的解释权归经理办公室4-1-4支付方式每月5日现金支付4-2福利4-2-1住房：4-2-1；租房（暂定）* 条件：对现时经公司核实确需解决住房的正式职员（家在西安的单身职工、 已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在考虑之列）可申请集体租房，经总经理批准后办理* 租金支付：公司负担月租金的50%,个人负担月租金的50%* 租房标准：城区标准单元套房，交通费自负* 人员限制：每单间不超过2人* 是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房 基金，归职工个人所有，职工离职时本息余额一次结清，退还职工本人*住房公积金定向用于：- 员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款- 城市经济适用住房专项贷款- 单位购买、建造员工住房专项贷款- 与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划*公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定参加年限提取比例0-5 年 5%5-10 年 10%10一一15 年 15%1520 年 20%20-一25 年 25%2530 年 30%4-2-2医疗合作基金制度
