推动城市基层治理亮点经验做法.docx

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1、推动城市基层治理亮点经验做法近年来,*省*市*县坚持问题导向,围绕破解提升基层治理效能的瓶颈制约,以打造“城市基层党建品牌为引领,创新推行“五微五联”党建工作体系,以强化城市基层“微治理”为突破口,不断提升党建引领城市基层治理水平,有效激发了城市基层治理的新活力、新动能。一、优化“微网格”组Z联建聚合力* 县以基础网格为单元,聚焦治理网格化、网格精细化,探索城市基层治理新路子,整合网格员、楼栋长、志愿者、“双报到”单位党员等力量,持续做好结合文章,形成工作合力。(一)调整优化网格设置。网格化治理是城市基层治理的“毛细血管”,要想解决城市发展中的“大问题”,就必须重视城市治理的“微网格*县坚持目

2、标导向、结果导向,紧密结合村改社区集中攻坚和常态化疫情防控等工作,综合考虑地理位置、人员分布、重点人群、生活需求等各方面因素,按照社区常住居民*户左右标准,进一步优化调整基础网格设置,将全县原有的*个城市网格调整为*个。(二)织密网格组Z体系。做实“社区党建共同体一网格(小区)党支部一楼栋党小组一红色楼长(党员中心户)”四级组Z体系,整合网格员、居住地报到在职党员、辖区两新组Z党员等力量,成立网格(小区)功能型党支部*个、楼栋党小组*个;选派*名在职党员干部担任功能型党支部书记,与网格员密切配合、协同发力,切实把党的工作触角延伸到基层治理的“神经末梢二(三)配齐配强网格力量。整合网格员、居住地

3、报到党员、红色楼长等人员,全面夯实网格治理力量。实行一楼一长、一年一聘,采取个人自荐、居民推荐、组Z提名等形式,实现楼长(单元长)全覆盖,每个楼栋建立居民联系微信群,积极发现培养“群众带头人”“居民议事员”,带动居民参与小区自治管理,形成服务群众合力。目前,全县共选配充实网格员*余名、红色楼长(单元长)*名,居住地报到党员*名,构建了基层服务的“尖兵”铁军二二、制定“微清单”责任联担精治理* 县通过分类制定职责清单,建立联系挂包机制和平急融合机制,结合“敲门行动”,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,持续密切党群干群关系。(一)制定职责任务清单。*县坚持“党建引领、一网统管“,将事关群众切身利

4、益的重点事项,逐项明确作为社区党组Z书记、网格(小区)功能型党支部书记、居住地报到机关事业单位党员干部、网格员、楼长(单元长)等*类群体的职责任务清单,由网格员担任民情书记,功能型党支部书记与网格员承担共同责任,协同推动工作任务落地落实。(二)建立联系挂包制度。制定红色楼长“一卡一牌”服务制度,印发“楼长联系服务卡”,在社区楼栋显眼位置统一悬挂“红色楼长”公示牌,提高群众知晓率。网格员、红色楼长(党员中心户)等直接联系一定数量的居民户,常态化开展“敲门行动”,严格落实社区党组Z书记遍访、社区工作者走访等制度,*年以来,先后完成全覆盖“敲门行动”*轮次,建立完善民情日志,网格员对网格内事务、重点

5、人群等情况“一口清”能力进一步增强。(三)构建平急融合机制。进一步细化居住地报到党员的平时、急时工作清单,统一进行编队分组,制定紧急时刻的“一键启动”转换机制,确保在疫情防控、抢险救灾等突发状况下能迅速响应、高效运转。平时状态下,居住地报到党员干部由功能型党支部书记统一安排,配合网格员下沉网格、入户走访,开展矛盾纠纷化解、政策讲解、杂物清理等活动;急时状态下,第一时间向居住地社区报到,就地转为志愿者,迅速投入到突发事件的应急处置中去,用实际行动彰显党员担当。三、做实“微服务”问题联解暖民心* 县积极探索发挥党员先锋模范作用新载体,通过组建“*红”先锋志愿服务队、接单认领居民群众“微心愿”、引入

6、社会组Z力量等方式,推进实现为民服务“零距离”。(一)推行“双线接单”模式。每月由功能型党支部书记或网格员牵头,召开网格“党群议事会”,组Z网格内党员、居民代表、物业企业负责人、业委会代表等人员参加,接单落实街道社区党组Z工作任务安排;健全落实“拉呱日”“恳谈会”等做法,做好社情民意收集,用好报到在职党员、先锋志愿者等服务力量,接单认领社区居民“微心愿”,积极为居民群众办实事好事。截至目前,*县各社区累计发布各种“微心愿”*余条,居民心愿接单认领完成率超过*%。(二)引入培育社会组Z。加强公益慈善、纠纷调解、邻里互助等各类专业性社会组Z的引进和培育,结合各社区实际及群众需求,引入和孵化八方救援

7、、星火义工、心理协会、机器人协会等专业性社会组Z参与社区治理;鼓励在有条件的社区设立社会工作服务站,配备专业社工力量*名,以“红色合伙人”、公益创投等方式,引导社会力量有效参与基层治理。(三)用好先锋志愿力量。在每个社区成立“*红”先锋志愿服务队,依托“双报到”部门单位党员、“春松”老年志愿者、青年志愿者等力量,下设成立*余支志愿服务分队,实行领导干部带头及服务承诺公示制度,按照“*+*”模式常态化深入基层开展服务活动。截至目前,“*红”先锋志愿服务队重点围绕政策宣讲、走访调研、卫生清扫、扶弱助困、文明实践等方面,累计开展志愿服务*次。在去年满意度测评中,城市社区居民满意率达到*%。四、开展“

8、微助力”资源联合添活力* 县在新业态新就业群体党建与“红色物业”建设等方面持续发力,实行“双向助力”模式,同时依托“数字党建”平台,为城市基层治理添加“数字手段”。(一)持续实行“双向助力:以基础网格为单位,摸排网格内商圈楼宇、两新组Z、个体商户等情况,分别建立工作信息台账,纳入网格治理服务范围。平时状态下,网格功能型党支部统筹资源力量,为商圈楼宇、两新组Z等提供活动阵地、政策咨询、矛盾调处、技能培训等*类支持服务;疫情防控等急时状态下,积极发动商圈楼宇、两新组Z参与疫情防控、捐款助力。*疫情防控期间,社区累计收到爱心企业捐款捐物折合人民币*余万元。(二)扎实开展暖“新”行动。制定落实关心关爱

9、新业态新就业群体十条措施,统筹打造*处暖“新”驿站服务矩阵,精心绘制暖“新”驿站分布地图,不断充实完善功能配置,累计服务新就业群体人员*余人次。建立利益诉求收集机制,设置意见建议征集信箱,选聘*名外卖员、快递员等优秀新就业群体担任兼职网格员,充分发挥“移动探头”作用,不断提升城市基层治理活力。(三)丰富基层治理平台。结合“数字党建”平台建设,搭建积分展示、楼长考核、奖惩兑现等数字化模块,助力基层治理实时化、精准化;扎实推进“党建引领、四联驱动”红色物业建设,探索街道社区党组Z领办“初心引领”公益性物业服务企业,成立“物业管理专家服务团”,实行“政府先期投入、先服务后收费”模式,着力引导物业服务

10、更好融入基层治理。去年以来,涉及物业管理、乱搭乱建等社区治理类*投诉量同比下降*%。五、实行“微激励”上下联心提干劲* 县采取分类制定考核办法,多场景兑换量化积分等方式,全链条健全考评管理的制度体系,注重考核结果运用,充分发挥正向激励作用,让不同群体融入城市基层治理更顺畅、更舒心。(一)实行分类考核。区分网格员、楼长(单元长)、党员、群众、志愿者等不同群体,分类制定积分管理考核办法,对参与治理服务情况进行量化积分考核;每年定期开展“最美”系列评选活动,选树一批“最美社区书记”“最美网格书记”“最美红色楼长”等,进行表彰激励。近年来,先后评选“最美”系列先进典型*余人次。(二)强化结果运用。*县

11、围绕激励网格党组Z高效运转、发挥作用,统筹社区运转经费、党组Z服务群众专项经费,实行优秀网格党支部工作经费补助,每年对网格工作开展情况进行考核,分三个等次落实网格工作经费,提升网格工作团队工作干劲;结合年度街道社区中心工作、重点任务,采取“四不两直”、“互学互比”、电话访问等形式,对城市社区实行提级考评、全县排名,考评结果与社区党组Z书记选拔任用、评先树优、经费使用等挂钩,去年以来动态调整社区党组Z书记、副书记*名。(三)丰富兑换场景。为充分发挥积分制引导作用,*县结合社区实际,将积分结果与日常评优选先、惠民政策等挂钩,不断丰富积分兑换场景,包括“积分超市”生活用品兑换,部分住宅小区物业费抵扣、社区周边商户折扣兑现、民生综合体内享受免费服务等,有效激发了工作活力,实现了城市基层治理从“被动干、推着干”向“抢着干、比着干”转变。

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