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1、第一篇：保安年终工作总结20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来2Oxx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是共和世家项目服务中心安全工作贯彻社区有关安全管理文件精神及公司指标完成较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳缕。一、发挥优势管理，果抓基层建设1、优质服务、朗得信赖。公司强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检交，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评.赢得了业主的信赖。2、及防为主、重点布控在社区领导的关心指导下，共和世家项目服务中心通过制定各项安全方案和消
2、防懂案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每周召开部门主管反馈会，通报情况提出要求。秩维部安排队员勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失，3、完善设施、有备无患通过社区领导和公司领导亲临现场指导，共和世家项目服务中心将园区消防预案、设备设施、消防悬材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。同时时消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理1、按照公司年初制定的安全培训计划，秩维部参照行业规范对秩维员进行XX次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突
3、发事件分析等，通过讲解、点评、交流使秩维员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、秩维部按照各月计划对秩维员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训秩维员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了秩维员整体思想素质，服务态度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命段的方针指引下，结合公司管理服务特点，按照公司的要求,针对安全部门的实际情况，引导员工与时俱进、提升素质、转变观念。秩维部教育秩维员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是时公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内
4、涵的真谛的理解及运用。秩维部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取.在完成社区及公司给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐健。XX项目服务中心通过对20xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展曳未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年XX项目服务中心安全工作更好的全面展开。以下几项工作是XX项目服务中心20xx年的安全工作重点及提升项：1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，项目部将继续跟进落实O2、秩维员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等徐合素质高低不一、参差不短，项目部
5、与公司制定的管理规范尚未全部落实,项目部将针时问题加强安全教育培训。3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，秩维部各个岗位秩维员的服务质量,横向比较有高有低，级向比较有优有劣。项目部将强化安全管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。4、反复出现的问题是秩维部有个别岗位秩维员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中，XX项目服务中心对安全管理工作将重点跟进、狠抓落实。第二篇：保安年终工作总结时间很快，20xx年眼看着就要巳往了。2Oxx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下，在
6、其它部门的共同下，经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨,比较圆满地完成了大成都各项安全守卫工作；部门所负担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出，但在工作中还存在一些不足之处，现将这一年的工作做以总结，以便扬长避短，承上启下为来年工作打下坚实的基础。一、内部治安工作1提高队员素质，做好培训工作。为了建设一支高素质的保安步队，共同各部做好时客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动，通过时仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，使企业文化深入人心0让保安员知道如何对客服务：每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。再通过多种资
7、料的道修改变队员们的个人思惟，树立正确的人生价值观，使保安员融入我们的团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一道觎丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法，从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动接洽，不让业主再多跑路.对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时，对业主主动服务如：绐业主搬家等，多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容，都门也多次召开会议，1 .共同探讨,讲授经验，使保安员明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作，通力合作
8、，为营然安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。2 .全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。3 .完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。4 .保安部办理施工人员出入证5xx个，办理临时出入证XXOO人次，严格应实好施工人员及报家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作.5 .本年度特别事件记录共18起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和死理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。二、消防管理工作1 .本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类
9、灭火器共配备XX具，保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。2 .完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火.器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条190张。3 .保安部完成了本年度各节假日期间的情案和节假日期间的安全保卫值守工作。4 .本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。三、保安管理工作1 .为了应对紧急事件的发生，外保在XX月份进行了紧急集合训练，确保在5分仲内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力，2 .本年度全面完善外保闵位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。3 .本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次（
10、早、中、晚各一次），保证了宿舍内的干净整洁。4 .本年度外保完成各类训炼工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。5 .本年度外保完成对货运车辆的管控（共收出门条XX份）和登记工作，确保小区内的安全。四、主要工作业绩1 .确保了小区上半年无安全管理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无俺、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。2 .季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，严抓具体工作的落实，使各季节
11、和阶段性工作得到安全有序的开展。3 .积极跟进车辆收费的前期准备工作。4 .在做好本职工作的同时.努力发挥“管理员”职能。保安部在做好日常（安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改情况、同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水，到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上巳基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量巳占保安整体工作量相当大的一个比例。5 .管理制度的调整和修改完善。为适应管理情况的变化和形势的发
12、展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。6 .加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域,堵塞消防通道.及时进行予以清理,对小区装修单位的动火进行严密监管，共办理动火证XX张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况，先后对小区40家装修单元进行二装检查，并根据相关情况，向其下发整改通知书，并干以跟踪复查。7 .依据装修管理规定，本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次，每天进行二装检查，效果很是明显。8 .本班次共计借出钥匙370把，已经全部收回，办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、
13、时讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训，取得明显效果。9 .对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查，并告知夜间施工的相关规定.有动火的房间检查是否具备动火的手技和有没有做好相关的保护工作，以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时，须通知保安部，保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。五、工作中存在的不足在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足：1 .队员形象素质需要进一步提高，以适应物业之成长趋势。2 .部门工作执行力不强，要加强员工教育。3 .部门管理水平需要提高
14、，以适应社会之成长趋势。4 .部门工作离物业领导要求另有一定距离，需要道一步起劲.5 .工作当中,没有预见性。工作当中，没有预见性，许多总是都是发生了才发现,甚至发不了.对工作水平的提高是个制约。第三篇：保安年终工作总结20_年，在上级领导的带领下，IS满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱青敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难怎、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想
15、、方法等L系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结L下在这段时向我的工作情况：一、增强业务知识、提高自身综合素质作为一名班长，是自分队长以下全队人的傍样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利克的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻煤，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请皴。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍存付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风速设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的
16、一切Ir行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导.团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中密炼意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时.讲究学习方法，谓正学习态度，提商学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。二、关心队员的生活、确保队伍的稽定做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经驶，随同分队长对每L名新入队的队
