公寓楼保洁标准及操作规范.docx
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1、公寓楼保洁标准及操作规范1.公寓楼保洁简介1.1 公寓楼保洁项目公寓楼栋清洁工作主要包括楼栋走廊、楼梯、窗户、天花板、卫生间、门厅以及公共设施的清洁等,可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。每日常规清洁至少两次,周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,每周进行一次。1.2 公寓楼栋的保洁标准1.2.1 天花板、墙角目视无灰尘、蜘蛛网。1.2.2 地面无烟头、纸屑、污渍,地面无积尘。1.2.3 楼梯扶手无积尘、污渍。124洗漱台面干净无污物。125卫生间干净、无污渍,垃圾篓内垃圾量不超过1/2;126玻璃干净,无积尘。1.2.7大厅干净整洁,公告栏边框干净无积尘,信息张贴整齐,无过期信息。2.走廊楼
2、梯清洁项目及清洁标准2.1 清洁项目2.1.1 清扫走廊和楼梯地面的垃圾、尘土。2.1.2 擦拭走廊内公共设施设备。2.1.3 擦拭楼梯扶手。2.1.4 擦拭走廊、楼梯间窗户玻璃、窗台等。2.2 保洁标准2.2.1 天花板、墙角目视无灰尘、蜘蛛网。2.2.2 各类标识牌、消防器材、窗台无灰尘、蜘蛛网。2.2.3 地面无烟头、纸屑、污渍、痰渍,无杂物。2.2.4 果皮箱等外设物品外表清洁、无灰尘,垃圾不得超过1/3o2.3 保洁走廊、楼梯流程2.3.1 走廊的保洁1.1.1.1 小扫把清除垃圾及尘土,再用拖布先沿着墙根拖一次,在朝一个方向拖,做到全面清洁,不留死角。1.1.1.2 在巡回保洁的同
3、时,拣去走廊、窗台上的垃圾杂物。1.1.1.3 按预定顺序及规定周期依次擦拭门窗、窗台、墙壁饰物、镜面、开关盒、插座盒、消防栓、标牌等(窗户玻璃面积大,为定期作业,可穿插在日常清扫中进行,即每天做一段)。2.3.2楼梯的保洁2.3.2.1 用扫帚扫除垃圾尘土的楼梯,要自上而下,逐级清扫,把垃圾、沙泥、尘土等脏物从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧,再扫到下一级;再自上而下,逐级拖擦,注意不在边侧留下水迹。232.2巡回保洁时,用簸箕随时收集垃圾或集中到平台后再收集。前者操作不方便,但扬起的灰尘少,后者反之,各有利弊,作业时应视梯面尘土状况而定。2.3.2.3用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板,脏的
4、地方可用清洁剂擦拭。2.4注意事项2.4.1 清扫楼梯一般从上到下倒退着作业,要注意安全,避免跌落事故。2.4.2 清扫楼梯为立体作业,不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去;拖擦时,地拖不能太湿,不能让楼梯边侧留下污水迹。2.4.3 用拖布拖地时,一定要将拖布刷洗干净,否则会严重影响擦拭效果。2.4.4 用拖布拖地时,应竖立“小心地滑”或其它告示牌,以防行人滑倒跌落。2.4.5 清洁完拖布放到指定位置,并标识清楚拖布使用范围,其余小型清洁工具随人走(如抹布、清洁剂、钢丝球、塑料刷等)。2.4.6 垃圾袋放在指定位置而不是直接放置在垃圾桶边。2.4.7 清洁过程严禁穿高跟鞋作业。3 ,玻璃门窗的保洁
5、标准及操作规范3.1 保洁项目保洁项目包括玻璃门、窗、玻璃幕墙、镜面装饰柱及各种镜面。3.2 保洁标准玻璃面上无污迹、水迹;门架装饰无灰尘,蜘蛛网、油渍等;玻璃无明显灰尘,窗框滑槽无积物;门地弹簧无污渍、油渍。3.3 保洁方法玻璃门等面积较大玻璃使用带有伸缩杆的擦玻璃器,保洁步骤如下:3.3.1 先用刀片或铲刀刮掉玻璃上的污迹。3.3.2 兑好玻璃清洁剂。333使用玻璃刮,把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃上,从顶端从上向下垂直抹擦。4 .卫生间保洁标准及操作规范4.1 卫生间保洁项目卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔断墙)、盥洗台、卫生洁具
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