房地产公司村屋工程部楼宇验收规程.docx

上传人:p** 文档编号:509255 上传时间:2023-10-04 格式:DOCX 页数:2 大小:15.38KB
下载 相关 举报
房地产公司村屋工程部楼宇验收规程.docx_第1页
第1页 / 共2页
房地产公司村屋工程部楼宇验收规程.docx_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《房地产公司村屋工程部楼宇验收规程.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《房地产公司村屋工程部楼宇验收规程.docx(2页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。

1、房地产公司村屋工程部楼宇验收规程(一)工作目标及评估标准1、确保每人每月扣分不超过10分。2、确保洋房15日,别墅30日内工程完工交付给业主。3、确保不出现因服务态度和服务质量方面的投诉。(二)工作流程1、物业助理接到文员通知后要15分钟内到达收楼单位现场;2、在接待业主验收楼宇时,先进行自我表现介绍:“你好!我是屋村工程部的XXX,负责贵单位的验收工作。请问先生/小姐贵姓?”3、接过业主的验收交接表;4、记录业主所提出的工程问题;5、根据不同的工程问题,向业主说明工程问题的处理方案及工期;6、陪同业主抄水电表底数,并请业主签名确认;7、将验收交接表转交文员存档;8、根据工程问题下单到相关部门

2、(机电公司、装修公司、土建部、水电部等)进行处理;9、下单后至少每隔一天巡查一次维修工程;洋房每隔三天催促相关部门处理,别墅每隔七天催促相关部门处理;1 0、工程完工后立即回复业主(如有需要,可根据业主要求定期反馈维修工程情况)。(三)注意事项1 物业助理接到通知后须15分钟内到达收楼单位现场。若因不准时到达现场而遭到投诉的,每次扣5分。遇特殊情况时(如同一时间接到两个以上的收楼通知或恶劣天气影响等),须向业主做好相应的解释工作。2、在接待业主过程中要使用礼貌用语,由于不礼貌用语或服务态度差而引起业主投诉的,每次扣5分。3、确保业主在验收完毕后,对验收交接表进行签名确认。否则,每次扣5分。4、确保工程按时完工并交付给业主,若因延误工期而被投诉的,每次扣5分(特殊情况如因恶劣天气和材料方面等延误工期,必须提前向业主做好相应的解释工作)。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 建筑/环境 > 房地产

copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!