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1、企业隐形成本一、刽义邮会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动,每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数,而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际的六无现象。二、采购成本曾经有一家企业,在做一个新项目时,项目组每天的运营成本为8万元,可是其在产品上市前夕,采购部门为了采购10万余元的包装,竟然耗费了一周时间,理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直
2、接成本而忽略了同时并存的隐形成本。因此,企业的采购部门,要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标,才能真正控制采购的成本支出。三、沟通成本在大多数企业,你会发现,在同事之间的沟通过程中,会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会。说大了,有可能因此给企业带来隐患。四、加班成本很多老板总认为,员工在下班后废寝忘食的加班是一种敬业现象。殊不知,这可能隐含着很高的成本。第一,加班的原因并不一定是因为工作任务太重,而是员工的工作效率低下造成的,加班意味着低效率。第二,加班耗费更多的员工精力和体力,严重透支员工的健康,长期下去,会让
3、一些重要员工不能长期发挥其效能,并且有为公司带来负担的隐患,比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累,造成事故,而企业要为此付出沉重代价。第三,加班员工并不一定务正业,有些员工在下班之余,名为加班,利用公司的资源,从事其个人事情,同时还领取公司的加班费,很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间,而加班成为企业藏污纳垢的死角。五、人才流动成本有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的,他们认为人才是无限的,企业是铁打的营盘,员工自然也就是流水的兵。每一个员工的离开对公司都是一笔成本,因为公司不但要承担对员工前期的培训费用,还要承担新招聘该岗位员工的前期费用,更要承担新员工是否适合岗位的风险
4、。老员工的离职也许会因为职业素养的关系,流失重要的内部资料或信息,其离职后,很可能会进入自己的竞争对手的企业。所以,员工特别是老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。很多小企业在经营多年后,你发现他们一直是那么小的团队,而除了老板之外,没有一个员工是从企业成立当初留下来的。六、岗位错位成本人力资源管理中有句名言将正确的人放到正确的位置。可惜,真能做到这点的企业的真的不多。曾经在一家人才市场招聘,听到其员工之间的谈话,说每次招聘会都要他们全体职员去搬桌子和椅子,因为是租借的体育馆作为招聘场地。上到职业经理人,下到普通职员,都成为了搬运工。这家企业从事的是人才招聘与管理,怎么会花那么高工
5、资请来并不专业的搬运工?其实这体现了老板们一个非常清晰的心理,他们认为这些员工招聘回来就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的钱去做。该公司因此付出的代价也很高。该公司的员工一直抱怨不停,因为相当多的都是女职员,根本没有力气搬运桌椅,高管们也从来没有经受过这等礼遇,有些纷纷离职。因为不相信这样的团队能给个人提供很好的工作环境。七、流程成本企业的乱,有太多都是因为流程,这在企业管理中是一个通病,凡是发展缓慢的企业,其流程一定是混乱或不合理。他们为此承担着很高的成本,然而一直却视而不见。流程,是企业运营的产业链,如同流水线一样,没有科学合理的流程,也就失去对各项工作系统性的控制,很多工作
6、半途而废,还有很多工作需要返工。这都会成为裹住企业前进双脚的乱麻。八、停滞资源成本停滞的资源在企业里可以说是最广泛的隐形成本,例如闲置的设备,积压的库存,低利用率的岗位职业,闲置的资金、搁置的业务等,这些资源虽然不一定会继续消耗企业的投入,但是却是企业资产的一部分,企业会为此承担着利息等隐形成本。九、企业文化成本有人说企业文化如同一个企业的魂,会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立,他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响。可以说,企业文化就是老板文化。如果说企业文化会成为成本,或许很多人不以为然,但事实如此。你会发现一些企业的员工精神萎靡,做
7、事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入,不久要么离开,要么也会变成那样。不能不说,这是环境问题,而这个环境正是这个企业的企业文化。十、信用成本这是一个牵扯到远期回报的成本,诚信经营如同诚信做人。我们发现很多企业,习惯拖欠供应商货款,习惯拖欠员工薪资,习惯克扣他人,习惯拖欠银行贷款等等,认为这样可以减轻企业流动资金压力。但是从长远来看,这会成为企业经营的严重隐形成本。首先,供应商一定会将时间成本算在其报价中,这类企业无法采购到最低价格的原料或服务;其次,员工薪资拖欠,违背劳动法规,有被惩罚的危险;而拖欠银行贷款,克扣他人,会给其信用度大打折扣,在企业某一天遇到困难时,会四面楚歌的。企业为此要
8、付出惨重的代价,并不会因此获得任何益处。H一、风险成本将企业推向快车道是每个企业家的梦想。但是风险系数也因此而同步增加。特别是大中型企业,他们虽然发展迅猛,收入丰厚,但是一旦出现危机,将是灾难性的。很多案例证明,企业的风险大多都是因为预料不足或管理不善造成的,在风险发生前,都早以埋下隐患。十二、企业家成本企业家成本是指的是企业的老板本身给企业带来的成本。有一句话的好,兵熊熊一个,将熊熊一窝。企业家如同一支军队的首领,其本身是企业支付成本最高的员工。很多民营企业的老板把自己变成了企业的皇帝,一切自己说了算,全体员工变成了执行的机器。企业家个人因素的缺陷,将会为企业增加沉重的成本负担。这种现象主要体现在小型企业,在大型企业里也存在着这样的现象。也可以将这种成本延伸到企业的每一个部门甚至是每一个职员。因为每个人都要为自己的工作负责,我们常常强调,在你的范围,你就是领导,你有权决策。而很多领导者一直以自己为中心,这将大大降低了团队的作战能力,增加了高额的隐形成本。