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1、2023年全县政务服务和公共资源交易服务工作要点2023年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。我县政务服务和公共资源交易服务工作的总体要求是：坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对XX工作系列重要指示精神为指导，深入学习党的二十大精神和省委十二届二次全会精神，全面贯彻市委五届二次全会、县委十五届四次全会精神，认真落实2023年全省政务服务和公共资源交易服务工作要点和2023年全市政务服务和公共资源交易服务工作要点，紧扣“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，深入开展政务服务综窗改革攻坚行动、公共资源交易数字化转型行动和干部队伍提能争优专项行
2、动，推动深化“放管服”改革，全力助推优化营商环境，为推动XX追赶跨越、绿色崛起，谱写全面建设社会主义现代化XX新篇章贡献政务和交易力量。一、开展政务服务综窗改革攻坚行动，优化高质量发展的政务环境（一）常态化高标准推进综合窗口建设。落实国、省、市政务服务标准化规范化便利化要求，加快县乡两级分领域综合窗口向无差别综合窗口转变，做到窗口布局优化、强化协同高效，不断改善大厅办事环境，提高企业群众办事体验感，着力打造企业服务专区，推动企业服务“一窗受理”，为重大项目审批提供全链条集成服务，加快项目落地。推进“一件事一次办“，规范窗口设置、优化服务模式，实行并联审批。2023年底前，在县乡两级政务服务大厅
3、设置“一件事一次办”综合窗口，实现线上线下无差别受理、同标准办理。做实做优跨区域通办，2023年底前，在县政务服务大厅设立“跨域通办”综合窗口，将“省内通办”“跨省通办”“XX通办”和“XX通办”事项纳入“跨域通办”综合窗口运行。2023年底前，力争创建市级“政务服务综窗改革示范窗口”。（二）全面推进政务服务“三化”建设。持续推动镇村便民服务体系“三化”建设，2023年底前，实现“三化”创建全覆盖。加强示范引领，对标省级标准，2023年底前，争取创建4个星级便民服务中心。探索创新基层政务服务综合体建设，聚焦群众办事便利化，将“政务服务+”模式扩容升级为以政务服务为原点、辐射融合党建、法治、金融
4、、邮政、一老一小、乡村旅游、供销等多部门、多领域的跨界合作综合体。二、聚焦公共资源交易平台建设，助力交易平台能效提升，优化营商环境。（一）扎实做好公共资源交易平台建设。积极配合做好与省级一体化平台对接工作，常态化开展全流程电子化交易项目的“不见面开标”。依据远程异地评标管理暂行办法，依托远程异地评标调度系统，实现省内远程异地评标常态化。（二）探索公共资源交易领域制度建设。参照省级标准，加大交易配套制度建设力度，修订完善交易各方主体现场行为规范，加强中介机构、专家、投标人（采购人）、项目监督人员等规范管理。推动政府采购机构标准化服务体系实施,全面提升政府采购集中采购机构服务水平，加强各流程各环节
5、相互配合、相互制约，提高政府采购质效。规范中介服务，加大中介机构负面清单曝光处理力度，强化信用监管。（三）强化公共资源交易数据分析运用。依托XX市公共资源交易电子化平台，积极对政府采购等交易数据常态化分析，充分挖掘公共资源交易数据价值。（四）深化公共资源交易领域突出问题系统治理。优化服务流程、精减办事材料、完善项目进场交易各环节办事指南。建立服务质量投诉和反馈制度，以评促改，不断提高公共资源交易服务社会满意度。强化项目进场交易活动见证管理、风险防控等工作，及时记录、制止、移送现场不良行为。加强现金保证金内控管理，强化财务风险管控。推动招标代理机构场内执业行为评价，建立评审专家、代理机构负面行为
6、通报制度，加大违纪违规典型案例曝光力度。三、强化干部队伍提能争优专项活动，提高政务服务效（一）推动理论武装政治建设。将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记最新重要讲话及对XX工作系列指示精神、党的二十大精神列为党组会议“第一议题:牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，始终拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护:深入开展学习贯彻党的二十大系列活动，用好用活“三会一课”、主题党日、学习辅导、讲坛讲座等。（二）夯实窗口技能服务建设。常态化开展“优秀服务窗口”“优秀服务工作人员”等优质政务服务品牌评选活动，充分发挥先进典型正向激励作用，激发干事创业新动能。持续深化窗口党员教育培训管理，提升窗口党员服务群众、服务企业、服务发展的能力。（三）加快专业人才队伍建设。建立培训机制，积极参加干部培训示范，组织集中学习业务提升专题课，重点提升综窗改革、XX通力、数字化转型、综合管理等专项业务能力。积极参加市级业务技能竞赛，力争XX在全市大赛中获得名次。
