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1、电梯突发事故专项应急预案(GB/T28001-2011)1事故类型和危害程度分析由于公司性质是物业管理，为使所负责管理范围内的区域便利顾客和工作人员的休闲、购物和上下班的便利，在XXXX大厦建筑内安装和使用了多部电梯。但电梯在运行和使用过程中易发生以下危险因素。序号事故类型主要事故原因事故时间规律事故危害程度1电梯困人停电、故障突发性严重2剪切、坠落升降索断、制动器失效等突发性严重3火灾机械故障突发性严重4制动器失灵冒顶、蹲底突发性严重2应急处置基本原则电梯突发安全事件应急救援原则：预防为主，积极应对；快速反应，及时疏导；灵活处置，缩小影响；控制局面，恢复秩序。将突发性事件带来的损失减少到最低
2、限度。3组织机构及职责本预案的组织机构及职责与本公司安全生产事故应急预案综合预案的第三章一致。4预防与预警4.1 危险源的监控4.1.1 危险源的监控方式、方法建立有效的信息采集系统，及时获取来自政府、行业协会、分包方的各类安全信息资料。并有效贯彻实施。建立本公司项目电梯设备基础档案。全面完整记录设备的设计、安装、大修、定期检测、维护保养记录和操作人员持证上岗状况等资料。严禁非操作人员违章使用三角钥匙开启厅门。建立并不断更新完善本公司服务项目的现场处置预案。4.1.2 预防措施(1)建立和完善并严格落实各级安全责任制度。(2)建立检验检测隐患报告制度定期分析故障记录，根据故障统计分析，制定相应
3、的整改措施，防止故障进一步扩大和蜕变为事故(3)对公司所负责管理的电梯进行重点监控。安排巡查，维保人员现场驻守，防止事故的发生(4)加强分包方现场工作监管4.2 预警行动421事故预警的条件、方式、方法(1)当电梯内人员发现电梯困人时，当即用电梯内电话或警铃通知管理人员，等待外部救援。如发现电话或警铃无效时，就大声呼叫或间歇性拍打梯门。(2)如发生火灾或其他事故就在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃命。(3)中控中心值班人员通过视频摄像监控，发现电梯故障时、应当即发出警报预警。通知相关人员救援。422事故预警信息的发布程序中控中心发现警情后，应当即通过对讲机通知就近值班人员和值班经理赶赴现场，确认
4、事故(事件)可能产生的安全危险程度，并报告应急指挥部。应急指挥部接到报警后，应根据现场值班经理对事件危害程度、发展态势的报告，确定分级预警行动，并启动相应的专项和综合预案。当事态发展超出公司的应急能力时，应及时向XXX街道安监科、XX区应急指挥中心、安监局等部门报告，并发出请求外部增援的信息。5信息报告程序5.1 报警程序人工报警中控中心值班人员事件确认通知维保单位人员120急救中心祢圳市第二人民医院公司值班领导/应急指挥部5.2 报警方式现场人员可以通过电话/手动报警按钮等进行报警；中控中心值班员可用电话进行报警。5.3 联络方式(1)24小时报警电话：中控中心值班电话：(2)应急救援指挥成
5、员电话:见附件三。5.4 信息报告5.4.1 事故发生后，相关人员应根据事故大小的实际状况，通过电话/广播等向电梯内人员通报事故的相关状况5.4.2 根据事故应急类型和严重程度，应急救援总指挥将事故有关状况上报政府安全生产主管部门，如有必要，应及时求助外援。6应急处置6.1 响应分级根据事故性质、危害程度、影响范围和事态控制能力，原则上将可能发生的其它事故应急响应分为三级，即：11级响应、I级响应、扩大响应。II级响应：当发生电梯困人（事件），未引起人员伤亡，但需要应急处理时，由现场负责人启动二级应急响应程序，按相关的现场处置方案，如垂直升降电梯现场处置方案进行应急处置。现场负责人在处置的同时
6、，应将事故（事件）状况向消防控制中心和公司值班领导报告。I级应急响应：当电梯故障事件出现人员伤亡时，当即启动一级应急响应程序，由公司应急指挥部启动本专项预案进行处置。扩大响应：当事发现场失控时，由应急指挥部报告政府相关职能部门，并请求外部应急力量支援。在上级救援力量没有到达前，由应急总指挥按本预案进行先行处理。6.2 响应程序应急响应的过程可分为接警、判断响应级别、应急启动、扩大应急、应急终止和后期处置等步骤。依照事故或可能发生的事故划分为一、二级、扩大响应。当事故的事态无法有效控制时，应依照有关程序向上一级应急机构请求扩大应急响应。其它事故应急行动响应程序见下图：（下一页）6.2.1 应急指
7、挥6.2.1.1 当发生二级应急响应事件时，由现场管理人员负责指挥应急救援工作。6.2.1.2 当发生一级应急响应事件时，公司应急救援人员到达现场，由公司事故应急救援指挥部统一指挥应急救援行动。6.2.1.3 事故失控，扩大应急，请求外部应急力量支持时，在政府相关部门应急救援力量未到达现场之前，由公司事故应急救援指挥部统一指挥应急救援行动，并按本预案进行先行处置。622应急行动事故（事件）发生后，所在单元、办公室人员的所有人力和应急物资均应听从应急指挥部的调动。有人员受伤需送往医院时，可向公司请求应急车辆支援。623应急行动优先顺序应急救援行动应依照以下顺序优先进行（1）疏导疏散乘坐人员，抢救
8、受伤人员（2）控制事故（事件）事态的发展和影响程度6.2.4 资源调度程序应急救援所需的队伍、人员、物资、交通工具、救援装备等依照本专项应急救援预案进行。6.2.5 应急避险当发生电梯意外故障事件时，应当即划定危险区域，疏散周边人员，阻止无关人员进入或通过危险区域。6.3处置措施6.3.1 电梯故障事故的处置措施（1）特种设备值班人员、领导接到报警后当即赶赴事故现场进行现场处置的指挥工作（2）当即切断电源,了解实际状况,自救有困难时当即拨打电梯维修单位的电话报告事故状况进行处置。（3）如发生有人被困时，应当即安抚被困人员，发现摔倒受伤时应即时将倒地人员救起；如受伤，应将受伤人员扶到开阔处进行急
9、救处理、如伤势较重，应当即送往医院救治或拨打120。（4）恢复秩序后，要即时做好挤伤、碰伤、擦伤等微弱伤人员的医护与安抚工作。7应急物资与装备保障7.1所需物质与装备类型（1）应急药箱、药品。（2）其它相关装备物资。7.2应急物资与装备的管理、维护与使用上述应急救援用装备物资由安全管理部负责出入库的清点及日常管理、维护与保养。应急物资和数量与类型详见附件。应急装备设备和器材清单序号名称数量保存地点保管人（联系方式）1沙子铲（木质）1中控中心2干沙250公斤负一楼货梯通道3警戒桩、警戒线6个一楼大堂4备用灭火器（二氧化碳/干粉灭火器等）160个各楼层通道5消防斧、消防桶消防斧2把,桶一个中控中心6药箱（消炎药/纱布/止血/止痛药/烫伤等）消炎药1盒/纱布1卷/止痛药1盒/烫伤药1瓶物业管理中心7个人劳保用品（防护口罩/防毒面具/面罩/高温手套等）防毒面具7个中控中心8长袖雨衣、手电筒雨衣2件，电筒2把中控中心9消防水池1大厦负一楼1020米消防水带169个各楼层11绝缘鞋2双配电室12绝缘手套2双配电室
