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1、XX电工设备厂质量管理体系过程岗位职责本公司根据质量管理体系运行的需要,建相应的质量管理机构。各级各类人员应在质量管理体系中认真履行自己的职责和权限,以促进有效的质量管理。质量管理体系要求与本公司的职能分配情况详见质量管理体系过程职责分配表。一、各级各类人员职责1总经理总经理是公司质量管理体系和产品质量的直接责任者,其管理职责如下:a.全面领导公司的日常工作,在公司内部认真贯彻执行国家的质量方针政策,向员工传达满足产品认证工厂质量保证能力要求和顾客要求的重要性;b.负责批准和发布质量手册,审批有关文件;c.制订公司的质量方针和质量目标,采取必要的措施,使之为全体员工掌握并实施;d.任命质量负责
2、人,并充分授权;e.确保质量管理体系运行所必须的资源的配置;f.负责仲裁和解决公司重大质量问题和顾客的投诉,行使质量奖惩;h.确保各级人员的职责和权限得到确定和沟通。2质量负责人质量负责人由总经理任命,负责根据产品认证工厂质量保证能力要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,质量负责人的职责和权限除0.2款规定外,还应具有以下方面:a.负责内部质量审核的控制,纠正措施、预防措施的控制管理;c.负责组织纠正、预防措施的实施情况的监视与验证;d.负责管理文件以及作业文件的审批。3品管部负责人协助质量负责人建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,并落实下列管理职责:a负责对关键元器件、材料进货检验
3、/验证及定期确认检验的控制;b负责产品生产过程的检验的控制;c负责产品的例行检验和确认检验控制;d负责公司检测设备的控制,对测试仪器仪表的量值准确统一负责;e组织现场质量分析,负责对不合格品的控制和产品检验状态的管理;f教育检验人员严格把关,对产品检验质量负责,并完善检验记录;g完成总经理或质量负责人临时交办的工作。4技术部负责人a协助质量负责人建立、实施、保持和持续改进质量管理体系并落实下列管理职责:b协助办公室制订各种技术管理制度,并做好各项技术的协调工作;C负责公司产品设计输出的管理与控制,积极推动采用国际标准工作;d做好技术指导工作,加强质控点的指导,协助解决和处理采购、生产、工艺、检
4、验中有关技术问题,并负责员工的技术培训和技术考核工作;e负责生产设备的管理与控制,处理生产过程中设备维护、保养等事宜;e负责生产计划的编制、实施、协调和监督,以保证计划的完成。f负责产品外包(外协)过程的发制和控制;g.完成总经理或质量负责人临时交办的工作。5办公室主任a协助总经理建立、实施、保持和持续改进质量管理体系并落实下列管理职责:b在质量负责人的指导下,负责编制质量管理体系各种相关的文件资料;C做好各类文件和记录的控制、检查和管理;d负责各类人员的培训工作,制订并执行培训计划,做好培训记录,建立培训档案;e负责公司内部信息的传递、分析与处理;6供应部负责人a协助总经理建立、实施、保持和
5、持续改进质量管理体系并落实下列管理职责:b熟悉供方质量保证能力的要求,负责原材料采购以及供方的平价与选择;c了解采购产品的要求,按合格供方名录规定的单位和采购清单实施采购,并按质量要求采购各种生产用零部件和材料;.协助检验员对原辅材料进行检验或验证;做好采购记录;d负责顾客要求和产品要求的确定以及合同评审的组织;e负责产品交付和交付后服务的管理;f加强仓库管理,对购入产品的帐、卡、物规格相符,保持库容整洁并有防止损坏、变质的措施和制度。g负责对不合格采购物品及时进行更换、退货等处理工作。7车间主任为确保公司质量目标的实现,组织实施车间范围内产品实现过程的管理,包括:a.认真贯彻本公司的质量方针
6、和质量目标,确保本部门员工理解并执行;b.严格执行质量体系文件,支持检验人员的工作,按标准要求搞好车间管理;c.加强安全、防火,推行定置管理,确保物流、人流畅通,消灭事故隐患;d.教育车间职工认真执行工艺纪律和质量文件的规定,组织好过程产品的自检和标识、防护便于追溯;e.管理车间日常生产,确保生产过程处于受控状态;f组织设备的日常维护与保养,确保设备满足生产需要;g.组织员工参加各种培训,提高员工的业务素质;h.认真记录和整理车间质量记录,确保原始资料的完整性、准确性。8仓库管理员a.熟悉各种材料、器件保管要求,不断学习业务知识,提高自身素质;b.负责库存产品的标识管理,实行仓库管理;c.建立
7、仓库台帐,确保帐、卡、物一致;d.定期检查仓库,采取有效措施保护库存产品和物资的原由质量,防止变质或损坏;e.负责材料和成品的收、发工作,并做好记录。9检验(试验)员a.熟悉公司质量方针、质量目标以及有关产品图样和检验要求,认真学习检验技术,提高检验与验证工作质量;b.按标准、工艺或技术要求,对产品实施检验或验证以及试验状态的控制;c.负责不合格品的控制,按本手册规定对不合格品实施评审与处理;d做好产品检验、验证记录,按规定归档;e定期向品管部主管报告产品质量及其质量趋势;f按要求保管和使用好检验和试验的计量器具与试验装备。10岗位工人a.按产品图样和工艺文件要求进行生产;b做好对产品的首检和
8、加强对产品的自检,确保产品的质量;C产品出现质量问题时,及时反映给车间负责人,以使及时纠正;d执行安全操作规程,保持车间环境整齐、清洁;e正确使用各种生产设备,确保设备的完好;f加强学习,不断提高自己的操作技术。H内审人员a.制定每年的内审计划;b具体实施内审工作,并做好记录;C在公司内部或外界大环境变化有可能影响到公司时,要增加内审的频次,及时发现问题,以便保持整个体系运作的有效性;d加强学习,不断提高自己的内审技能。12技术人员a协助办公室制订各种技术管理制度,做好各项技术的协调工作;b负责公司产品设计输出的管理与控制,积极推动采用国际标准工作;C做好技术指导工作,加强质控点的指导,协助解
9、决和处理采购,生产,工艺,检验中有关技术问题,并负责员工的技术培训和技术考核工作;d负责生产设备的管理与控制,处理生产过程中设备维护、保养是重要事宜;e负责生产计划的编制,实施,协调和监督,以保证计划的完成,做好综合平衡,做到均衡生产;f负责产品外包(外协)过程的发制和控制;13采购员a.熟悉供方质量保证能力的要求,参与供方的调查和评定;b.了解采购产品的要求,按合格供方名录规定的单位和采购清单实施采购,并按质量要求采购各生产用原辅材料;c.协助检验员对原辅材料进行检验或验证;d.做好购记录;e.负责对不合格采购物品及时进行更换、退伙等处理工作。二、质量管理体系过程职责分配表j一职能部门认证规则要求总经理质量负责人品管负责人技术负责人办公室主任供应负责人4.1职责和资源4.1.1职责4.1.2资源4.2文件和记录4.2.1质量计划4.2.2文件要求4.2.3质量记录4.3采购和进货检验4.3.1供应商的控制4.3.2采购物资的检验/验证4.4生产过程控制和过程检验4.5例行检验和确认检验4.6检验试验仪器设备4.6.1校准和检定4.6.2运行检查4.7不合格品控制4.8内部质量审核4.9认证产品的一致性4.10包装、搬运和储存4.11销售和服务注:主要责任部门主要配合部门