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1、零容忍事件及预防措施1.非抢救时间护士执行口头医嘱及电话医嘱1.严格按照医嘱执行制度执行2.给患者使用过期药品及物品2.严格按照查对制度执行，按照“五常法”管理3.给药错误3.严格执行查对制度4.患者腕带信息与床头卡床尾卡信息不一致4.认真核对，严格执行查对制度，保证患者信息三对照5.住院患者未佩戴手腕带5.严格执行患者身份识别制度6.责任护士不知晓患者病情及基本信息6.熟悉掌握患者七掌握、九知道信息，履行岗位职责7.空腹检查项目未提前告知注意事项，延误患者治疗7.认真履行工作职责，加强工作责任心8.与患者发生直面冲突8.严格执行优质护理规范20条9.未按照护理核心制度执行9.严格遵守护理核心
2、制度执行10.检查标签粘贴错误，无送检验单，标本漏送检10.严格执行查对制度11.开启的无菌物品，无开启时间11.加强护理人员的无菌观念12.病房患者私自使用大功率用电器12.加强病房管理，做好宣教工作13.医生开具的检查项目漏做，延误治疗13.严格执行查对制度及医嘱执行制度14.管道无标示14.落实管道护理的各项措施15.急救药品未处于备用状态15.非抢救时间，任何人不得随意挪用抢救物品16.治疗项目与医嘱不符（会阴冲洗与阴道灌洗）16.严格按照医嘱执行，做好查对17.护理不良事件隐瞒不报17.及时上报不良事件18.抽吸好的注射器，无药品标示18.随手粘贴标注药品名称，在规定时间及时使用19
3、.患者的要求未做处理或交接19.坚持首问负责制20.护理记录单未根据患者的病情实时记录20.及时书写患者记录单零容忍事件及预防措施21.不知晓患者去向21.严格执行巡视制度，加强工作责任心22.物品未按照标识存放22.所有物品按照标识存放23.静脉输液及各项操作未采取反问式23.按照操作流程执行24.物品损坏，发现后未报修24.发现问题，及时报修25.医嘱下班前未三人核对25.严格按照医嘱查对制度执行26.特殊患者未到床头交班26.特殊患者必须进行床头交接班27.未经医生同意私自停止治疗27.严格按照医嘱执行。28.新入院患者未通知医生28按照入院流程办理29.执行错误医嘱29.严格审核医嘱，
4、杜绝此类问题再次出现30.物品漏报30.固定班次查对物品进行上报31.护士站大声喧哗31.严格遵照执行护理规范20条32.滴速盲调32.护士每人配备胸表，再次发现此类情况进行经济处罚33.未固定人核对仪器财产33.定专人管理34.治疗液体漏输34.严格查对医嘱，执行交接班制度35.巡视流于形式35.按照巡视制度执行36.操作后未进行整理用物36.严格按照操作流程进行37.科室分派任务未按时完成37.将任务细化给每一个人，未完成给予处罚38.当班出院床铺未整理38.每班出院床位及时整理，为下一班做好准备39.夜间生活区电脑未关闭（空调）39.责任班下班时将医生办公室电脑空调关闭，一台备用40.备用药品未及时补充40.使用后及时补充，处于备用状态
