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1、物流管理课程标准课程名称：物流管理适用专业：中职电子商务专业学时：72一、课程性质物流管理是我校面向电子商务专业开设的专业技能课,安排在第2学年第2学期，也是主干课程之一。从知识上来讲够用就行，不强调系统性和深入性，但强调通过为初学者建立整个物流职业的知识框架来认识物流的宗旨和目标。因此，本课程承载着为学生呈现物流行业概况的任务，重点培养学生对物流企业、对物流业务和对物流岗位的管理，建立起学生学习物流专业的兴趣，培养学生的物流职业素养和综合职业能力。本课程教学目标立足于实际能力的培养，在以物流服务基本功能要素为主线组织课程内容的基础上，打破了以知识传授为主要特征的传统课程模式，转变为以工作任务
2、为中心组织课程内容和课程教学，让学生在完成具体任务的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。因此还承担着改变学生学习方法的重任。二、课程设计思路本课程立足于实际能力的培养，由于本课程面向的是整个专业的认识和基本能力培养,不能对应具体的工作岗位，但每个岗位都需要对职业有整体的认识，因此本课程在物流服务基本功能的要素为主线组织课程内容的基础上，在基本功能要素中对内容的选择标准作了根本性改革。打破了以知识传授为主要特征的传统课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容和课程教学，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。本课程主要学习内容包括体验现代物流、仓储作业管理、运输作
3、业管理、配送作业管理、装卸搬运作业管理、流通加工与包装作业管理、信息处理作业管理等七个学习任务，突出职业的整体认识和基础能力的训练。三、课程教学目标通过本课程的学习，学生在认识和理解物流的基础上获得以运输、仓储、包装、加工、装卸搬运、物流信息等基本功能为主体的物流知识框架，培养学生对物流运作的管理能力、物流业务的操作能力，提高学生独立进行业务操作、分析和解决问题的水平。同时帮助学生适应体验式学习方法，为后续物流专业课程的学习打下基础。I.知识目标（1）能够熟练描述现代物流系统的构成，能够识别物流企业的类型，说出企业物流活动的各环节工作内容和工作流程。（2）能够熟练描述普通货物仓储作业流程。（3
4、）能够熟练描述不同运输方式及运输合理化的知识。（4）能够熟练描述配送流程及拣货基本知识。（5）能够熟练描述装卸搬运流程及各工作环节应注意事项。（6）能够熟练描述流通加工主要内容，陈述不同货品常用流通加工方法。（7）能识别条码所代表的含义，能熟练的对条码进行归类；能说出常用的物流信息技术应用特点。2.能力目标（1）认识常用仓储作业设施设备，并能按作业规范完成规定操作。（2）能应用运输方式知识为货物选择运输方式。（3）能熟练进行货物的分拣操作。规范完成配送中心订单处理、拣货作业、配货作业和送货作业和退货作业。（4）能熟练进行货物“堆码、拆垛”“分拣、配货”“搬送、移送”的装卸操作。（5）能应用流通
5、加工与包装知识进行运输包装的设计。（6）初步掌握第三方物流企业物流信息系统软件操作。（7）初步掌握市场调研的方法与技巧。3.素质目标（1）能够严格遵守物流行业的职业道德，遵守行业法律、法规。（2）能够安全、规范操作相关设施、设备。（3）能够基本上与同学、教师、企业员工进行有效沟通，协作共事。（4）能够熟练应用网络、文献工具等获取信息，自觉关注物流行业发展前沿和动态，能基本展开自主学习。（5）能够适应任务驱动的体验式学习方法，为后续物流专业课程的学习打下基础。（6）能够对个人职业成长路线做出科学、合理规划。四、课程内容与要求模块教学单元内容与要求参考学时1情境一体验现代物流1、能够熟练描述现代物
6、流系统的构成，能够识别物流企业的类型，说出企业物流活动的各环节工作内容和工作流程102、概述物流企业的部门和组织结构，描述物流人才的专业素养要求，对个人职业成长路线做出科学、合理规划。3、进行区域物流调研，创办一份区域物流电子报。2情境二仓储作业管理1、能够熟练描述仓储日常管理工作内容与要求，以及普通货物仓储作业流程。122、认识常用仓储作业设施设备，并能按作业规范完成规定操作。3、体验仓储管理人员岗位职责及须具备的职业道德、工作技能及专业知识。4、正确应用仓储合理化知识进行相关案例讨论。3情境三运输作业管理1、应用运输方式知识为货物选择运输方式。1()2、具备货物运输合同相关的法律知识和意识
7、，明确托运人、承运人、和收货人的权利与义务。3、能正确应用运输合理化知识进行相关案例讨论。4情境四配送作业管理1、描述出完整的配送工作流程。122、能够陈述配送作业目标和主要配送模式、详细叙述出配送中心的工作内容。3、能规范完成配送中心订单处理、拣货作业、配货作业和送货作业和退货作业。4、熟悉配送企业组织结构及岗位设置，体验各岗位工作内容和职责。5情境五装卸搬运作业管理1、说出装卸搬运流程及各工作环节应注意事项。IO2、能对货物“堆码、拆垛”、“分拣、配货”、“搬送、移送”等装卸作业方式和内容加以描述。3、识别常用装卸搬运设备，形成装卸搬运安全操作、规范操作的意识。4、正确应用装卸搬运合理化知
8、识进行相关案例讨论。6情境六流通加工1、说出流通加工作业主要内容，陈述不同货品常用流通加工方10与包装作业管理法。2、识别包装类型、常用的货品包装材料、包装容器及包装标志。3、认识商品包装合理化、标准化意义，具备相关的法律合同意识和与国际接轨意识。4、正确应用流通加工与包装知识进行运输包装的设计。7情境七信息处理作业管理1、识别条码所代表的含义，能熟练的对条码进行归类；说出常用的物流信息技术应用特点。82、初步掌握第三方物流企业物流信息系统软件操作。3、体验物流企业信息管理专员工作职责及技能要求。4、能够描述出物流信息技术在物流管理中的具体应用。合计72五、实施建议（一）教学建议（1）教学应以
9、学生为主体，教师为主导，注重互动。（2）教学应以学生综合职业能力的培养为目标，不仅要重视职业能力，也要强调学生核心能力的培养。（3）教学应以工作情景下的职业活动为内容，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，学生在活动的体验中完成课程学习，获得职业能力。（4）教学应主动发挥职业情境及活动任务对学习的引领作用来诱发学生学习兴趣。（5）教学应注重教学组织的灵活性和教学方法的多样性，为学生自主发展提供时间和空间，提供机会与平台。（6）教学应重视校校内学习和校外学习。（二）评价建议（1）评价应以学习目标为评价标准，坚持用多元评价方法引导学生形成个性化的学习方法，养成良好的学习习惯。（2）学习评价应以过
10、程评价和目标评价相结合，注重实践性引导，过程性评价以鼓励为主。（3）教学效果评价重点是评价学习者的综合职业能力。（三）教材编写和选用建议（1）必须依据本课程标准编写教材。（2）应以工作过程导向的课程观指导教材、学材的编写，应以主要工作任务为载体。（3）教材、学材应考虑现有教学条件，结合参观、角色扮演、案例讨论、实训等教学手段的不同特点来进行情景设计，尽可能使学生通过教学活动来获得真实的职业体验。（4）教材、学材应突出实用性，应避免把职业能力仅理解为动作技能，强调综合职业能力培养。（5）教材、学材应以学生为本，文字表述要简明扼要，内容展现应图文并茂、突出重点，重在提高学生学习的主动性和积极性。（
11、6）应有完善的课程资源库辅助教学。（四）课程资源开发与利用建议（1）通过制作视频、图像、案例、课件等课程资源，为师生搭建立体的教学平台，激发学生的学习兴趣，调动学生学习的主动性和创造性。（2）利用物流客户服务专题网站、电子书籍、电子期刊、专业论坛等网络资源，使教学内容从单一走向多元，为学生的知识和能力的拓展提供有效途径。（3）加强校内实训基地建设，充分利用校内实训基地的资源和条件加强学生的技能训练。（4）利用物流企业资源，进行校企合作，建立实习、实训基地，满足学生参观、调查、实训和实习的需要，并在合作中关注学生职业能力的发展和教学内容的调整。六、说明（一）学生能力要求：I、计算机基本操作熟练，能熟练使用PPT软件；2、具备一定的自学能力；3、能熟练运用多种方式进行信息搜集和资料的查阅；4、能与同学、老师进行有效沟通，具有团队合作精神。（二）教师能力要求：与课程相关的工作经验、专业知识、项目咨询与实施能力、敬业爱岗的职业道德。
