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1、物业服务公司工程管理电梯意外事件或事故的应急救援预案及应急救援演习制度1 目的和范围1. 1目的为了保障电梯在发生意外事件或事故时能及时有效地得到处理,迅速消除事故源，及时抢救伤员，抢修受损设备，最大限度地尽量减少事故带来负面影响，降低事故的损失。1.2范围适用于本单位内发生的电梯设备特别重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演习。2、意外事件或事故的应急救援预案及应急救援演习制度2. 1领导及救援小组组成2.1.1由本单位各项目分管经理任组长，各项目服务部主管、维修主管任副组长。组员应有电梯安全管理员、物业管家、维修人员、保安人员、监控员等人组成。2.1.2具体分工：组长负责事故或救援演
2、习现场总指挥，对外联络，对内组织、协调及进行技术指导工作。副组长负责落实具体事故或救援演习预案，如疏散人员，照相，事故记录，或拟定救援演习参加人员，通知维修保养单位（或专业应急救援单位）实施救援。各成员负责现场秩序维护和救援工具准备工作。2.1. 3维修保养单位和专业应急救援单位人员均到达现场后，则由电梯维修保养单位具体实施应急救援或演习，专业应急救援单位给予技术支持。2.2报告制度2.2. 1发生电梯设备安全事故后，现场负责人、操作人员应在第一时间内把事故情况向救援领导小组报告，如发生特别重大事故、特大事故时，救援领导小组应立即上报市质监局分管领导，直至分管市长。事故报告应包括：事故发生的时
3、间、地点、设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况。2.3. 2进行困人救援演习，现场负责人应精心组织，并向市质监局特别设备处报告备案。模拟被困人员或现场负责人应拨打轿厢内的维修电话向电梯维修单位求援。2.3现场保护2.3.1为了进一步调查事故发生原因，吸取教训I,以及善后处理。事故发生后的现场应注意保护，除非因抢救伤员必须移动现场物件外,未经救援小组组长或副组长同意一律不能破坏现场。必须移动的现场物件，最好事先摄相保存原始性。要妥善保护现场的重要痕迹、物证等。2.3.2困人救援演习现场也要做好秩序维护工作，以防止演习中发生不应出现的问题。2.4救援工具救援演习单位必须配备安全带、安全帽、绝缘
4、鞋、救援服、缆绳、担架、对讲机等。2.5救援实施方法和步骤2.5.1发生事故后救援实施方法和步骤为:（1）救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织指挥救援行为。（2）设立警戒线，抢救伤员，保护现场，防止事故扩大，疏通交通道路，引导救护车、救火车等。需移动现场物件的，应摄相保存或做出标识，绘制现场简图，作出书面记录。（3）使受伤人员尽快脱离现场，根据需要拨打120、119。（4）易燃、易爆、有毒及炽热金属等特别物件，应迅速采取对策，及时处理。（5）对抢救救灾人员进行安全监护，保证抢救人员绝对安全，防止事故进一步扩大。2.5.2困人救援演习的实施办法和步骤为：（1）及时与被困人员取得联系
5、，安抚受困人员不要慌张，保持镇定，安静等待救援，不要扒门或将身体任何部位伸出轿厢外（指轿厢未平层且电梯门被打开的情形）。（2）迅速和电梯维修保养单位取得联系，告之电梯发生困人事件。若一时无法联系，或维修保养单位救援人员不能及时赶到，可直接拨打110,请专业救援单位的救援人员前往。（3）尽量确认被困人员所在轿厢位置，防止其他在电梯外等候的乘客对设备采取不理智的举动。在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故发生。（4）若得知被困人员中有伤、病员，应做好其他救援准备。（5）救援人员到达现场后，应按“松闸盘车救援程序”进行。2.6公布联系电话2.6.1电梯维修保养单位应在轿厢内张贴单位名称与24小时召修电话。2.6.2在电梯轿厢内还应张贴使用单位值班电话。2.7应急救援演习2.7.1本单位每年组织一次应急救援演习，使相关岗位人员熟悉预案的内容和措施，提高应急处理能力。2.7.2演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。2.7.3演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。
