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1、杭州市优秀教育工作者娄丹华老师事迹敢于担当，务实肯干，是领导对她的印象；待人诚恳，服务热忱，是同事对她的评价；加班加点，忘我工作，是她的工作常态。她就是外国语学院综合办主任娄丹华，一名“以院为家、爱院如家”的80后师大人。脚踏实地，做办公室工作的多面手。作为一名办公室主任，她把学习作为看家本领，学校的各项政策她弄得明明白白，学院的院情她摸得清清楚楚，是问策能对、遇事能办、开口能说、提笔能写的“多面手”。四年来，她累计撰写党政联席会议纪要144篇、学院周志和新闻报道400则，起草修订规章制度80项。此外，还有十年院史、学院计划和总结、各类评优申报材料及公文十余万字。作为“攀登工程”、“省一流学科
2、”A类建设单位及拥有141名教职工的大学院，学院财务工作任务繁重，经费项目繁多，数额巨大。她不畏难、肯钻研，从零学起，很好地担当起“会计”这个角色，每月做的酬金发放清单就有10张之多，经手的各类经费报销单叠起来有几尺高。她熟知各类财务管理规定，热心为师生解答相关财务问题，计财处老师半开玩笑地说“丹华你可以来做XX财务咨询热线的兼职接线员了！”她还是大型会议和活动的策划组织能手。从全局看，她善于把握重点，协调各部门关系，统筹推进各工作进程；从细节看，她善于发现薄弱，制定工作方案，岗位精确到人，时间精确到分，物品精确到一张桌子的摆放位置，一个台签的字体大小。在学院领导的指导下，她与同事一起出色完成
3、了IlO周年校庆系列活动，受到学校表彰，也积极参加“21世纪杯”全国英语演讲赛等许多会议活动，受到中国日报社等单位的表扬。甘于奉献，做外院一家人的前行者。工作量大、经常加班，她没有一句怨言，从不讲任何条件和报酬；担子很重、压力很大，她从不叫苦叫累，始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态，从未降低过工作要求和标准。“5+2”、“白加黑”，白天做不完的事晚上接着做，工作日做不完的节假日、休息日接着做。“外院一家人网络工作室”是老师们日常交流、咨询问题和解决问题的重要窗口，无论何时，只要老师们有问题，有需要，她总是第一时间回复；领导布置的任务，她也总是第一时间接受，大家称她为“秒回达人”，真正在践行学校
4、“最多跑一次”和学院“十个零”的服务承诺。学校部署的各项工作，需提交的各种材料，她也总是及时提交，完成规范，执行有力，落实彻底。学院在近几年的综合考评学校领导和中层干部满意度测评中均名列前茅。热情细致，做服务教师的有心人。她坚持以教师的需求为出发点和落脚点，做好服务工作。在教师遇到困境之时她总是乐于伸出援手。高端人才殷企平老师腰痛复发，为了让他能安心完成重大招标课题结项，她常常自愿开车接送殷老师；施旭老师的第二届国家安全话语传播高峰论坛要召开，她主动请缨，周末到校协助做好会务。老师家人去世，她陪伴在侧给予安慰；老师有情绪有难题了，她顾不上照顾孩子，接起电话就要谈上四十多分钟在工作中她既讲人情，会暖心；又讲原则，守底线。学院班子团结协作，教工和谐奋进。殷企平老师总是说，“谢谢你的帮助，好丹华，在外院工作我很幸福。”使外院一家人在学院体会到一种幸福感和归属感正是她所努力追求的目标，坚持的理念。
