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1、养老护理员基础护理操作规范-1-床单整理1 .工作目标保持床单位清洁，增进患者舒适。2 .工作规范要点(1)遵循标准预防、节力、安全的原则。(2)告知患者，做好准备。根据患者的病情、年龄、体重、意识、活动和合作能力，有无引流管、伤口，有无尿便失禁等，采用与病情相符的整理床单位的方法。(3)按需要准备用物及环境，保护患者隐私。(4)护士协助活动不便的患者翻身或下床，清洁并整理床单位。(5)操作过程中，注意避免引流管或导管牵拉，密切观察患者病情，发现异常及时处理。与患者沟通，了解其感受及需求，保证患者安全。(6)操作后对躁动、易发生坠床的患者拉好床栏或者采取其他安全措施，帮助患者采取舒适体位。(7
2、)按操作规程更换污染的床单位。3 .结果标准(1)患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。(2)床单位整洁，患者卧位舒适、符合病情要求。(3)操作过程规范、准确，患者安全。-2-面部清洁和梳头1.工作目标使患者面部清洁、头发整洁，感觉舒适。2.工作规范要点(1)遵循节力、安全的原则。(2)告知患者，做好准备。根据患者的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯，选择实施面部清洁和梳头的时间。(3)按需要准备用物。(4)协助患者取舒适体位，嘱患者若有不适告知护士。(5)操作过程中，与患者沟通，了解其需求，密切观察患者病情，发现异常及时处理。(6)尊重患者的个人习惯，必要时涂润肤乳。(7)保持床
3、单位清洁、干燥。3.结果标准(1)患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。(2)患者面部清洁，头发整洁，感觉舒适。(3)患者出现异常情况，护士及时处理。-3-协助患者进食1.工作目标2.工作规范要点(1)遵循安全的原则。(2)告知患者，做好准备。评估患者的病情、饮食种类、自行进食能力，有无偏瘫、吞咽困难、视力减退等。(3)评估患者有无餐前、餐中用药，保证治疗效果。(4)患者进食过程中，护士应注意食物温度、软硬度及患者的咀嚼能力，观察有无吞咽困难、呛咳、恶心、呕吐等。(5)护理过程中与患者沟通，给予饮食指导，如有治疗饮食、特殊饮食按医嘱给予指导。(6)进餐完毕，及时清理用物及整理床单位，保
4、持适当体位。(7)需要记录出入量的患者，准确记录患者的进食时间、种类、食物含水量等。(8)患者进食延迟时，护士进行交接班。3.结果标准(1)患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。(2)患者出现异常情况时，护士及时处理。协助患者翻身及有效咳痰1.工作目标协助不能自行移动的患者更换卧位，减轻局部组织的压力，预防并发症。对不能有效咳痰的患者进行拍背，促进痰液排出，保持呼吸道通畅。2.工作规范要点(1)遵循节力、安全的原则。(2)告知患者，做好准备。翻身前要评估患者的年龄、体重、病情、肢体活动能力、有无手术、引流管、骨折和牵引等。拍背前评估患者心功能状况，有咳血、气胸、肋骨骨折、肺水肿、低血压
5、等，禁止背部叩击。(3)根据评估结果决定患者翻身的频次、体位、方式，选择合适的皮肤减压用具。(4)固定床脚刹车，妥善处置各种管路。(5)翻身过程中注意患者安全，避免拖拉患者，保护局部皮肤，正确使用床档。(6)翻身后患者体位应符合病情需要。适当使用皮肤减压用具。(7)翻身时，根据病情需要，给予患者拍背，促进排痰。叩背原则：从下至上、从外至内，背部从第十肋间隙、胸部从第六肋间隙开始向上叩击至肩部，力度适宜。(8)护理过程中，密切观察病情变化，有异常及时通知医师并处理。3.结果标准(1)患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。(2)卧位正确，管道通畅；有效清除痰液。(3)护理过程安全，局部皮肤
6、无擦伤，无其他并发症。-5-协助患者床上移动1 .工作目标协助不能自行移动的患者床上移动，保持患者舒适。2 .工作规范要点(1)遵循节力、安全的原则。(2)告知患者，做好准备。移动前要评估患者的病情、肢体活动能力、年龄、体重，有无手术、引流管、骨折和牵引等。(3)固定床脚刹车，处理好引流。(4)注意患者安全，避免拖拉，保护局部皮肤。(5)护理过程中，密切观察病情变化，有异常及时通知医师并处理。3 .结果标准(1)患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。(2)卧位正确，管道通畅。(3)护理过程安全，患者局部皮肤无擦伤，无其他并发症。-6-床上使用便器1.工作目标对卧床的患者提供便器，满足其
7、基本需求。(1)遵循标准预防、消毒隔离、安全的原则。(2)评估患者的生活自理能力及活动情况，帮助或协助患者使用便器，满足其需求。(3)准备并检查便器，便器表面无破损、裂痕等，注意保暖，保护患者隐私。(4)护理过程中，与患者沟通，询问患者有无不适主诉，及时处理。(5)便后观察能尾部位的皮肤，如有异常及时处理。(6)正确处理排泄物，清洁便器，保持床单位清洁干燥。3.结果标准(1)患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。(2)患者皮肤清洁。-7-温水擦浴1.工作目标帮助不能进行沐浴的患者保持身体的清洁与舒适。(1)遵循标准预防，安全的原则。(2)告知患者，做好准备。评估患者病情、生活自理能力及
8、皮肤完整性等，选择适当时间进行温水擦浴。(3)准备用物，房间温度适宜，保护患者隐私，尽量减少暴露，注意保暖。(4)保持水温适宜，擦洗的方法和顺序正确。(5)护理过程中观察患者的反应，出现寒战、面色苍白、呼吸急促时应立即停止擦浴，给予恰当的处理。注意保护伤口和各种管路。(6)擦浴后观察患者的反应，检查和妥善固定各种管路，保持其通畅。(7)保持床单位的清洁干燥。3.服务结果标准(1)患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。(2)护理过程安全，患者出现异常情况时，护士及时处理。-8-指/趾甲护理1 .工作目标保持患者指/趾甲的清洁、长度适宜。2 .工作规范要点(1)遵循标准预防、节力、安全的原
9、则。(2)告知患者，做好准备。评估患者的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯，指/趾甲的长度。(3)选择合适的指甲刀。(4)指/趾甲护理包括：清洁、修剪、锂平指/趾甲。(5)修剪过程中，与患者沟通，避免损伤甲床及周围皮肤，对于特殊患者(如糖尿病患者或有循环障碍的患者)要特别小心；对于指/趾甲过硬，可先在温水中浸泡IO-15分钟，软化后再进行修剪。(6)操作后保持床单位整洁。3 .结果标准(1)患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。(2)护理过程安全，患者出现异常情况时，护士及时处理。-9-安全管理1 .工作目标评估住院患者的危险因素，采取相应措施，预防不安全事件的发生。2 .工作规范要点(1)遵循标准预防、安全的原则。(2)评估住院患者，对存在的危险因素采取相应的预防措施并向患者进行指导，如跌倒、坠床、烫伤的预防等。(3)根据评估结果对患者进行安全方面的指导，嘱患者注意自身安全，提高自我防范意识。(4)提供安全的住院环境，采取有效措施，消除不安全因素，降低风险。3 .结果标准(1)患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。(2)患者住院期间无不良事件发生。
