区退役军人事务局2023年工作总结及2024年重点工作谋划.docx

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1、区退役军人事务局2023年工作总结及2024年重点工作谋划我局结合退役军人工作实际,认真总结2023前三季度工作情况,积极谋划四季度及2024年工作。现将具体情况报告如下。一、2023年1-9月工作总结(一)扎实做好退役军人信访稳定,始终保持“零登统”目标。持续开展全省退役军人信访“三无”区创建,全面排查化解退役军人领域重大风险隐患,集中开展治理重复信访、化解信访积案专项工作,深化信访维稳机制,不断健全完善四色管理法、联勤联动工作机制、五包一、网上舆情监控等工作方法,高效办理退役军人、军属反映的诉求,继续保持退役军人进京赴省“零登统”目标。(二)不断提升服务保障水平,创新推行“零距离”工作模式

2、。一是巩固提升退役军人服务中心(站)建设。区退役军人服务中心荣获全省“百家优秀退役军人服务中心”荣誉,全区11个乡镇街道高标准通过市级考评,复兴退役军人之家多次代表全市先后迎接上级领导调研,受到上级领导的高度肯定。二是健全规范服务保障制度。健全退役军人服务中心(站)工作职责、退役军人接待制度、退役军人服务制度等工作制度,进一步规范服务内容、服务承诺、事项办理流程,加强业务能力培训,着力提升服务水平,我区2人被推荐为河北省“退役军人工作岗位能手”和“退役军人工作模范标兵”。三是积极推行“零距离”工作模式。我局常态化推进“兴调研、勤走访、优服务、提能力”四项措施,通过一线下沉工作,与乡办、村社区服

3、务站工作人员跟班工作,深入了解掌握各乡办退役军人工作中的整体情况,找短板、补弱项,总结提升各项服务。同时通过登门入户、走访慰问、谈心交友和退役军人“零距离”接触,详细了解掌握退役军人所思所盼,及时帮助解决生活困难,使退役军人感受到党和政府的关怀和温暖。目前,已走访退役军人300余人,线上线下形式答疑解惑70余条,化解矛盾隐患5起,开展帮扶援助3人,发放关爱资金L5万元,我局先后被市局推荐为河北省退役军人事务系统“争创人民满意的公务员集体”十佳集体和河北省退役军人管理服务工作先进单位,省厅专题刊登我区“零距离”工作模式典型经验。(三)持续深化双拥共建,尊军崇军浓厚氛围更加浓厚。一要扎实做好新时代

4、拥军支前工作。建好拥军支前队伍,全面完成拥军支前数据采集工作,吸纳20余家优质企业加入拥军志愿服务站,进一步提高拥军支前保障水平。二是严格兑现优抚政策。及时发放优抚对象抚恤金及生活补助金8039人次、749.7万元,发放重点优抚对象门诊包干补助1700人次、42.1万元,为879名优抚对象办理“荣军健康御险”,组织163名重点优抚对象进行体检,选送14名重点优抚对象到河北省优抚医院疗养。三是深入开展纪念延安双拥运动80周年系列活动。联合区武装部、驻区部队、学校,先后举办了春季新兵欢送仪式、立功受奖现役军人家庭集中送喜报仪式、“大手拉小手同祭英烈魂”、国防教育进校园等活动30余场次,累计在央视军

5、事频道、国防时报、冀云、市电视台等国家省市各级媒体报道40余篇次。四是积极组织开展“三美”选树活动。通过多种形式广泛宣传报道,组织开展各级推荐评选活动,我区1人荣获“邯郸市最美退役军人”、1人荣获“邯郸市最美军嫂”荣誉称号。(四)加强就业创业扶持,全面助力退役军人高质量就业创业。一是搭建就业平台,助力退役军人稳就业。充分发挥就业创业促进会、春季招聘、退役军人就业超市等平台作用,发布招聘岗位800余个,150余名退役军人与企业达成就业意向,40余人实现就业。二是强化技能培训,提升就业竞争力。不断巩固扩充“四类基地”建设,开展“新时代退役军人护航新征程”创就业帮扶讲座、个性化职业技能培训、适应性培

6、训,累计90余人参加,帮助20余人实现就业。三是严格落实安置政策,高限圆满完成转业士官安置工作。坚持“阳光安置”办法,安排到我区18名转业士官均报到上岗,不存在任何安置遗留问题。(五)深入开展招商引资,助推复兴经济发展。我局积极对接京津企业,主动作为、加压奋进,紧盯目标,发动全员、分解任务,层层压实责任,常态化宣传推荐我区营商环境、优质资源,争取招大商、招强企。目前,已招引2千万项目1个,完成市场主体20余家。二、2023年10-12月工作计划(一)狠抓矛盾难题化解,保持“零登统”目标。聚焦全省退役军人信访“三无”区创建目标,持续深入开展退役军人领域矛盾纠纷大排查大化解活动,坚持“零距离”工作

7、模式,发挥分包干部作用,加大退役军人帮扶解困工作力度,扎实开展退役军人法律援助和法律咨询工作,持续关心关注退役军人的生活,推动问题化解在源头、人员吸附在当地,确保实现全年退役军人进京赴省“零登统”目标。(二)不断健全完善工作体系,激发退役军人服务保障新活力。严格对照全国示范型退役军人服务站建设标准,全面提升退役军人服务站建设,进一步规范服务流程,采取“首位接待、多元服务、首站办结”的工作方法,提供业务办理、政策咨询、权益维护、教育培训、就业指导等服务,打通服务退役军人“最后一公里”。(三)深化双拥优抚活动,营造新时代双拥新格局。持续开展双拥系列活动,大力推进国防教育进学校、进部队。深入推进拥军

8、志愿服务站建设,不断提升拥军联盟成员单位的数量和质量,对六二社区、拥军一条街、拥军商场等双拥平台进一步提升。结合春节等重要节日,走访慰问驻军、重点优抚对象及困难退役军人,广泛开展大走访、送温暖、献爱心活动。扎实落实重点优抚对象抚恤补助标准自然增长机制,确保及时兑现抚恤补助及现役军人、退役军人各类资金发放工作。(四)搭建就业创业平台,增强退役军人就业竞争力。进一步拓宽就业渠道,举办退役军人秋季专场招聘活动,加大网上招聘活动宣传推介力度,及时更新发布适合退役军人的招聘信息,引导有就业意愿的退役军人及时选择填报适合自己的就业岗位。同时,积极组织开展适应性培训、职业技能培训、创业培训、学历教育等培训活

9、动,不断提升退役军人就业创业素质。(五)加强招商引资,确保高质量完成任务目标。我局将发动全员、分解任务,层层压实责任,不断引进市场主体。同时,紧紧围绕京津冀,加强向上对接,全力做好“四争”工作。三、2024年重点工作谋划(一)加强权益维护,创建全省退役军人信访“三无”(无进京访,无集体访、无重大负面舆情)区。通过常态化风险隐患排查化解、压实包联干部责任、网上舆情监控、完善部门会商机制、加强驻京值班等措施,持续推进“零距离”工作模式,通过走访慰问、倾听协调座谈、政策服务帮办等方式,及时解决退役军人“急难愁盼”,实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,确保成功创建全省退役军人信访“三无”区。(

10、二)加强基层建设,全力创建全国示范型退役军人服务站。严格对照全国示范型退役军人服务站建设标准,通过组织专题培训、健全规范制度、树立标杆样本、开展评比排队的方法,进一步全面提升退役军人服务站软硬件标准,对已被评为国家乡级、村级示范型退役军人服务站的进行再提升,同时力争打造至少2个国家村(社区)级示范型退役军人服务站,分期分批做到全国示范型退役军人服务站全覆盖。同时,持续发挥区退役军人之家作用,定期开展退役军人就业创业培训、宣讲优秀退役军人事迹、党员教育管理等活动,更好地为退役军人提供全方位开展优质服务。(三)加强双拥优抚,促进军民深度融合发展。一是进一步加强拥军支前工作。定期深入驻区部队,走访慰

11、问部队官兵,及时协调解决部队发展中的困难和问题。同时,与区武装部、驻区部队、学校等加强联系和沟通,精心组织形式多样、内容丰富的共建活动,营造和谐的军政军民关系。二是大力开展社会化拥军。持续开展“百城万店拥军行”活动,吸纳更多优质企业加入拥军志愿服务站建设,营造浓厚拥军氛围。三进一步增强主动服务意识。不折不扣落实落实退役军人各项抚恤优待政策,确保全年按时足额兑现抚恤补助及现役军人、退役军人各类资金发放工作。四是进一步打造提升双拥示范社区(村)和拥军集群片区、拥军一条街、康业拥军示范商场等平台,为邯郸市争创全国双拥模范城“十连冠”贡献复兴力量。(四)加强政策扶持,助力退役军人高质量就业创业。加强教

12、育培训,提升履职能力。充分利用春节、“八一”建军节等重大节日慰问时机,广泛宣传教育培训政策,引导广大军属支持退役军人参训。同时以实现就业为导向,全力开展“订单式、定向式、定岗式”职业教育、技能培训、适应性培训,统筹推进学历教育。二是强化联动协作,畅通就业渠道。采取“政府部门搭台、社会组织唱戏”模式,充分发挥复兴退役军人就业创业促进会作用,吸纳30余家企业加入退役军人“就业超市”,收集各单位和各类企业工作岗位信息,及时发布和宣传招聘信息给退役军人,全年举办不少于两场退役军人专场招聘会。三是严格时间节点,妥善做好退役军人安置工作。联合医保、社保、公安等部门,做好退役士兵报到后各项手续”一件事一次办“。同时,实行阳光安置,确保安置质量不下滑,按时完成安置任务。

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