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1、重点环节应急管理重点环节应急管理一一、重点环节应急管理制度、重点环节应急管理制度二、二、输血、输液反应应急预案输血、输液反应应急预案三、标本采集应急预案三、标本采集应急预案主要内容一、重点环节应急管理制度 1、设立突发事件应急处理领导小组，负责对在治疗用药、输血、执行治疗操作、标本采集、围手术期、护理安全等重点环节的应急情况进行管理。2、在护理工作的关键环节管理中，有严格的规章制度，规范的抢救流程。3、遵守预防为主、常备不懈的方针，贯彻依靠科学、统一领导、反应及时、措施果断、加强合作的原则。4、建立重点环节日常监测，做好交接班工作。加强护士抢救能力的训练及安全意识的教育。做到人人知晓应急上报流
2、程及应急预案。5、任何个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报。6、接到报告后进行调查核实、取证、采取必要措施，及时报告调查情况并决定是否启动突发事件的应急预案。7、应急预案启动后，科室人员必须服从统一指挥、调动。8、定期对相关护理人员进行应急演练及培训。9、根据关键环节管理出现的问题，进行分析、讨论，总结原因，对实施中发现的问题及时修订、补充、改进。停止输血、输停止输血、输液液改输生理盐水及更换输液管改输生理盐水及更换输液管报告医生报告医生遵医嘱给药遵医嘱给药观察与记录观察与记录上报上报留取标本留取标本异议时封存异议时封存二、输血、输液反应应急预案填写填写“输液、输血反应报告表输液、输血反应报告表
3、”上报输血科、院感科、药学部及护理部上报输血科、院感科、药学部及护理部输血输液成分，输入时间，输入量，反应的时间、症状，通输血输液成分，输入时间，输入量，反应的时间、症状，通知医生的具体时间及处理措施，病人的转归，余液的处理知医生的具体时间及处理措施，病人的转归，余液的处理无菌操作抽取莫非氏管以上的余血或余液无菌操作抽取莫非氏管以上的余血或余液10ml10ml，5ml5ml入血培养瓶，入血培养瓶，5ml5ml入无菌试管入无菌试管另一侧手抽另一侧手抽5ml5ml入血培养瓶入血培养瓶送检单须注明所送检单须注明所输液体批号或血袋号及输液管厂家输液体批号或血袋号及输液管厂家对输液、输血器封存送检对输液
4、、输血器封存送检 采集标本时标本洒漏、容器破损采集标本时标本洒漏、容器破损做好解释，取得理解及配合做好解释，取得理解及配合清理漏出的血标本，污染的衣物、床单及时更换清理漏出的血标本，污染的衣物、床单及时更换更换试管及重留标本更换试管及重留标本重打条形码并贴好送检重打条形码并贴好送检三、标本采集应急预案（一）（一）采集标本后出现标本洒漏、容器破损采集标本后出现标本洒漏、容器破损重新核对患者信息，打印条形码并贴好重新核对患者信息，打印条形码并贴好分析原因并整改分析原因并整改做好解释，取得理解及配合做好解释，取得理解及配合填写不良事件上报表填写不良事件上报表（二）标本血量不足、溶血或贴错标签（二）标本血量不足、溶血或贴错标签
