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1、质量管理体系基础考试测试题(三)一单选题1,以下属于纠正措施的是()。A:对顾客投诉进行赔偿B:对凉的饭菜进行加热C:因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件D:岗前培训2,监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法不包括()A:市场占有率分析B:实施进货检验C:担保索赔D:顾客赞扬3、管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何O。A:决定B:措施C:决定和措施D:改进措施4、以下哪一个不是质量管理体系审核的依据？0ArlS09001标准和法律法规B:质量管理体系文件C:1S09004标准D:合同5、以下不属于GB/T19001-2015标准8.5.1要求的受控
2、条件的是O。A:每个生产和服务过程应获得编制作业指导书B:可获得和使用适宜的监视和测量资源C:在适当阶段实施监视和测量活动D:采取措施防止人为错误6、根据GB/T19001-2015标准,不合格输出控制的目的是()。A:防止不合格输出的发生B:防止类似不合格输出的再次发生C:防止不合格输出交付D:防止不合格输出的非预期使用或交付7、以下属于GB/T19001-2015标准&5.2中的“标识”是指0。A:针对监视和测量要求识别输出状态的标识B：识别监视和测量资源校准状态的标识C:文件修订状态的标识D:设备完好状态的标识8、根据GB/T19001-2015标准8.5.1,组织在进行生产和服务提供过
3、程的确认时,确认应证实O。A:这些过程是在受控条件下进行的B：生产的产品满足规定的要求C:这些过程实现所策划的结果的能力D:在产品实现的全过程使用的方法是适宜的9、关于设计和开发的输入,正确的是()A:设计和开发输入应完整、清楚,满足设计和开发的目的B:应解决相互冲突的设计和开发输入C:组织应保留有关设计和开发输入的形成文件的信息D:以上全部10、对输出的防护不包括O。A:产品的防护标识B:产品在生产期间的保护C：对生产产品的设备的保护D:产品包装11、为证实军队作战服是否满足作战、训练的使用要求而在演练时试穿考察是0。A、设计和开发评审B、设计和开发验证C、设计和开发确认D、设计和开发策划1
4、2、组织应基于0确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则,并加以实施。A、外部供方的报价B、外部供方提供的要求的过程、产品或服务的能力C、外部供方是否通过了第三方认证D、以上都是13、以下哪项对于设计和开发更改是必须的？OA、识别B、评审C、控制D、以上全部14、生产和销售调味品应取得食品许可证这是在满足O要求。A、与产品有关的法律法规要求B、顾客规定的要求C、组织确定的任何附加要求D、顾客虽然没有明示,但规定用途或己知的预期用途所必需的要求15、对过程运行所需的基础设施的管理要求是()A、确定所需的基础设施B、提供所需的基础设施C、提供所需的基础设施D、以上都是16、GB/T190
5、01-2015标准8.2.2规定应明确产品要求,就“产品要求而言，E列说法正确的是。A、顾客应明确产品特性,如显示器的分辨率B、由顾客明确与产品相关的法规要求C、顾客应明确产品的预期要求D、消费者一般从使用角度提产品要求,如电视机图像清晰17、审核员审核受审核方的测量设备校准情况时,抽样的样本应来源于OA、所有的测量设备B、用于验证产品符合确定要求的所有测量设备C、正在使用的测量设备D、所有暂时不用的测量设备18、过程运行环境可包括()A、社会因素B、心理因素C、物理因素D、以上都是19、质量管理体系形成文件的信息的多少与详略程度取决于()A、组织的规模，以及活动、过程、产品和服务的类型B、过
6、程的复杂程度及其相互作用C、人员的能力D、以上都是20、确定人员所需能力从下列哪方面考虑O。A、技能B、培训C、教育D、以上都是21、.根据GBT19001-2015标准8.3,()对于产品和服务提供的后续过程应是充分的。A、设计和开发策划B、设计和开发输出C、设计和开发输入D、设计和开发控制22.模拟和试用是进行0的方法。A、设计评审B、设计验证C、设计确认D、设计输出23、餐厅的厨师都有健康证是在满足()A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求24、对()应作外部供方评价。A:为组织的测量设备提供
7、计量检定的单位B:外加工产品零件的提供单位C:原材料供应商D：A+B+C25、组织实施质量管理体系所需的资源是指O。A:建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源B:人力资源C：设施D:信息26、顾客可以采用0提出与产品有关的要求。A:书面合同B:电话订货C：任何适宜的方式D:电子邮件27、对于非强制检定的量仪,应当O。A校准B:周期检定C:非周期检定D:定点检定28、GB/T19001-2015标准中7.1.4过程运行环境可以包括()A:工作场所的温湿度B：半成品库的通风和防潮条件C:工作区域布置的合理性D：以上都是29、文件发布前的评审和批准目的是0。A:确保文件的充分性与适宜性B:
8、使文件保持清晰易于识别C:确保文件能够及时发放D:以上全部30、在质量管理体系中人员的能力,应从以下0方面体现和评价。A:教育、培训、经历B:教育、培训、经验C:培训、技能、意识D:教育、技能、经验31、根据GBTI9001-2015标准,确保设计的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求应进行()A:设计和开发评审B：设计和开发验证C:设计和开发确认D:设计和开发批准32、设计验证的目的是0A:确保输出满足输入要求B：确认评审结果的有效性C:确保满足法律法规要求D:A+B+C33、以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制？()A:外部供方的过程、产品和服务构成组织
9、自身的产品和服务的一部分B：外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客C:组织决定由外部供方提供过程或部分过程D：以上都是34、GB/T19001-2015标准中要求的法律法规是指()。A：与产品有关的法律法规要求B:质量法C:标准化法D:计量法35、关于GB/T19001-2015标准8.1条款，以下说法正确的是()A:未提出监视和测量的要求B:策划的输出应形成文件化的信息C:对变更的策划也应按本条款执行D:以上都对36、GB/T19001-2015标准7.1.3中的基础设施是()A:生产设备B:生产场所及设施C:信息系统和通讯技术D:以上都是37、GB/T19001-2015标准第7章涉及的
10、资源包括()A:人员B：组织的知识C:监视和测量资源D：以上都是38、GB/T19001-2015标准对哪些人员的能力提出要求？()A:组织内所有员工B:组织的外部供方人员C:在组织控制范围内的人员D:在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员39、依据GB/T19001-2015标准，当要求测量溯源时，测量设备应0A:按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定(验证)B:予以标识，以确定其状态C:予以保护，防止失效D:以上都是40、以下属于GB/T19001-2015标准7.2条款获取人员能力的措施？()A:对在职人员进行培训、辅导B:重新分配工作C:招聘具备能力的人
11、员D:以上都是二,多选题41.在策划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付服务应()。A:得到有关授权人员的批准B:适用时得到顾客批准C:得到最高领导同意D:得到放行产品或交付服务人员的同意42.关于产品和服务的验证，以下说法正确的是OA:在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动B：按照策划的安排,在适当阶段时行验证C:在最终阶段应进行验证D:有可能在生产过程的中间阶段进行验证43.以下哪些是顾客财产？OA:组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料B:顾客提供的用于加工产品的模具C:宾馆服务台保管的顾客的贵重物品D:某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件44.以下属于GB/T190
12、01-2015标准8.4控制范围的是()A:采购原材料B:OEM生产C：生产过程外包D:由同一母公司下属的兄弟公司协作45.若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况,组织应A:向顾客或外部供方报告B：赔偿C:保留相关形成文件的信息D:采取纠正措施46.以下属于对不合格做出应对的方法有OA:采取措施予以控制B：纠正C:纠正措施D:处置产生的后果47.应利用分析结果评价OA:顾客满意程度B:产品和服务的符合性C:资源提供的充分性D:外部供方的绩效48.根据GB/T19001-2015标准8.7以下哪些信息应保留形成文件的信息?OA:不合格的性质B:不合格的应对C:不合格的纠正措施D:纠
13、正措施的结果49.关于内部审核，以下正确的是()A:每次审核应覆盖所有部门和场所B：审核员不能审核自己的工作C:审核中发现不合格,应及时采取必要的纠正和纠正措施D：审核的结果应报告给相关管理部门50.对产品的监视和测量,特殊情况下在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应()。A:最高管理者批准B：有关授权人批准C:适用时经顾客批准D:以上都可以51.管理评审的输入应包括()。A:有关质量管理体系绩效和有效性的信息B:资源的充分性C:应对风险和机遇所采取措施的有效性D:改进的机会52.质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括0。A:纳税人申报的税务登记信息B:客户提供的包装箱C:顾客提供
14、的加工图纸D:在客户指定的供方采购的原料53.依据GB/T19001-2015标准，以下哪些是正确的？()A:不允许使用或交付不合格品B：识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付C:根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法D:得到授权人员批准,适用时得到顾客批准,所有不合格品都可以让步使用、放行或接收54.在确定对外部供方的控制类型和程度时,组织应OA:确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中B：规定对外部供方的控制及其输出结果的控制C:考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响D:确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求55.68/门9001-2015标准8.5.4中的防护”包括（）。A:污染控制B:保护C：储存D:包装三判断题56.用控制图来控制生产过程，可能出现将本来为正常状态判定为不正常,将不正常状态判为正常状态的二类错误。二类错误均会带来损失，同时减少二类错误的损失是不可能的。O57.因果图是一种分析质量特性（结果）与影响质量特性的因素（原因）的一种工具。因果图又称鱼骨图是一个定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。（）5
