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1、4M变动管理作业指导书全套一、目的确保4M变动后的品质问题能被及时发现，降低不良和成本,提局1品质。二、范围适用于制造部（包括注塑部模具部）三、定义制造过程中的人，材料，机械，方法的变更所导致的管理变更。四、权责：品保部：负责4M变更后的确认和向客人提出申请。注塑部/模具部：负责4M变更的申请和实施。营业部：负责和客人之间有关4M变更的信息交流。生管/仓库：负责相关4M变动的库存管理和标识。五、内容:5.14M变更的内容:严重项轻微项项目等级材料的变更（Material）方法的变更（Method）1材料、材质的变更（须添附材料证明书）2材料厂家的变更3.材料的新规导入、改造（于-品质相关的物品
2、）等1.材料的配合变更、等级变更2.原次料配比变更1.作业方法、环境（加工和库存环境的清洁、温湿度等）大幅度变更2.处理、加工条件（热处理、镀层等）的变更3.工程追加、分散、合并、废止（涉及到尺寸、外观、1.作业方法轻微的变更2.工程图纸不涉及尺寸、公差、结构、特性、材质的变更,如发行部署或日期变更.特性）等人的变更（MAN）生产工厂变更机械治具变更（Machine）1对品质有轻微影 响的工程作业者变 更（如一般的不需 要资格证明的作业 人员）2.作业人员临时变 动（30%以内）,并且 是在给品质带来轻 微影响的工序.1生产设备的部分 改造2伴随生产移管的 设备3.治工具的改造4.成型啤机的更
3、换1对品质有影响的重要工程作业者变更（如模具钳工、成型技师、品质管理员等需要相关重要资格人员变更）2.作业人员超出30%以上的人员流动,将给品质特性带来重大影响的工程工序作业者（如现场技术人员和QC）.在认定工厂以外的工厂生产1.模具的更新、修理及改造（涉及到产品的外观、特性、尺寸）2.机械加工条件变更（涉及到产品尺寸、外观、特性等）5.2材料的变更（严重项）:5.2.1当材料厂家变更时,采购部填写制造4M变更申请/确认书”5.2.2当本公司制造工场要求材料、材质变更时,制造部门（模具、注塑）填写制造4M变更申请/确认书.5.2.3当材质变更涉及到库存时,生管/仓库负责将旧品隔离标识.5.2.
4、4有必要时,由营业/品保联络客人,对在库进行处理.5.3机械治工具的变更（严重项）：531模具的更新、修理及改造的4M变更,由模具部填写制造4M变更申请/确认书,由注塑部成型试作,最终由品保部确认.5.3.2相关机械治具的变更由变更责任部门填写制造4M变更申请/确认书.5.4作业方法的变更（严重项）：5.4.1模具部:注塑部、品质部为提升效益或者因为其他原因而需要改变作业方法，需填写制造4M变更申请/确认书；5.5人（生产工厂）的变更：5.5.1按照4M变更内容相关部门填写制造4M变更申请/确认书；5.5.2涉及到订购材料或外注加工协力工厂的变更,由采购部填写制造4M变更申请/确认书；5.5.
5、3涉及到生产工厂的变更,由品质保证部向供应商要求后,再向客户申请4M变更.5.6涉及到以上4M变更的严重项,一般是由相关责任部门发出制造4M变更申请书，有必要时，召集相关部门主管对可能变更事项和可能出现的结果进行商讨,并由生产部副总最终确认后,由责任部门联络分发到相关部门主管或代理签收,由相关部门对有关于自已部门的相关文件进行重新确认或修改,新修改的文件按文件控制程序来受控并最终由注塑品质品保部按照制造4M变更实施结果报告书跟踪相关文件的修改结果和变更后的品质效果跟踪。5.7关于顾客联络到营业部的设计变更（严重项）,由营业部以4M变更联络单的形式联络到工程部（品保部跟踪确认栏划掉），工程部再向
6、公司内部申请4M变更。公司内部的4M变更则以制造4M变更申请书的形式联络到相关部门,再按照5.6的顺序来运作5.8送样品确认：5.8.1对于4M变更后的产品,根据客人的要求和具体情况，由品保部/W业部商议决定是否给客人送样确认；关于EPSON的产品:5.8.2关于EPSON的产品,5.1中4M变更内容里严重项,是必须做4M变动申请管理的,在有必要的情况下,品质保证部可以征求客户的意见.5.8.3向EPSON做4M变动管理申请时,由品保部填写4M变动许可申请兼回答书并附检验记录和10啤产品（一般情况）,送给EPSONIQC&VC部门的联络人，待回复OK后才可进行生产,同时在生产送货的前3个LOT
7、（初回3个LOT按照客户图纸要求做全特性检查）上附4M变更品标签，并在检验记录上注明4M变更.六工作程序（轻微项4M变更）6.1首先由变更责任部发行4M变更联络单到相关部门,并最终由品保部（模具QC、注塑QC）对品质进行确认，如果有涉及到相关标准文件的修改，按文控程序运作，品保进行确认，并在联络单上面填写结果。七公司内部4M申请变更时,需在表格上面进行编号,以便集中管理,编号方法的原则是哪个部门申请则哪个部门编号.工程部是E-口口口；品质保证部是Q-；生产部是,jP-11w;模具部是M-口;营业部是S-口。其中,第一个口代表年份,第二个口代表月份,第三个口代表是件数.如04100L指得是2004年10月份的01件申请。4M变更的资料最终由品质保证注塑部管理,并填写4M变更履历表。
