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1、中小企业人力资源管理研究一以宁波S医疗器械为例目录引言11人力资源管理内涵22宁波S医疗器械公司人力资源管理现状22. 1宁波S医疗器械公司简介23. 2宁波S医疗器械公司人力资源管理现状33企业人力资源管理存在的问题33.1缺乏合理的人力资源的管理体系33. 2招聘配置不合理43. 3培训针对性差44. 4缺乏合理的薪酬激励制度54解决企业人力资源管理问题的对策54. 1健全人力资源管理体系55. 2完善人员招聘流程，明确划分职工权责56. 3建立公司培训机制67. 4建立适合企业的薪酬激励制度6结束语7【注释】8【参考文献】8【摘要】人是组成组织的关键因素，而对人的管理是组织的重要管理内容
2、。人力资源管理是对人与事的双重管理，它在掌管企业人才的同时.，也激励人才为组织创造盈利。现今，随着市场经济的飞速发展，企业也越来越多，而如何在众多企业中占有相当的市场，是每个企业都要考虑的问题。企业具有优异的核心竞争力是企业占领市场的关键因素，而决定企业核心竞争力的关键因素就是企业的人才。而今，企业之间的竞争不仅仅体现在产品上的竞争，也是体现在企业人才的竞争。人力资源管理，是对企业人才一系列管理的手段和方法，以达到人才胜任工作岗位并创造收益。本文是在对现今人力资源管理理论充分了解的基础上，依据宁波S医疗器械公司人力资源进行调查的实际情况，综合分析其存在的问题，再根据理论和实际情况分析给出解决措
3、施和建议。【关键词】中小企业；人力资源管理；解决措施引言当今社会经济飞速发展，企业之间的竞争行为越来越激烈，其竞争内容不仅仅只是业务上的竞争，还包括了能成为企业核心竞争力的所有方面的要求，尤其是企业关键人才方面的竞争。当今的企业对人力资源问题越来越重视，怎么在与其他企业的竞争中获得人才已经成为企业人事经理的重要任务。在这样一种背景下，知人善用也就成为了企业的一大重要的管理方式。中小企业在我国市场经济中占有重要的地位，中小企业的发展一定程度上可以促进我国经济的发展。人才成为企业不可或缺的部分，而人力资源管理是现代企业管理至关重要的元素，有效的人力资源管理是确保企业吸引并留住人才的手段与工具。中小
4、企业若是想要发展壮大，势必是要提升其内部人力资源管理能力，牢牢把握人力资源管理发展的新趋势。本文以宁波S医疗器械公司为例，按照现今企业对中小企业的定义，宁波S医疗器械公司人员规模小，公司经营能力不出众，属于中小企业的范畴。本文以宁波S医疗器械公司为例，分析企业人力资源管理现状和问题，并基于此提出其改善措施。1人力资源管理内涵人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。I人力资源管理2,主要指的是对人力这一特殊的资源进行有效开发、合理利用和科
5、学管理。从开发的角度看，它不仅包括人力资源的智力开发，也包括人的思想文化素质和道德觉悟的提高；不仅包括人的现有能力的充分发挥，也包括人的潜力的有效挖掘。,从利用的角度看，它包括人力资源的发现、鉴别、选择、分配和合理使用。从管理的角度看，它既包括人力资源的预测与规划，也包括人力资源的组织和培训。人力资源管理将成为现代科学管理的核心。2宁波S医疗器械公司人力资源管理现状2.1 宁波S医疗器械公司简介宁波S医疗器械有限公司（以下简称宁波S医疗器械公司）成立于2002年，是一家外商独资，专业从事医疗器械制造的骨干企业，公司位于宁波宁海科技园区，交通便利。公司拥有强大的研发，制造能力，先进的生产设备，完
6、善的检测方法，健全的标准化管理制度，并通过IS09001,IS014001质量，环境管理体系认证。主要产品有（中高档护理床，电动床，液压抢救车，发药车，病历车，手术平移对接车，床头柜）等七大类产品以及其他配件。产品设计新颖，性能可靠，外型美观，得到国内外广大顾客的广泛认可，远销世界各大洲。公司现有员工180人左右，大专及以上学历人数有56人。,贾海武.我国中小企业人力资源管理问题探究.现代经济信息,2017年第12期.32+34.2赵荣乔.企业人力资源管理问题及应对.经营管理者,2017年第17期.193-194.3王晓丹.论中小企业人力资源管理现状与对策.商场现代化,2017年第3期.73-
7、742. 2宁波S医疗器械公司人力资源管理现状人力资源规划方面。宁波S医疗器械公司对人才结构没有认真地进行战略性设计，缺乏完整的一套人才结构组成和选择、培养人才的章程，也没有科技人才储备的设想理念。当企业发展到或涉足新行业或跨入新阶段时，才发现没有科技人才储备，使得宁波S医疗器械公司在发展中时常处于人才短缺的状况。招聘方面。（1）普通员工的招聘：互联网、员工推荐、公司网站。（2）技术人员和管理人员招聘：主要是以人才市场招聘为主，内部员工推荐为辅。应试者全部都要经过简历筛选、面试、背景调查、体检等。但对于管理层人员，宁波S医疗器械公司管理者用人“近亲化”。通过调查了解，目前有不少企业的用人制度都
8、已经形成了以家庭成员、亲朋好友、街坊近邻之类等由血缘、亲缘、地缘维系的一种非常传统老式的劳动关系，从而导致了公司人员总体素质偏低。这些“亲戚”凭着与公司管理层的特殊关系从而成了特殊员工。久而久之，不仅会使公司陷入亲情的怪圈，而且这些关系到后来还直接导致企业内部管理困难、聘用人才困难和正当权益保障困难等问题。岗位职责方面。对岗位具体的事宜和分工有些模糊，部门与部门之间某些岗位存在工作内容的重复说明。公司没有进行科学的工作岗位说明书的环节，对每个岗位的任职资格和工作职责也只是依据该部门负责人凭借经验大致的说一下，没用经过一系列的考察询问，不具备客观性和科学性。在调查中发现，宁波S医疗器械公司各部门
9、之间出现了权利与职能不对等的情况。比如A部门的事情在B部门也同时负责，那么出了问题谁负主要责任；有的情况更是A同事在B同事官职之上，却不履行相对应的A应该负责的责任。在企业管理过程中，良好的权责分配是确保工作有序开展的重要前提，同时也是企业管理规范化的重要内容。非规范的和模糊的权责范围，严重制约了工作效率的提高及员工潜能的发挥。权责分配正是通过对企业内部权责的划分明确定义权责、指定负责人，通过负责人进行任务分派、及时通知，使得企业内部权责范畴的事务得到统一规划和监督管理,有效地解决了企业权责不明确、做事推脱、效率低下的问题。激励机制方面。宁波S医疗器械公司过于强调管理，缺少人才激励手段。多数企
10、业过于强调组织中管理制度和管理程序，忽视了建立企业的激励机制，宁波S医疗器械公司目前正处于这种状况，只考虑到赫茨伯格双因素理论中的保健因素,然而忽视了其中的激励因素，公司中单一的保健因素是不能提高人才的工作激情,同时人才的使用效益也没有达到满意化。3企业人力资源管理存在的问题3.1缺乏合理的人力资源的管理体系人力资源战略规划是企业基于企业内外部环境之下，结合自己的战略规划以及想要达到的目标，来预测未来人员上质量和数量上的要求。人力资源战略规划是人力资源管理中基础也是重要的环节，人力资源管理是企业科学选拔优秀人才,提升人才能力的管理体系，它间接影响到企业的盈利和发展。也正是因为其重要这就要求我们
11、企业的管理者要充分的理解人力资源管理的意义和重要性，为企业的长足发展打好基础要充分发挥人力资源的效用，不但要发挥员工的积极性和主动性，还要努力提高员工的素质和技能，这就需要对企业员工进行有计划、持续的培训教育和开发。宁波S医疗器械公司却基本上是缺失了人力资源管理中人力资源规划的这一环节，在选拔人才的时候基本上是依据人事人员的经验。3. 2招聘配置不合理招聘是企业获取人才的一种途径，在招聘的过程中，企业不仅可以和人才进行交流，还是弘扬企业文化和知名度的一种体现。科学合理的招聘可以给企业带来优秀而品质高的人才。但企业在招聘的过程中，除去部分员工的招聘程序合理外，对大部分管理或者内勤人员选取任人唯亲
12、的方式。招聘的主要目的是为了将合适的人放在合适的位置。但企业直接将招聘的这一目的忽视，而采取亲人上任的方式。明显是对人力资源管理招聘工作的不重视行为。甚至是轻视了人力资源管理招聘工作的重要性。另外，企业对于员工的安置和岗位的分工也不明确。这是属于配置方面的问题。科学的人力资源管理是会有一系列的人力资源管理方式,例如工作岗位说明说的制定。它是建立在公司的每个部门和每个岗位的具体情况下实施的。在充分了解到每个岗位的实情之后，编制的工作岗位说书。既体现了工作岗位的要求，也有任职资格的要求。明确的岗位说明书，也明确了每个岗位的职责，那么自然也就减少了权责不一，互相推诿的现象的发生。3. 3培训针对性差
13、近几年，宁波S医疗器械公司对员工进行了一些培训工作，针对新员工、管理人员、专业技术人员、职能人员、操作人员、服务人员都有开展培训工作。但是，目前的培训形式单一，而且，他们中的大部分都是教师，专注于教学，互动、双向沟通的形式较少，只是为了培训而培训，对员工的作用力和激励力不强。员工很难随着企业的发展而不断学习知识，提升自己。而员工除了薪酬奖金，没有其他任何培训。这将导致企业失去对员工的吸引力。整个组织缺乏培训，缺乏学习的动力，很难形成具有长期有效可持续发展的竞争力。裕发公司只有在企业高层管理人员中拥有硕士和博士研究生学历的人员。企业不重视日常的培训与教育工作，更多的是给予员工繁重的工作业务。企业
14、中的很多岗位工作环境恶劣，劳动强度大，工作单调繁琐，工资待遇与工作时间相关联，保障体系不健全，导致4周宝印.中小企业人力资源管理现状分析.纳税,2017年第5期.8L很多员工对企业不信任，没有归属感。各种加班和晚班延长了工作的时间，再加上员工工资福利待遇在市场内没有竞争力。导致跳槽事件常常发生。大量的人才流失，会增加企业的招聘成本。人才流失，会带走企业的客户资源，并且给企业带来短期的岗位缺失。所有这些，都反映出企业对员工培训的不足。致使组织缺乏自我学习，自我管理，自我发展的能力。3. 4缺乏合理的薪酬激励制度激励实际上就是通过满足员工的需要而使其努力工作、实现组织目标的过程,任何人做事情都会是
15、有动机的，而激励机制的建立可以在某种程度上让员工将工作作为自己实现人生目标的一种方式，这会让他更加的愿意去工作。激励机制设计的好坏，在很大程度上决定了企业员工的工作积极性，从而影响了企业目标的实现。近年来，公司虽然可以根据时代的发展和生存的需要，在管理体制改革方面进行了探索和改进，取得了一定的成果，但和现代人力资源管理还存在很大的差距，还没有建立和完善激励机制。宁波S医疗器械公司的激励方式主要有物质激励和精神激励，如下图是对部分员工的激励满意度调查。其中不满意的占56%,满意的占12%。一般的占32%。数据证明，宁波S医疗器械公司的激励机制存在一定的问题。4解决企业人力资源管理问题的对策针对于
16、以上分析，提出以下几点改善的措施：4.1健全人力资源管理体系对一部分先建立人力资源管理体系，因为对于企业来讲人力资源基础较为薄弱、员工对人力资源的认识比较浅薄，因而实施全套的人力资源管理可能具有一定的阻力和难度。因此运行一段时间后，待这部分管理者已经掌握了人力资源的方式方法之后，再在更大的范围内进行推广，效果会更好。逐渐建立人力资源管理体系后，要开始平衡各部门之间的权利与职能。由人力资源管理进行，清楚的规划各部门之间的职能，让部门之间不再推卸责任，清楚自己的职能与权利是什么，更好的分配工作，也是为了公司长远健康的发展提供基础。在建立这样的人力资源的基础上，开展人力资源工作，可以极大的发挥人力资源部的力量。4.2完善人员招聘流程，明确划分职工权责公司的人力资源管理人员招聘要对候选人员的品德、知识、能力、智力、健康状况、心理、
