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1、*维护部应急手册版次1日期*维护部应急手册I版次1日期目录总则(1)冷却塔补水管应急预案(5)冷却塔补水管应急流程(6)市政断水应急预案(7)市政断水应急流程(8)蓄冷罐与空调系统联动预案(11)蓄冷罐与空调系统联动流程(12)UPS应急预案(13)UPS应急流程(15)低压配电、油机应急预案(19)低压配电、油机应急流程(25)高压直流应急预案(26)高压直流应急流程(28)联系人员名单(32)*维护部应急手册I版次1日期为提高内蒙古云计算A3楼维护中心处置突发大事的应急力量,最大限度地预防和削减突发大事造成的损害，保障用户的生命财产安全，促进A3楼设备全面、协调、稳定运行，特制定本预案。一
2、、应急预案的概念本预案所称突发应急大事是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失和严峻危害，危及A3客户设备安全的紧急大事。二、应急预案的分类各类突发大事预案依据其性质、严峻程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级。1、特别重大事故；2、重大事故；3、较大事故；4、一般事故；三、突发大事状况处置机构中通一局云计算工程维护部建立突发大事状况处置领导小组，组长为：种S组员分别为：*捌c*。24小时值班室：*四、突发大事状况处理原则依据客户的要求，充分生疏到制定紧急状况处理措施预案的重要性和必要性：遵循“先抢通，后抢修”原则。1、确认预防与处置的关系，认真做好寻常的教育、治理和效劳*维护
3、部应急手册I版次1日期工作，不因工作不到位和失误引发安全大事；建立和完善资源共享，信息畅通，快速高效，分工负责的信息反响机制，不因信息不通，贻误战机，集中突发大事；坚持以人为本，依法处置，不因处置不当，因小酿大。2、明确责任人在预案中的任务和责任，明确事故处理过程的运作程序。3、把工作做实做细，不留死角，不留隐患。4、坚持预防为主，防治结合的原则，做好学习培训演练工作，把工作做在前面，防患于未然。5、各部门责任人要恪尽职守，尽心尽责，确保把各项要求落到实处。6、加强预案演练，准时完善预案，提高预案的有用性。结合本工程实际状况，乐观开展应急预案演练工作。要通过桌面演练、实战模拟演练等不同形式的预
4、案演练，解决各部门之间协同配合中消灭的问题。结合实际制定应急预案年度演练打算，定期组织预案演练。增加预案的科学性、可行性和针对性，提高快速反响力量、应急救援力量和协同作战力量。效劳是核心、安全是生命,这是我们遵循的原则，而“安全保障”更是我们维护中的重中之重。只有重视安全保障工作，我们才能为客户供给科学有序、安全放心的环境。7、一旦发生紧急大事，必需做到：*维护部应急手册I版次1日期(1)由监控室通知相关部门和值班人员，在第一时间赶到事故现场。(2)在保障人员安全和设备安全的前提下，快速查找缘由，为解决问题供给决策依据。马上报告客户，获得技术支持，准时排解故障，削减损失。做好事故分析，并做到举
5、一反三，以避开和杜绝类似大事的发生。大事处理完毕后，做好故障和大事的处理记录，并通报客户。五、紧急状况处理程序1、遇有突发大事，严格遵守双渠道汇报制度，第一时间向治理处报告大事发生的时间、地点、性质及事态进展状况、并按程序汇报。2、遇有突发大事，治理处应急指挥部快速做好人员、车辆、物资的调集待命工作，以及全力参与救援工作。3、遇有突发大事，各工作小组要听从指挥部的统一指挥和调度，第一时间内赶赴现场，并在现场指挥组的协调下，各尽其责，相互协调，亲热协作，快速开展各项救援工作。六、紧急状况处理措施预案意外大事的发生，是任何维护工程都有可能消灭的，在客*维护部应急手册I版次1日期观上无法杜绝。而处理
6、意外大事的速度、方法及如何将大事的不良影响降到最小，则能充分显示维护单位的治理水平、人员素养和协调力量。我公司已针对此类问题制定了一整套各类大事的处理程序和各级应急预案，并通过培训落实到每位员工，以应付突然消灭的因设备设施的缘由停电、停水、空调故障、和跑水事故。针对A3楼的实际状况,我们将各类突发大事编制成册,预想了六种突发大事的状况处置，以后会有准时补充。期望各部门组织员工认真学习，把握突发状况处置的程序和方法，保证一有状况能够拉的出、跟的上、联的通、打的赢，确保让客户业主的生命财产降低到最低限度，确保维护工作的安全稳定。*维护部应急手册I版次1日期一、冷却塔补水管应急预案1、巡检觉察楼顶漏
7、水。2、值班人员到楼顶推断故障缘由，觉察冷却塔补水管弯头爆裂。例如现在运行为2#板换系统。3、检查其它冷却塔补水管弯头是否爆裂，假设没有爆裂，直接进展切换；觉察7#水管均有不同程度爆裂，则关闭四楼旁通阀门与西侧冷却塔补水阀门。确认楼顶冷却塔补水管不再喷水。4、2#板换系统连续运行，等群控系统上报3#、4#冷却塔低液位告警时，开启4#水冷机组或板换系统以及膨胀水箱补水，对8#他进展补水。并关闭2#板换系统。5、亲热关注各机房温度。确保不会消灭高温现象，并做好开启EC风机预备。6、确认水管爆裂缘由，并进展几时抢修。7、假设冷凝回收水箱消灭缺水时，故障还未抢通，则通过冷冻水补水口及其它其它冷却塔水盘
8、泄水给冷凝水回收水箱补水。8、抢修完毕后，翻开四楼旁通阀及西侧冷却塔补水阀门；开启2#板换系统，关闭4#水冷机组或板换系统以及EC风机、冷凝水回收水箱补水。9.确认2#板换系统运行正常，楼顶没有漏水后，向网络监控中心监组反响。*维护部应急手册版次1日期一、市政断水应急预案1、冷却塔缺水导致1#水冷主机保护停机。2、通知维护人员，维护人员到故障现场确认1#水冷主机告警缘由为水流量开关失效告警，推断为冷却塔缺水导致。3、维护人员到楼顶查看冷却塔补水状况，观看并记录机房温度，并开启EC风机或者风冷机组。4、确认EC风机或风冷机组运行正常后，到水泵房查看市政水，确认为市政停水导致。手动开启蓄水池补水泵
9、。确认1#、2#冷却塔补水是否恢复正常。5、确认冷却塔补水正常后，开启1#水冷机组。等冷冻水温度到达7时，关闭1#水冷机组由风冷系统进展制冷。6、与市政水公司联系确认停水缘由以及具体恢复时间，并反响网络监控中心。7、市政恢复供水后，开启1#水冷机组，待其正常后，关闭风冷系统以及EC风机。日期*维护部应急手册版次1日期一、蓄冷罐与空调系统联动预案1、市电停电后，油机启动时间内机房消灭高温。2、维护人员到达现场，观看蓄冷罐水泵有无正常启动。3、如无法自动启动，手动启动蓄冷罐保证蓄冷罐正常放冷。4、等待油机启动，并记录机房温度以及蓄冷罐冷冻水进出水温度。5、油机启动后，假设觉察蓄冷罐冷冻水出水温度高
10、于12,开启水冷机组或板换并关闭蓄冷罐，亲热关注机房温度。6、到市电来电后，对蓄冷罐进展充冷并反响网络监控中心。*维护部应急手册版次1日期二、蓄冷罐充、放冷操作流程1、蓄冷罐充冷操作流程2、蓄冷罐放冷操作流程开头检查1#、2#、3#水冷机组预备就绪否是“二手动阀门开k放冷管路由是充冷管路由手动阀门开.开启蓄冷罐罐放冷管路电动阀开启蓄冷罐充冷管路手动阀门检查故障缘由并处埋开启蓄冷罐充冷管路电动阀门1V:蓄冷罐放冷温ff,一度高于12sb开启水冷机组进展充冷观看并记录机房温度关闭蓄冷罐罐放冷管路电动阀*维护部应急手册I版次1日期一黄关闭蓄冷罐充冷管路电动阀门fZiZ一、UPS.应慧号1、觉察8#U
11、PS系统市电停电。2、查看旁边的9#UPS系统市电是否停电，假设停电，初步推断为变电站掉电，启动油机。3、假设不是变电站停电，查看8#UPS系统是单台掉电还是系统掉电，设备主路开关(Ql)是否跳闸。4、假设单台主路开关跳闸，查看告警记录，分析跳闸缘由，在不影响负载的状况下，不要随便操作。并与厂家技术人员沟通，看是否需要现场支撑。5、假设三台主机主路开关全部跳闸，恳求厂家支撑，并尽快赶赴现场。在厂家指导下对设备进展操作，尽快速的的保证客户负载恢复供电。6、假设果设备没有问题，查看二次配电柜PD092-PD095是否有电。假设有电检查断路器是否跳闸以及二次配电柜至UPS设备的线路。7、假设二次配电
12、没电，检查一次配电P094馈电柜是否有电。假设有电检查断路器以及P094至PD092的线路。5、假设P094馈电柜没电，检查T9变压器是否有电。假设有电检查P094断路器和母线排。6、假设T9没有电，先检查看TlO是否有电，母联是否闭合，推断是否ATMT消灭故障，假设是手动断开P094然后闭合TI3、T14母联。最终查看T9高压出线柜AH109是否跳闸。7、假设T9、TlO都没电，先查看1#油机（主用）是否正常启动，然后查看高压配电柜AHlO9、AH113o8、假设1#油机故障，先手动断开PO94、P103断路器（变压器进线柜），摇进P104断路器（备用油机进线柜）；然后启动5#油机（备用），
13、闭合T9、TlO母联。9、假设1#油机对应的主用系统Tl、T2也发生市电断电，且T9、T10,TKT2的负载总和超出油机容量（2500KVA）,需要放弃次要负载。10、设备恢复供电后，准时向网络监控组反响处理状况。*维护部应急手册I版次1日期二、市电故障处理流程1、市电停电2、UPS系统故障切换到修理旁路操作流程备注:1、修理开关操作要严格按步骤,否则可能造成负载停电。2、在修理旁路供电下，负载是没有电池保护的，假设市电有波动会直接影响到负载，所以不要轻易切换到修理旁路。3、测量相序时，用万用表电压档测量每一相上下端的电压，假设果没电压，则相序正常。3、UPS并机系统单台并出、并入步骤*维护部
14、应急手册I版次1日期备注：1、操作之前，确认三台设备的负载率是否在正常范围内，小于66%o2、单台设备并出后，观看另外两台的负载均分性。3、操作过程中如有意外状况发生，马上停顿操作，恢复原供电状态，再查找缘由。4、设备并出成功后，另外两台会发生声光告警“并机通讯特别”。5、设备并入成功后，查看三台设备的负载均分性是否正常，可以比照之前的负载率。6、操作之前、操作之后准时与监控组反响。艾默生UPS单台并出步骤*维护部应急手册I版次1日期1、断开故障机输出开关QS4,此时故障机与并机系统脱离；2、断开故障机外部电池开关，再断开内部电池开关QS9；3、断开UPS内部主、旁路开关QS1、QS2；4、此时故障机与并机系统彻底脱离，可以进展维护。令艾默生UPS单台并入步骤1、闭合修理后的UPS内部主路开关QSL等待系统自检完毕；2、闭合UPS内部旁路开关QS2；3、闭合外部电池开关，再闭合内
