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1、街道年度综治工作综述XX年，XX街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把加强和创新基层社会治理作为保平安、创和谐、促发展的长远之计和固本之策，构建“党建+社会治理”工作模式，细化工作措施，狠抓工作落实，有力提升了社会治理现代化水平，为全街道经济社会高质量发展营造了更加和谐稳定的社会环境。Ol压实“责任”，切实加强组织领导坚持把加强党的绝对领导、全面领导、具体领导贯穿于平安建设工作全过程、各环节，始终坚持“发展是第一要义，稳定是第一责任”的原则，确保全街道平安建设有组织领导、有目标要求、有研究部署。一是有组织有领导。成立了由党工委书记、街道办事处主任任双组长，党工委副书记任副组长，综
2、治中心、司法所、派出所及各职能部门为成员的平安建设领导小组，坚持主要领导第一责任、直接责任和分管领导分管领域内的责任。二是有目标有要求。年初，综治中心根据上级关于平安建设工作要求和目标计划，结合街道实际制定工作计划，对全年平安系列创建活动、重点人群管理、普法宣传等工作进行横向到边、纵向到底的责任落实和工作部署。三是有研究有部署。召开信访维稳专题会议安排部署各项工作，综治中心、司法所、派出所每月召开一次联席会，就每月的情况专题研究和分析形势，有针对性的及时发现和解决信访维稳中出现的问题和困难。02夯实“基础”，不断规范阵地建设充分整合阵地资源，将综治中心与便民服务中心深度融合在一起，开展组团式服
3、务。配备1名综治中心主任及2名专职工作人员，在公共服务窗口，负责法律咨询服务、矛盾纠纷受理、群众来访接待等具体事宜。同时，18个村全面开展规范化综治中心规范化建设工作，人员配备到位，各类制度、软件资料齐全，充分发挥“综合办”的作用，使群众来信来访、突出治安问题、处理矛盾纠纷等工作实现精细化、全方位防控治理。去年以来，共受理群众来信来访48件，52人次，办结48件，办结率100%。办理县长信箱9件，满意率达89%。受理12345市长热线165件，办理165件，办结率100%,满意率98%o03强化“宣传”，持续营造法治氛围紧紧抓住“宣传”武器，持续性深入开展多方式、多领域的普法宣传，提高辖区群众
4、的法治意识，力争动员人人皆为平安创建参与者，自觉参与到辖区治安防范、社会监督等工作中来。一是围绕群众识骗防骗，做好重点工作宣传。围绕提升群众识骗防骗，以赶集日为契机到XX县西门农贸市场及村、小组开展“平安XX,法治XX”等宣传活动，通过面对面讲解、发放资料、解答疑问等形式，引导广大群众积极主动提供违法犯罪线索、有效识骗防骗，掀起防范和打击整治电信及养老诈骗违法犯罪活动的高潮。活动期间共发放信访条例宣传材料800余份，信访材料300余份，平安法治宣传材料共计10000余份。二是围绕群众主体参与，做好群众安全感满意度提升宣传。通过“线上+线下”方式，以悬挂横幅、张贴标语、集中宣传、微信公众号推送等
5、渠道，详细宣传群众安全感、满意度调查问卷等知识，引导群众客观公正评价我县的社会治安，特别是做好固定电话用户的宣传，做到知晓率和认同感达100%o活动期间向群众发放宣传单15000余份，受众群众达15000余人。04创新“治理”，提效矛盾纠纷化解坚持“以人民为中心的发展思想”，创新治理方式，对矛盾纠纷及时排查、及时化解、及时整改、及时回访，将矛盾纠纷化早化小，避免形成影响稳定安全的“大问题”。一是党员干部包保，引导群众依法理性表达诉求。为切实解决群众合理诉求，制定街道领导干部“大接访、大下访”工作制度，推动党政领导干部坐班接访成为领导落实“一岗双责”重要着力点和考核指挥棒。耐心细致地疏导来访群众
6、，依法依规加以协调处理，使合理诉求的问题逐步得到解决。着眼全力化解和包保稳控，做好风险防控，确保重要时期无进京、赴省信访登记人员。XX年，XX街道领导接访116批次，149人次；领导下访121批次，163人次；领导约访86批次,92人次。二是加强服务能力，构建群防群治网格化体系。以党建工作为引领，将基层党组织建在网格上，将村管理、服务与基层组织建设相结合，以“综治中心+网格化管理”为手段，打造集党建宣传、信息采集、矛盾化解、文明创建、安全防范、服务代办、公共服务等功能为一体的“一张网”。合理划分146个网格，147名网格长，配置222名网格员，社区民警12名，形成了“人在格中走、矛盾格中调、事
7、在格中了”的良好局面。通过“大网络、小网格”的综治维稳管理模式推动刑事治安发案降低、安全事故隐患减少、信访积案下降、基层管理健全、社会平安和谐、人民群众安全感满意度不断提高的目标。05紧盯“问题”，维护社会总体稳定进一步消除影响社会面稳定的堵点，对群众普遍反映的和重复反映的问题以及涉众性问题保持高度敏感性，多措并举优化化解机制。一是采取主动排查的方式。全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作，把专项工作与日常工作有机结合，以专项工作减少信访存量，以日常工作控制信访增量，相互促进，减存控增，源头预防，凸显专项工作效果。定期不定期召开信访联席会议，建立了标准化信访接待室，做到自下而上有机构、有场所、有职能
8、、有人员，确保层层有人抓、事事有人管。XX年共排查矛盾纠纷45件，其中问题隐患7件，信访积案10件，其中县级、街道包案共10件。二是采取分类化解的方式。针对群众急难愁盼，逐案明确包案科级领导、责任村、责任人，以“事要解决、案结事了、息访息诉、彻底化解”为办结标准，紧盯目标、专题研究、专班推进，采取多种方式，坚持精准施策，分类推动化解，全力推动化解工作提速增效。对于合理诉求限期解决到位，对于无理诉求列出诉求无理清单，实行信访事项台账式清单管理，精准开方、精准治疗、直到化解，做到情况清、措施清、责任清、结果清，信访事项办理质效大幅提升。三是采取旧案新办的方式。坚持把领导包案作为以点带面破解信访难题的重要抓手，对重大疑难复杂信访事项，由涉访村包村领导带案下访、实地约访等推动解决。对时间跨度长、涉及面广、政策性强的信访积案，坚持人民调解、行政调解、司法调解联动，社会力量共同参与的方式，因人制宜、因案施策，坚持政策之外想对策、共性问题找个性，逐案分析研判，逐案制定个性化解决方案，扎实推进问题化解,实现“事心双解。确保取得实实在在的效果。
