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1、中国南方电网CMNASOUTHERNROWEROHIO批准:审核:编写:1总则41.1目的41.2范围42规范性引用文件43术语和定义44职责44. 1安全监察部安全监察专责44.2各部门安全员55管理内容与方法55. 1策划55. 2执行55. 3信息沟通与统计分析65. 4回顾66附贝U6附录A（规范性附录）任务观察流程图7附录B（规范性附录）任务观察记录8任务观察管理工作手册1总则1.1 目的为确保及时了解全局员工作业情况，技能应用情况，规范任务观察的管理，按照“安全生产风险管理体系”理论，制定该管理工作手册。1.2 适用范围本手册规定了任务观察的策划、范围、内容、步骤及要求以及统计分析
2、。本手册适用于华坪电力有限责任公司。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡注明日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。南方电网公司任务观察运作指南云南电网公司任务观察实施细则(Q/CSG-YNPG-2-10-702-2011)3术语和定义下列术语和定义适用于本文件1.1 任务观察是对作业人员执行任务过程的观察，目的在于了解、掌握作业人员执行作业步骤、作业方法中存在的不足或制度标准的正确性以及跟踪员工接受培训的效果，以便为培训和制度规定与作业标准的修编提供依据。1.2 全面任务观察对整个作业任务从开始到结束
3、根据任务观察目的进行全过程的观察。3. 3局部任务观察根据任务观察目的对作业中某一步骤或作业人员的某种行为、某种技能应用情况等进行的观察。4职责4.1安全监察部安全监察专责4. 1.1负责任务观察的管理和组织实施工作。4. 1.2负责组织任务观察结果的统计分析工作。4. 1.3审核任务观察发现问题、改进措施或建议并纳入纠正与预防系统。4.2各部门安全员4. 2.1负责管辖范围内任务观察策划、执行、统计分析和信息报送工作。4. 2.2负责落实发现问题的改进措施。5管理内容与方法4.1 策划4.1.1 安全监察专责应基于风险，组织任务观察工作，至少应对以下情况进行观察：a）进行新的作业任务或作业标
4、准时；b）中高风险的作业任务；c）发生生产安全事故/事件后，需要检讨作业标准或方式/方法时；d）新上岗的员工或作业技能培训后；e）安全表现差，经常尝试创新或冒险的员工。4.1.2 各部门、各班（站、所）安全员应每月根据作业任务及其风险、管辖范围内员工接受培训情况组织制订任务观察计划，制定计划时应基于以下目的并明确任务观察类别、执行时间、执行人，并填写任务观察记录（附录B）：a）了解员工的工作习惯；b）检验制度标准或作业指导书的全面性和可操作性；O检验风险控制措施的有效性；d）跟踪员工的培训效果；e）收集员工的培训需求和合理化建议：f）发现可能导致事故、伤害、损失和无效率的行为或方法。4.1.3
5、 各部门应根据作业任务的特点和目的，选择开展全面任务观察或局部任务观察。4.2 执行5. 2.1各部门应在安全监察部的组织下按计划开展任务观察，任务观察时应做到：a）观察过程不影响正常作业；b）观察过程中发现明显的可能导致事故、伤害、损失的风险和无效率的行为或方法时，及时进行纠正，并将正确的行为或方法进行演示、指导；c）对发现的问题应与相关人员沟通，了解问题的深层次原因。5.3信息沟通与统计分析5.3.1 各部门任务观察员应在任务观察执行结束后3日内将观察结果记录以书面形式反馈给安全监察部。5. 3.2各部门安全监督管理人员应对任务观察结果进行汇总分析，并按照人员行为、作业方法和管理制度进行分
6、类汇总，每月以书面形式向安全监察部反馈。6. 3.3安全监察部建立任务观察信息库，每月对任务观察信息进行汇总分析，将发现的问题及建议提交生产技术部；生产技术部将任务观察整改措施及意见纳入管理评审、纠正预防流程进行管理。5.4回顾5 .4.1安全监察部应至少每季度对任务观察的计划和实施情况进行监督检查。6 .4.2各部门（单位）应每年对任务观察的执行和信息收集效果以及分析结果的应用情况进行回顾，改进和完善存在不足。6附则6.1 本手册由公司安全监察部负责解释，自发布之日2012年XXX月XXX日起正式实施。6.2 记录与保存要求序号记录名称保管地点保存期记录形式备注（或表式出处）1任务观察记录各
7、部门2年纸质/电子附录B2任务观察统计分析报告安监部2年纸质/电子6.3 附录附录A（规范性附录）任务观察流程图附录B（规范性附录）任务观察记录任务观察人员：被观察部门/班（站、所）：作业任务：时间：年月H任务观察类别：全面观察口局部观察观察时长：观察目的口了解员工的工作习惯：收集员工的培训需求和合理化建议。新员工跟进上一次任务观察提出的现场立即改进措施的执行效果员工工作表现好、差跟踪员工的培训效果。员工接受培训的内容：经常尝试创新、冒险口检查制度标准或作业指导书的全面性和可操作性。制度标准或作业指导书名称新任务、新作业标准、程序其它观察内容和纪录人员的反应口人员的位置个人防护装备口工具与设备
8、口作业程序与标准口作业环境口人机工效观察到的人员异常反应：补充接上地线口补充上锁挂签口停止正常工作口重新安排工作口改变原来的位置调整个人防护装员工的工作位置是否存在危险：陡坡、靠近悬崖等,可能坠落身体某部位可能触电身体某部位可能被撞击身体某部位可能被员工是否正确的使用T：头部，安全帽、面罩眼部，安全眼镜或眼罩口耳部，耳塞或耳罩口脸部口呼吸防护，呼吸器员工所使用的工具、设备： 未正确使用、操作 正确型号的工具或设备口工具或设备状况不良、本身不安全 工具、设备不适合该项作业作业涉及的程序、标准、作业指导书等： 可操作性口不可获取 没有建立 没有遵照执行 员工不熟悉作业程序 员工不理解作业程作业环境
9、与场所是否：口作业区域是否整洁工作场所井然有序作业区域物料及工具摆放规范、适操作、检（维）修和办公环境是否符合人机工程学原则：噪音口高温作业口低温作业口水中作业口光线与照明口狭窄空间作业潮湿场地作业备口其他挤压或夹住口可能被地面物体绊倒或滑倒口接触危险化学品口可能吸入有毒有害物其他口手和手臂，安全手套口腿和脚部，安全鞋或靴口躯干，劳保工作服口坠落防护，安全带及系绳口其他口其他序口使用和遵守程序与标准口程序与标准是否是最新的版本口作业程序与标准的可操作性口是否申请了工作许可证口人员沟通措施是否到位口是否有应急程序与装备其他当口障碍物和斜放物体口应急通道有障碍物口是否处在大厅和过道上是否在楼梯和平
10、台上口是否进行危险气体测试口其他口湿滑场地作业风力气候作业躯体姿势口重复的动作口搬运负荷过重口工具和把手口工作区域设计密闭场地（隧道，变压器内部）作业办公桌、椅子是否合适口其他安全行为的描述不安全行为的描述总计：项总计：项初步结论口员工不清楚规定；口员工清楚规定但未执行；口员工一时疏忽未执行规定；口企业未给其配置作业需要的资源：口未建立该作业的程序；作业程序与现场不符合；口作业程序繁琐，员工不愿执行；口员工的作业方法是无风险、效率高的；制度标准未明确规定；口制度标准与现场不符合；口制度标准太复杂，难于执行；口制度标准之间有冲突，员工不清楚以什么为准；口员工的建议可以采纳或需要研究；其它：O改进建议备注：请在不安全行为项目前的“口”内划“J”，同一项目如观察到多次在项目后注明次数；若该类别无不安全行为，则在类别名称后的“口”内划“x”。（以上为示例）
