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1、LO适用范围1.1物业服务范围内的垃圾清运工作。2.0作业准备2. 1工具：塑料垃圾袋、胶皮手套、扫把、抹布、水桶等。3. 2药剂：洗衣粉、消毒水等。30作业流程3.1生活垃圾收集清运项目作业流程垃圾收集1 .每天早晨6:00-7:30收集楼层各单元门口、绿化带、道路等场地的垃圾桶中的垃圾，并将垃圾统一堆放在垃圾车或垃圾房里。2 .为已清空的垃圾桶套上新的垃圾袋，擦抹干净后放回原处。3 .每天及时检查，当个别垃圾桶存量过多（超过多半桶即2/3）时，应及时收集、清洗、套袋、复位。4 .收集垃圾过程中如有垃圾袋破裂，应再套上一个，如地面有遗漏垃圾或垃圾水，应立即清扫托擦，喷洒空气清新剂，保持环境整
2、洁，空气清新。5 .垃圾收集应避免人流高峰时进行，禁止使用电梯运送，如使用运货电梯，运送后应及时对电梯进行清洁，并喷洒空气清新剂，消除异味。垃圾清运1 .每天早晨按规定的清运时间，配合清洁公司的清运人员将集中在垃圾房里的生活垃圾装入垃圾清运车内。2 .清扫掉在地面上的少量垃圾并装回垃圾桶，如果量多应及时装车让清运公司清走。3 .做好垃圾清运记录，包括：到达时间、离开时间、桶数、清运人、车牌号、车型、清运情况等。4 .冲洗垃圾房内地面和墙壁，将污水用扫帚扫入下水道内，保持地面干净。5 .每隔10天对站内的所有垃圾桶彻底用清洁剂刷洗一遍，并协助消杀人员进行消毒、杀虫。6 .垃圾清运完后，锁好垃圾房
3、门。3. 2建筑垃圾收集清运3.2. 1建筑垃圾一般由客户或施工方负责清运，特殊情况由物业服务中心提供有偿清运服务。4. 2.2保洁主管应对垃圾清运过程、清运质量进行监督和控制。3.2.3瓦砾、碎砖、灰渣等坚硬的建筑垃圾应堆放在指定位置，禁止倒入生活垃圾房、垃圾桶中，集中后应及时用垃圾工程车运送到城市建筑垃圾投放地。3.2.4废弃的涂料、油漆等液体垃圾要注意容器的封闭，防治污染地面。3.2.5有回收利用价值的垃圾要拣出单独存放。3. 3绿化垃圾收集清运3.3. 1绿化垃圾应由专业清运公司清运，特殊情况可由服务中心自行清运。3.3.2绿化垃圾产生后应及时收集、分类，将病虫害较多的绿化垃圾单独堆放
4、。3.3.3病虫害较多的绿化垃圾应在晒干后运送到安全地点进行焚烧处理，减少对大气的污染。3. 3.4无病虫害的绿化垃圾应用垃圾袋将其密封运送到市政指定的填埋区填埋。4.0注意事项4.1收集、清运垃圾时应避免产生噪音、搬运垃圾桶应轻搬、轻放。4.2清理顾客门口放置的杂物时，需征询顾客的意见，若顾客不愿遗弃，应提醒其放置室内。4. 3清运垃圾桶时，应将垃圾桶套牢挂钩，防止滑落造成意外伤亡事故。4. 4垃圾车应按固定路线行驶，避免对道路造成二次污染，保洁员应监督并及时打扫。5.0用具保护5. 1垃圾收集、清运完后，应及时将水桶、扫把等工具清洗干净，存入库房。5. 2如使用洗衣粉、消毒水等药剂，应对药剂的使用量进行统计登记，保持物料记录的完整。编写人编写时间申请人：审核人：批准人：发布日期：
