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1、管理评审提出改进措施修改体系组织实施正常运行-质量审核J发生偏差J-连续监视和验证提出报告反馈调节或纠正卜下达纠正指令J-提出纠正措旅J质量管理体系运行的工作流程图Ol-质量管理的工作流程图02-质量管理决策的工作流程图03质量方针制定H工作流程图04-质量目的制定的工作流程图05-质量目的平衡的工作流程图06质量目H展开的工作流程图（）7-进料检查的工作流程图08-进料检查状态标识BJ工作流程图09-制程质量管理的工作流程图IO-控制图应用的工作流程图II-质量分析记录的工作流程图12质量指标汇报的工作流程图13-工序质量控制B工作流程图14-5S活动推进的工作流程图15-5S管理推进环节的
2、工作流程图16-抽样检查的工作流程图17-入库送检的工作流程图18-一次抽样检查的工作流程图19-二次抽样检查的工作流程图20-样件检查aJ工作流程图21-出货送检的工作流程图22-返工处理的工作流程图23-不合格品管理的工作流程图24-不合格现象分析的工作流程图25-报废品处理的工作流程图26-质量惩罚的工作流程图27-防止措施的工作流程图28质量改善管理的工作流程图29质量成本管理的工作流程图30-事先进行质量成本归集原因的工作流程图31-事后进行质量成本归集原因的工作流程图32-以受益者推进方式建立质量体系的工作流程图33-以管理者推进方式建立质量体系的工作流程图34-文献管理的工作流程
3、图35-质量管理体系审核时工作流程图36质量管理体系运行日勺工作流程图37.质量体系建立或完善日勺工作流程图开始制定质量方针1确定质量目标J成立质量管理部门J建立质量管理体系J培训质量管理人员J质量计划1质量控制J质量统计1质量保证结束质量体系建立的组织策划阶段质量体系的总体设计阶段质量体系建立阶段质量体系文件的编制阶段质量体系的实施和运行阶段学习质量体系标准，统一思想,i组织管理层决策Jj建立工作机制，进行骨干培训J制定工作计划和程序制定质量方针和质量目标J质量体系总体设计系统分析J依环境特点选择质量体系类型J对现有质量体系调查评价JIT确定体系结构、选择体系要素J建立组织结构J规定质量职责
4、和权限Jf配备质量体系所需基本资源J建立组织结构V规定质量职责和权限质量体系实施的教育培训T一质量体系的实施和运行J质量体系的审核和评审J质量体系实施中的检查考核J-/结束开始审核准备审核前会议执行审核r一丁JI发出纠正措施通知单J回复纠正措施通知单J-T是纠正措施实施-改善确认结案质量管理体系审核的工作流程图收集数据归类分析编制质量分析统计表J应用调整审核否决I通过作出批示接收、传阅记录归档开始/机会识别J分析评审改进否更进策现卜编制度进计划、计划评审一期实施改进解决遗留问题更新文件考核与激励）结束质量改进管理的工作流程图事前控制质量成本预测质量成本决策质量成本计划事中控制质量成本日常控制质
5、量成本核算事后控制质量成本分析质量成本考核/结束开始成立推行组织JP拟定推行方针及目标J拟订工作计划即实施方法JT各部门对全员进行教育J活动前的宣传造势实施JJJ活动评比办法确定F检查J评比及奖惩检讨与修正J3纳入定期管理活动中I/结束开始/搜集、分析资料J分析产生原因-提出预防措施J实施预防措施J果验巴一;通过结案/标准化I管理评审J/结束一财务反馈质量目标冲突-营销,一研发j平衡调整企业总目标质量目标反馈结束开:/检验策划收进料检验通知单依抽样计划作业规范检验J检验准备执行检验仓储入库单据分发输2速脑*菱缉J结束进料检验的工作流程图收集质量损失问题归入质量成本科目J揭示并分析质量成本原因J进行质量成本原因归集J拟订纠正和预防措施J事后进行质量成本原因归集的工作流程图开始控制图用于何处何如选择控制对象JI怎样选择控制图J如何分析控制图J查出异因，采取措施保证消除，纳入标准控制图的重新制定J控制图应加以妥善保管J结束不合格现象发生不合格项目描述分析产生原因应急对策制定;实施纠正措施否决效果验证L_一通过下工序/结束收回失效文件J销毁失效文件记录部门质量信息上报记录J下发J接收、传阅JR接受反馈信息J记录归档
