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1、平常运维操作手册一、查看硬盘可用容量双击“我破!电脑”打开资源管理器，右击我们将要查看的盘符。例如：我们要查看D盘，只需要在有关的D盘上右击一属性即可看到如下图1-1所示图1-1从上图1-1中可以看出D盘的己用空间为9.66GB,而可用空间仅为109MB,二、监视系统资源根据运维汇报指示，一般需要对服务器Fl勺处理器(CPU)、内存、网卡及IIS等在系统运行过程中体现的!性能状况进行监测。监测指标分析1%ProcessorTime指处理器执行非闲置线程时间的比例;通俗一点讲就是CPU使用率。计数器会自动记录目前所有进程的处理器时间。2Page/sec指为解析硬页错误从磁盘读取或写入磁盘口勺页数
2、(是Pageslnputsec和PagesOutput/secB总和)。3NetworkInterfaceBytesTotal/sec为发送和接受字节的速率，包括帧字符在内。鉴定网络连接与否存在瓶颈。4CurrentConnections检测WEB服务的顾客连接状况。ID计数器名称阐明1.建立性能监测后台运行计数器1)打开开始一程序一管理工具一性能，找到“性能日志和警报”下的“计数器日志”。新建一种计数器，右击右边空白区域“新建”，如下图2-1所示.图2-12)在新建计数器日志的名称输入轻易理解的名称，如：新性能。下图2-2所示.图2-23）输入计数器名称后，可进入如下图2-3所示图面。其中计
3、数器的日志内容会在默认状况下记录到“C:PerfLogs、新性能_000001.blg”下（文献名称的定义背面有详细阐明并且可定制）。图234）点击添加计数器，即可添加CPU、内存、网卡、WEB有关的性能监视计数对像，如下图2-4所示，添加CPU为例,法加计数器Q 3r使用本地计算机计数器IXi） W从计算机选择计数器也）：性能对象)：JProcesorC所有计数器量)0从列表选择计数器(1)% Cl Time % C2 Time % C3 Time % DPC Time % Idle Time % Interrupt Time % Priyileged TimeZJC所有范例。）0从列表选择
4、范例1X）：Total% Processor TimeI添加I说明口关闭I图2-4其中要注意的是，假如监的服务器为多处理器要选择“Total”所有可用的。以此类推即可添加内存（MomeryPages/sec）、网卡（NetWOrklnternetfaceBytestotal/sec)和WEB(WebServiceCurrentConnections)等，如下图2-5所示.图2-5并且数据采样间隔设置为每120移采集一次，重要是为了减少对系统资源的消耗。5）设置日志文献的格式类型和名称，其中文献类型为默认的I“二进制”格式，文献名结尾为“yyymmdd”即年月日。那么文献名称H勺格式最终确定为名
5、称+时间。如下图2-6所示新性能常规日志文件I讨划日志文件类型和名称日志文件类型史）：二| 配置I二进制文件文件名结尾为更）：开始时的号码为）：p例如:C:SerfLogs,新性能20080528.KLg注释）：r覆盖现有日志文件W）确定 I取消 I 应用图2-66）设置计数器运行的时间，启动计数器的方式有两种：手工或计划（自动），当然假如我们只想在指定的时间范围监测系统性能H志状况可以指定启动和停止日志的时间，如下图2-7所示.图277)通以上环节的操作己经建立好计数器在后台运行监测程序,创立成功后的成果如下图2-8所示。B国文件建)操作Q) M(V)收藏夹(Q)窗口 帮助QI)-n X以上
6、七步为创立计数器后台监测计数器，每次只要根据需要启动或停止即可。每天都会在C:PerfLogs目录下产生*.BIg文献。2.查看计数器日志信息通过前面设置的计数器后台监测运行若干小时或天之后可以通过“系统监器器”对产生的日志进行分析，得出各计数器的最小值、最大值、平均值等有关重要信息。1）打开开始程序一管理工具一性能，找到“系统监视器”。右击右边视图区域选择属性。如下图2-9所示.图2-92）找开“系统监视器”属性后一选择来源，在日志文献中找开C:PerfLogs目录下的日志。如下图2-10所示.图2-103）添加计数器显示日志中的记录信息，在数据里面添加有关计数器。重要的计数器为CPU、内存
7、、网卡、WEB服务等己监视/J计数器值添加即可。如下图2-11所示.点击“应用”一“确定图2-114）查看最终监视性能记录信息，如下图2-12所示图2-12通过以上的完整操作即可得到各性能参数指标口勺内容。管理员可以根据需要将最小、最大、平均值等信息填写到运维日志中。三、查看系统关键进程文献管理系统在每次开机之后都会启动几若干个比较重要的进程（关键进程），关键进程会对应对应的I文献。一般状况下这些关键文献不轻易发生较大的变化，甚至没有变化1 .查看进程状况1）打开我的电脑，点击“搜索”输入想要查找H勺进程。或者根据己有的进程文献途径进行查找。2）找到进程文献后右击“属性”可以查看如下某些信息：
8、如下图3L所示图3-1从上图3-1中我们可以查看进程文献的位置在“c:WindowsSystem32”目录下、大小：511,488字节、修改时间：2007年2月17日6:54:44等。其中属性中没能“只读、隐藏”，与否带有存档还需要点击高级”按钮查看。如下图3-2所示图3-2通过上图32所示，进程文献具有存档属性（代号为A）3）查看进程文献的权限措施：点击进程文献的安全选项即可查看进程文献的有关权限4）查看进程文献的进程启动帐户措施：可以在命令提醒符下面输入“tasklist/v”即可查看所有有关进程方面的信息。2 .查看服务有关状态对于服务器而言，系统服务能否正常运行直接影响着服务器对外提供
9、的!可用性。下面H勺内容是简介怎样查看服务器中各服务的运行状况。1）打开服务管理器。措施：打开运行后输入“Servicesmsc”或管理工具中“服务”也可以打开服务管理器的管理界面。2）查看服务器的状况，如下图33所示Applicationlanage三ent的属性（本地计算机）常规I登录I恢复I依存关系I服务名称:AppMgjnt显示名称国)：MPIiCatnnManagement描述也）：提供软件安装服务，诺如分派，发行以及删除-AJ可执行文件的路径量）：当从此处启动服务时，您可指定所适用的启动参数。p： W工ND0Ssystem32svchost. exe -k netsvcs启动参数也
10、）：确定 I取消I 应用(A)I图3-3通过上图可以看到服务的启动类型（手动、自动、己禁用）和服务状态（启动、停止、暂停、恢复）。第三部分安全管理四、操作系统帐户管理1、查看顾客数量措施：（1）打开管理工具中的“计算机管理”找到“当地顾客和组”即可查看顾客B数量。（非DC环境）(2)打开管理工具中“ActiveDireCtOry顾客和计算机”查看顾客的数量(DC环境)。2、查看顾客目前状态措施：打开“当地顾客和组”或“ActiveDirectory顾客和计算机”找到对应口勺用户后通过图标状态即可观测到顾客的目前状态“激活”或“停止”。3、查看顾客权限措施：打开“当地顾客和组”或“ActiveD
11、irectory顾客和计算机”找到对应的顾客选择顾客属性“附属于中木看所属H勺组。根据所属组的权限来判断顾客的权限。五、路由管理查看当地路由信息的I措施：在命令提符下输入“R。UtePrint”即可查看目前计算机的当地路由表的状况。如下图5-1所示I询C：*IID0SsysteB32ed.exeMElE3(c版权所有1985-2003HierOSOftCorp.一C：DocunentsandSettingS5_IISei*outeprintIPu4RouteTableInterfaceList01MSTCPLoopbackinterface02.005056c00008UMviareUirtu
12、alEthernetAdapterforUMnet803.005056c00001UMwareUirtualEthernetAdapterforUMnctl010005.00145eIb4c28BroadconNetXtreneGigabitEthernetActiveRoutes：NetworkDestinationNetmaskGatewayInterfaceMetric2J图5-10.0.0.00.0.0.010.68.48.25410.68.48.12010六、操作系统日志管理对于WindoWS操作系统而言，无论系统、应用程序还是安全面的审核都可以被记录到Windows事件查看器中。下
13、面将简介怎样查看当日系统中的系统日志中与否发生错误或警告日志1、设置系统日志筛选的时间打开开始一管理工具一事件查看器一系统，右击属性选择“筛选器”设置筛选H勺时间范围，如下图6-1所示图6-1点击“应用”和“确定”按钮即可查看目前日志於J状态。2、查看系统日志事件ID打开其中，图标体现正常信息，图标金体现警告，图标体现错误信息。并且每种事件均有自己的事件ID码，当管理员要记录对应事件时只要记录各事件IDo七、测试故障台与否可用1、测试组方略控制台措施：打开“运行”输入“gpedit.msc”出现如下界面,如图7-1所示2、测试注册表控制台措施：打开“运行”输入“regedit，出现如下界面，如
14、图7-2所示文件电）编辑出）查看9 收藏夹帮助我的电脑&注册表编辑器图7-23、测试控制面板控制台措施：打开“控制面板”测试各组件的功能。4、测试CMD命令提醒符措施：打开“运行”，输入“cmd”，如出现下图7-3所示图7-35、测试计划任务控制台措施：打开管理工具一服务，出现如下图7-4所示，查看“TaskScheduler”服务与否启动。图7-4八、操作系统补丁管理1、查看系统SerViCePaCk补丁措施：打开资源管理器（我的电脑），选择“协助”选择“有关Windows查看系统Servicepack补丁，如下图8-1所示图8-12、查看系统KB补丁措施一：打开“控制面板”选择“添加或删除程序”，勾选“显示更新”即可查看目前己经安装的Ikb状况，如下图8-2所示B添加或*除程序添加得赊 Wmdws 组件三四I VindowsSerVer 2003安全更好CKB931784)已安装 2007-1614 -曲 YindwsServer2003安全更融CKBg30178)巳安装2007-10-14tf, YindowsSgrVOr2003安全更新(KB9
