医美整形咨询助理考核评估文档.docx

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考核评估表助理姓名考核日期考核结果序号考核项目考核方式分值得分签字1助理基本工作职责（3分）；接待顾客的基本要素（5分）；服务礼仪（2分）口述102项目：（祛痣、脱毛、祛痘、疤痕）；专业知识考核：价格（5分）、操作设备（5分）、仪器作用原理（10分）、操作流程（5分）、治疗后须知（5分）口述303咨询技巧要点：咨询流程（5分）、咨询话术（15分）、报价技巧（15分）、医生简介（3分）、排台规则（2分）情景模拟404实操：未成交处理（5分）；系统下单（3分）；手续办理（2分）；回访（10分）；系统实操20