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医院门诊管理跌倒伤情认定制度和程序1.检查训练室设施，不断改进完善，杜绝不安全隐患。2 .当患者忽然跌倒时，(1)工作人员立即到患者身边。(2)通知医生判断患者的神志、受伤部位，并初步判断摔伤原因。3 .对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，告知家属采取相应的搬运患者方法到骨科门诊进行检查治疗，工作人员应给予帮助。4 .对于摔伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，(1)应立即将患者平卧，严密观察生命体征的变化情况，(2)通知医生，迅速采取相应的急救措施。5 .受伤程度较轻者，告知家属，嘱其卧床休息，安慰患者，到急诊进一步的检查和治疗。6 .(1)对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷(2)皮肤擦伤渗血者用碘伏或0.1%新洁尔初步清洁伤口后到急诊科包扎(3)出血较多或有伤口者先用无菌辅料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合。(4)创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风针。7 .向患者了解当时摔倒的情景，向患者做宣教指导，提高患者的自我防范意识，尽可能避免再次摔伤。【处理程序】患者突然摔倒一立即通知医生一检查患者一认定摔伤情况一到相应科室进一步检查治疗一进行必要检查一做健康宣教
