危害医院公共秩序应急预案.docx

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危害医院公共秩序应急预案一、病人/家属在医院内与医务人员吵架或闹事，现场目击人员应立即通知保安班（5110）或保卫部（5219）,必要时同时通知门诊部（5012）、医务部（5207）,告知事发原因、地点。二、当事人尽可能回避，不要正面冲突。三、事态严重，无法控制时，保卫部或保安班长尽可能召集院内保安人员，赶往事发地点。四、保卫部工作人员立即报警（I1.O）与派出所联系，告知事件基本情况及地点。五、保卫人员、现场医务人员或医务门诊工作人员尽可能将涉事方劝离现场，平息事态。六、医务部及时向主管院长汇报事发原因、科室、当事人、事态进展。七、出现殴打医务人员、投掷物品或破坏财物时，应及时坚决的制止。