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1、大厦保安部年度工作总结保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这一年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通博得广大顾客及业主的一致好评，在这一年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单总结汇报。1、治安方面：20XX年3月28日保安员张某、李某因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被解聘，当时队长王某在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长王某也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动
2、的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部屡次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教导，深入分析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生相同事件。在此期间我部还处置了公司印章被冒用一事并屡次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签名不确认制度。在工作期间组织保安部员工屡次进行治安演习，如发现可疑物品的处置、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调本领、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。2、消防工作方面：消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行屡次检查，下达隐患整改通知单10
3、余份并监督催促相关单位进行了整改，其中工作重点为XX酒家及b1.施工现场。屡次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工把握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。烟感探测器因为长时间未做洗濯，部分差不多开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦全部烟感探测器进行洗濯，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签订维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常
4、运转。3、日常管理工作：保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训I,加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼仪礼貌、应急处置本领等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素质；加强服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。4、警队管理：一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建
5、开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提升。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提升。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提升。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队
6、实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。因为队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根据不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品行的教育。如我们抓住警队先进人员拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”每一个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的领会文章，并且大多数队员都能把学习领会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时报告，有错必纠，有错必改，惩前治后，引感觉鉴，加强精神，改善工作。
