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1、质量保证措施（一）原材料、构配件、设备的控制1.材料质量控制a.执行采购工作程序、产品搬运、贮存工作程序、进货检验试验工作程序材料采购供部门必须保证供合格产品，并及时提供质量保证资料；材料质量必须达到优良。b.项目经理部对各种原材料、构配件、设备等要严把验收关，不合格的不得使用；对进场的材料按规定有双控要求的必须及时做复试,合格后方准使用；对市建委规定要进行认证的材料如理石、铝单板、装饰吸音铝板、矿棉板、瓷砖等材料必须是经认证厂家的合格产品。2、环保材料控制工程中所选用的材料如石材、涂料、胶类、板类等必须符合民用建筑工程室内环境污染控制规范要求,并按此规范进行严格控制。（二）加强三检制加强施工
2、中的过程控制，严格执行三检制（自检、交接检、专检）并保存纪录。对验收不合格的工序不得转入下道工序。（三）严格执行工程规范工程的隐（预）检，严格执行施工验收规范和过程检验试验工作程序等规定。对施工中不执行规范、规程、工艺标准，对不服从管理而造成工程质量出现质量低劣或严重不合格的单位，律的，依法追究责任。（四）加强水电配合加强装修与水电施工的配合，不断提高工程质量。双方必须严格执行公司制定的装修与水电配合管理办法规定，重点要做到以下几点：1.工程装修前水电施工队对本专业全部预埋、预留项目进行检查，确认没有问题后填写检查记录表，转交装修施工队施工。如装修装修饰面成活后再出现剔凿、预埋等，装修施工队的
3、损失由水电施工队承担。2、吊顶封板前,水电施工队要对吊顶内的安装项目进行复查,确认没有问题后，向装修施工队办理移交手续。若封板后出现因水电安装错误需返工造成的损失，水电施工队要进行补偿。3、水电安装成活的项目，如因装修施工错误或因质量问题造成水电返工，其损失由装修施工队赔偿。装修施工人员损坏水电安装施工的成品也必须进行赔偿。4、损失赔偿由受损方以书面形式说明返工原因、部位、工程量及损失金额，经对方施工队领导签字认可后，交工程部审定，再由经营部转帐划拨。如对方施工队不认可，则由工程部组织相关部门对该事故调查确认后进行裁决。（五）施工中不合格品的处理1.工程质量不合格等级划分参照不合格品控制工作程
4、序有关规定。2、施工中发生一般不合格工序时，由质检工程师下发不合格工序评审处置监察通知书，总工程师组织评审做出处理方案，施工队按要求整改，质检工程师监督检查。3、施工中发生严重不合格工序时，施工队在当日内报公司技术部和质量部，任何施工队不得隐瞒。经公司技术部、质量部调查分析后,由技术部做出处理方案经总工程师批准执行,质量部监督检查。4、严重不合格工序处理完之后,施工队要写出详细的整改报告，报公司技术部和质量部。5、不合格物资的控制按不合格品控制工作程序中进行控制。（六）工程验收1.工程验收严格执行相关规范要求。2、分项工程均按照三检制进行验收，不合格工序不得转入下道工序。项目技术负责人负责组织分项工程的评定，专职质检工程师进行核定。3、分部工程质量由项目生产负责人组织评定，专职质检工程师核定。4、工程竣工初验、四方验收、竣工核验，坚持由下至上、由内至外逐级验收。由项目部（水电部）组织相关部门或施工队参加，并办理相关手续。5、竣工工程的核定申报资料：质量保证资料、质量评定资料和观感质量评定表，由项目部、水电部负责收集整理，报公司技术部质量部审核后，由项目部送质量监督部门予以核查。6、竣工工程通过监督部门核定后方可交甲方使用，交付期间执行成品保护工作程序，交工后执行服务工作程序。
