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1、直播室规章制度一、直播室分析师1:保证直播室专业形象,准时开播1)开播时间:整点(比如10:00点整)2)课间休息时间:不能够超过10分钟(比如10:5110:59)3)结束时间:至少预留5分钟给下一班准备(10:5310:55),上下浮动时间在一分钟之内,超出一分钟每分钟100元,以此类推。2:硬件设备确保完好分析师在直播前,务必先确认直播系统,笔记本,麦克风,背景屏幕,摄像机都处于正常工作状态,不影响直播,如果出现问题,要及时联系相关人员进行解决调试,52分下课之后更换下一位老师,前一档的老师必须确认下一档直播可以正常直播后方可离开,如果没有检查,即使是硬件问题导致影响直播,那么同样按照第
2、一条罚款。3:保证直播视觉效果直播前准备第一档视频直播的分析师,请一定先确认注意以下内容1)清晰度:如有问题,调成640*480,显示比例16:92)话筒美观:不准让话筒出现在镜头里。3)坐姿效果:主持人与老师直播前先注意下位置的高低,保证在镜头里的对称性。要求分析师比主持人稍高一点为最佳状态,禁止出现弓腰驼背,东倒西歪等效果,笔记本位置必须电脑板遮盖整个电脑。4)灯光是否处于正常打开工作状态,反光板位置是否放好。如呈现以上任何状态,影响直播效果,警告一次,再次罚款100元4:直播中1)在直播过程中,严禁携带移动手机,发现有人携带,罚款200元2)直播结束时,分析师必须等说完再见以后再等待几秒
3、切换广告镜头,不管网络延迟问题,出现一次罚款50元。3)因主播台下电线比较多,注意不要踢倒。4)夜班直播结束后按正常步骤关闭设备,如忘记或者非正常关闭,罚款100兀。5)直播过程中,如果设备出现问题,先打开广告,及时联系维护人员处理,禁止出现暂停直播或其他内容(网络问题除外),若是不小心人为原因导致上述问题,一次失误罚100元。5:请假:1)必须提前一个星期,如课表正式排出再请假更改则扣100元。2)如特殊情况需要换班,必须经过部门领导同意,可以私下找老师互换。6:形象:分析师出镜时必须着正装,男老师必须衬衫,领带,女老师着职业装。着装和发型等外形不整齐,一次则扣100元。7:会议:如有每次周
4、会或者每天例会提前会在群里告知,看到消息必须第一时间做出回复,每次会议直播老师可以不参加,其他人员必须全部到位,请假或者其他原因迟到一分钟以上每次扣100元。(当天晚班老师也必须参加)8:统一讲课内容1)行情回顾2)给出操作建议3)解答疑议4)技术讲解。二、分析师团队建设文化:尊重,互助,感恩,包容宗旨:一种声音一种动作,一种文化一种理念,一起学习一起成长,一起成功一起荣耀。1:每天工作时间:9小时打卡。2:每天上午第二麦和晚上最后一麦的老师,必须分别在10:00和19:30点前将早评和晚评内参发到群里。3:工作时间内离岗超过20分钟作旷工半天处理,超过30分钟,作旷工1天处理,出现第二次,直
5、接作开除处理。(中午12:GO-13:00,晚上17:3018:30吃假时间例外,直播间老师可以提前或推后1个小时)。4:每节课上课前,认真备好功课,清楚本节课的主要卖点和亮点,同时做好和主持人的交接工作,互相配合营销,达到扫码注册和吸粉的目的。如发现未能够按规定课程内容讲解,没有做好营销点的准备和主持人的交接工作,发现一次警告,二次罚款200元,第三次直接开除。5:讲课按团队统一模式和思路,早上8:00晚上18:00期间,只允许给出操作思路以及操作点位区间的建议。上一麦的必须对接下一麦的交易策略,下节课老师不允许同一个点位喊反向单子,避免影响线下客户做单和团队的声誉。发现一次罚款200元,发
6、现2次直接做开除处理。6:下麦的老师如未能准时上线讲课,上麦的老师必须顶替讲课,任何人都必须维护课程的正常直播,积极主动的老师会得到相应的奖励。7:除了每天课程之外,团队赋予每个人相应的职责,没有担当者一次警告,二次出局。8:积极参加公司团队组织的每次活动,严禁传递负能量的言论,比如说有损公司和团队的话,抱怨和埋怨的话,向自己的伙伴传递负能量的情绪。发现一次警告,二次罚款200元。9:禁止课上课下发生互相诋毁,争吵打架等行为,发现一次直接作开除处理。10:禁止在工作区域吸烟,发现一次罚款200元。11:工作区域卫生保持整洁干净,发现下班之后桌凌乱,自己区域有果皮纸屑,发现一次罚款100元。三、公司底线(一)信息泄露1)禁止向其他同事和外部同行人泄露公司的客户资源。2)禁止向同行或者内部不相关的人泄露公司的相关信息。3)禁止通过任何渠道,记录客户的联系方式。(二)禁止在直播间或者私下管客户要任何联系方式(手机号,微信等),或者把私人的任何联系方式(手机号,QQ,微信等)留给客户。触犯以上任何条款,扣除当月全部工资,并立即开除,情节严重即对公司造成损失赔偿并承担相关法律责任,并移交派出所。(三)离职必须交接清楚资料,审核过所有资料之后才可以离开。