餐饮管理细节知识.docx

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1、餐饮管理细节知识随着经济的快速发展,一方面人们的消费观念和消费模式发生了巨大变化,另一方面,餐饮企业之间的竞争也更为激烈,这就要求经营者具有专业的餐饮管理知识。1 .餐厅起名,我相信餐馆老板们总会慎重万分餐厅起名,一个好的餐厅名,能让消费者好感倍增;2 .员工要求:权力和责任成正比,关心餐厅的一草一木,视消费者如亲人;3 .卫生管理:创造出优良的洁净的就餐环境直接关系到顾客的多少;4 .菜品管理:菜品都是根本,得到顾客的认同与称赞,那才是真正的质量;5 .成本管理:品成本,人力报酬,水、电、气使用等等,凡涉及成本的任何环节,管理人员均应给予重视。6,顺应时代:借助互联网工具做高效的餐厅管理者,

2、跟不上时代潮流很容易被淘汰。管理到位才能推动产业的发展,才能提高效率,提升营业额增强自身竞争力。学会评估诊断餐饮企业的经营管理问题;培养现代餐饮全新管理理念与营销管理能力;掌握有效的系统的团队管理方法;塑造凝聚核心力量的团队精神;提升团队素质,具有良好的团队协同作业能力;通过标准化管理,提升菜品质量和服务质量。1 .源头把控菜品质量及原料成本食品原材料采购与供应管理:管理控制采购与验收;安全仓管,减少不必要损失;现代厨房供应管理方法;库存容量控制与订货点控制;经济批量控制。2 .推销管理,管理堵住漏洞餐饮产品销售与管理控制:餐饮产品的销售管理;餐饮产品推销技巧;餐饮销售账单控制;收银账务管理控制;服务员舞弊行为及防范。3 .每位顾客都是餐厅的活广告餐饮市场营销管理:掌握四大全新餐饮营销理念;如何实施真正的餐饮营销;掌握对客服务营销方法;利用全员营销等策略吸引顾客;发挥餐厅环境的体验营销功能。4 .管理创造效益剪”去不必要成本餐饮成本核算与成本控制:管理者应具备的成本意识;餐饮的可控成本、变动成本与半变动成本;餐饮原材料加工成本与菜品成本;构建餐饮成本控制体系;餐饮管理各个环节成本控制。

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