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1、（物业保洁知识）清洁剂使用标准作业规程1.0目的规范清洁剂的使用工作，确保正确安全使用各类清洁剂。2.0适用范围适用于服务中心使用的所有清洁剂。3.0职责3.1 清洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。3.2 清洁部领班负责协助主管进行培训指导员工正确使用各类清洁剂。3.3 清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。4.1 程序要点4.1 干泡地毯清洁剂：4.1.1 使用范围:适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家俱。4.1.2 稀释度为1:30（清洁剂:水）。4.1.3 使用方法:用水将干泡地毯清洁剂稀释后、注入擦地机泡箱内，用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。4.
2、2 地毯除渍剂4.2.1 使用范围:适用于清除地毯上的水性污渍、茶、咖啡、果汁渍等。4.2.2 稀释度：a）预喷或手动除污时稀释比例为1:5（清洁剂:水）；b）抽洗时兑水量为9:304.2.3 使用方法：a）用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上。用毛巾或小刷子进行除污处理；b）用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内，对地毯进行抽洗清洁。4.3 地毯除油喷剂431使用范围:适用于清除地毯上的顽固油渍，4.3.2使用方法:不用兑水，直接将地毯除油渍喷于地毯油污上:用毛巾擦拭。4.4 除香口胶喷剂4.4.1 使用范围:适用于清除她毯上的香胶渍。4.4.2 使用方法:不用兑水，直接将除香口胶剂喷
3、在地毯的香口胶溃上，用铲刀铲除。4.5 化泡剂4.5.1 使用范围:适用于吸水机吸水或抽洗地毯时，化除水箱内的泡沫。4.5.2 稀释度为1:10004.5.3 使用方法:将1:1000比例为化泡剂加入吸水机的污水箱内，再进行吸水或抽洗地毯。4.6 起蜡水4.6.1 使用范围:适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧蜡渍。4.6.2 稀释度：a）轻微蜡渍为1:10；b）一般蜡渍1:4；c）严重蜡渍1:2；4.6.3 使用方法:将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面，然后用刷地机配百洁垫或用铲刀清除旧蜡，再用吸水机或毛巾擦干净。注意:使用时需戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼部应立即
4、用清水冲洗。4.7 底蜡4.7.1 使用范围:适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。4.7.2 使用方法:不用兑水，直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上，一般涂2-3层。4.7.3 使用底蜡时，应先预试蜡面的耐磨性能。然后再大面积使用。一般规律是:硬石地面用软蜡，软石地面用硬蜡。4.8 石地封蜡4.8.1 使用范围:适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。4.8.2 使用方法:不用兑水、直接用干净蜡拖将封蜡涂于地板上。4.9 面蜡4.9.1 使用范围:适用于蜡面地板。4.9.2 使用方法:不用兑水，使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。4.10 木地板清洁蜡4.10.1
5、 使用范围:适用于木地板清洁保养。4.10.2 使用方法:不用兑水，直接用干净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。4.11 木地板封蜡4.11.1 使用范围:适用于木地板保养。4.11.2 使用方法:不用兑水，使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。4.12 抛光蜡4.12.1 使用范围:适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。4.12.2 使用方法:不用兑水，直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶，均匀洒在地上，然后用抛光机抛光。4.13 不锈钢擦凫剂4.13.1 使用范围:适用于不锈钢表面，能除去油污，保持不锈钢表面光亮，防尘、防手印。4.13.2 使用方法:不用兑水，直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面
6、上，用干净的毛巾进行擦拭。4.14 金属除渍剂4.14.1 使用范围:适用于电镀金属、不锈钢表面，清除锈渍及顽固污渍。4.14.2 使用方法:不用兑水，直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上，然后用毛巾擦拭。4.15 玻璃清洁剂4.15.1 使用范围:适用于窗、镜、玻璃表面，4.15.2 稀释度：a）大面积清洗1:20;b）镜面和局部除渍1:5。4.15.3 使用方法：a）清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁。b）对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里，喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭，再用干布抹干，4.16 洁厕灵4.16.1 使用范围:适
7、用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。4.16.2 稀释度比例为l:10o4.16.3 使用方法:用水稀释洁厕灵后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉,然后再用水冲洗干净。注意:使用洁厕灵时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。4.17 吸尘剂4.17.1 使用范围:适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。4.7.2不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖上，对地板进行静电吸尘。4.18全能水4.18.1 使用范围:适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁，特别是在己封蜡的地面洗地时用。4.18.2 稀释度：a）普通污渍1:40;b）顽固污渍G020（视污渍污染程度而定）。4.18.3 使用方法
8、：a）全能水按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸，墙壁、瓷砖及浴室瓷器；b）已封蜡的地面清洁:用水稀释全能水后，注入擦地机水箱内，用擦地机配合百洁垫对地板进行刷洗。4.18.44.18.5 持文件清洁设备操作与日常保养标准作业规程一、清洁剂分类公司将药剂分为常用药剂、辅助药剂和特殊药剂。常用药剂根据其化学成份分为酸性、中性、碱性三种，也可根据其性质作用分为清洁类、保养护理类和综合类。药剂目录表常用药剂铺助药剂特殊药剂序号药剂名序号药剂名序号药剂名序号药附名1全能碱性清洁剂24:百洁康光如1洗衣粉1石材3面处理系列2全能酸性淘吉剂25存力洗石水2洗洁精3吨;蝴济酬26高级化泡剂3替
9、品球4治解剂27万能清港管4消毒液2千亿禧清洁药剂系列5去河粉28水秋净5清洗灵6万能除胶剂（眷口股溶剂）29全能免为面蜡6灭害贡7洁而充30底崎8将铜水31嗓陶保养蜡9除油剂32昌力起始水10空气清新剂33特效地和去淡剂11静电除尘剂34高泡地稔滴洁剂12不就钢光亮剂35低泡地税清洁剂13玻濡消诘剂36泡地隹清洁剂14洗手液37铝坐板清洗剂15强力清洗剂38氧潭白粉（白津）16石材装面防港透剂39制熏白粉（彩熏）17普痛珠40安利系列18高亮度大理石结晶粉41家俱清洁剂29高亮度大理石结晶浆（1）42除臭剂20高亮度大理石结晶桨（2）43SMS21高亮度石材鼻硬剂4422花岗石结品组合452
10、3?S三SHSB!SWJ46二、主要的常用清洁剂介绍（一）全能碱性清洁剂1、构成及特点由表面活性剂、温和碱及硬质表面保护剂复合而成，无腐蚀性，去污力强，是清洁保洁作业必备药剂。2、性能能除去油渍、胶渍及墙酸、雨痕等各种污渍。去污力强，勿需过分擦洗，省时省力。独有的配方，用后令被洗表面光洁如新。3、用途适用于一切不宜清洗的硬质表面，特别适用于外墙瓷砖、地板清洗。4、用法一般污渍按照1：4060兑水清洗，顽固污渍与油胶清洗按1：5兑水，涂在被清洗表面，反应2-3分钟，用机械或人工刷洗即可。5、注意事项避免接触眼睛，若不慎接触，立即用大量清水冲洗。切勿入口,使用时最好戴上橡胶手套等防护措施。（二）全
11、能酸性清洁剂1、构成及特点由多种温和表面活性剂、腐蚀剂复合而成，对清洗陶瓷的各种污垢有持效，能迅速除去钙、镁、铁成份的各种污垢，广泛应用于清洗地面的水泥等污渍。2、性能能迅速清除浴室瓷砖上的钙皂、人体污垢和水锈等。能有效清除抽水马桶、尿槽、坐厕的尿垢、水垢等。能有效清除分解地板表面的水泥浆等其它污垢等。3、用途户泛用于浴室、尿槽、马桶、水槽的各种污垢及地面的水泥附着污渍等。4、用法按照1：1030的比例兑水，涂在被洗物表而，反应5分钟左右刷洗，清水过净，若遇特别严重的污渍，调整兑水比例或原液使用。5、注意事项本品呈酸性，切忌与金属接触，避免把金属腐蚀。避免与皮肤、眼睛接触，若接触，立即用清水大
12、量清洗，切忌入口,使用时最好戴上手套等防护措施。（三）中性消毒清洁剂1、构成及特点由特种表面活性剂及辅助剂复合而成，渗透力强，去污快捷，气味清新宜人。2、性能泡沫少，中性配方，无需过水，去污力强，不伤及表面，有一定消毒作用。3、用途消毒、清洁、除臭一次完成，适用于医院、学校、办公楼、食品生产厂区、商场、酒店，亦可家用，可对地面、墙面、镜面、陶瓷、硬塑料等硬质表面。4、用法将物体表面的脏物除去，将1：3060兑水后的药剂涂在物质表面，可用机械或人工进行擦洗，等待10分钟左右，冲洗并风干，如果地面不上蜡，可无需冲洗，使用频率应一个星期使用一次。（四）洁厕剂1、构成及特点由多种温和酸、表面活性剂、釉
13、面保护剂等复合而成，能有效去除尿垢、水垢、铁锈等，具有去污快、省力等优点，并有一定的除臭和消毒功能。2、性能去污力强，使用方便，不用过份刷洗。含有釉面保护剂，不损伤釉面。独有的光亮成份，使洁具更光亮。有杀菌、抑臭和除臭功能。3、用途用于卫生间的尿槽及抽水马桶、坐厕等处，是卫生间清洁、保洁的理想用品。4、用法用本品按1：15-20,涂于被洗物表面，作用3-5分钟，再用小刷刷洗，清水过净即可，如遇严重污垢，可适当降低兑水比例。5、注意事项避免溅入眼睛，如有，应立即用清水冲洗，使用时应戴橡胶手套等防护措施。（五）去污粉1用途能清除陶瓷、搪瓷、玻璃、塑料、金属制品等表面形成的污垢及油脂及厨房门窗、灶台
14、、抽油烟机及餐厅地面等重油污的清除有特效。2、使用方法将清洗物品先用水润湿，用少量本品擦拭，完毕后用水冲洗即可。（六）万能除胶剂（香口胶溶剂）1、构成及特点本品为香口胶基质溶剂，专业用于清除粘在地毯、地板、扶手等处的口香糖胶残渍，亦可除去双面胶渍、油漆、鞋油、油黑笔渍、轮胎印渍及多种油性斑渍。2、用途适用于地毯、地板、墙壁及玻璃面的除胶工作。3、用法将本品喷洒于胶渍处，停留5-10分钟，用抹布或铲刀轻撬起即可除去，如遇口香糖胶在地毯上，用本品在抹布上，在胶渍残渣上由外向内抹去，逐步使胶块剥离，再用清水将地毯上多余的溶剂除除去，恢复地毯干净。（七）空气清新剂l构成及特点本品是一种从鲜花或水果、其它植物油中提炼出来的香精复配液，能保持室内清香爽洁、抗菌、除臭去异味，备用多种香型供选择。2、用途适用于卫生间、会议室、办公室、大堂、客户、包贿等地方除臭去异味。3、用法均匀喷洒于空气或臭源处，1
