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1、儿童之家暑期话术整理招生考试过程中，家长总是会有很多问题，面对家长询问的时候，能否有令人信服和规范的回答，事关招生成败。特级问题：A.你们暑托班的课程表里面的语文、数学和英语课程都是上什么内容？儿童之家：我们暑假主要是针对下一学期的入学做准备，主要是做一些简单的预习工作。预习的好处：一是提前了解下学期将要学习的内容，让自己做到心中有数，做好下学期学习的计划和心理准备；二重复是加强记忆的基本手段，提前预习就等于先学习了一遍，有利于加强记忆；三我们的预习会相对简单，语文就是读读背背，默默，真正的理解还是要求学生到学校里面听老师的讲解，英语就是听听读读背背，数学就是了解基本的知识点，会做简单的题目，
2、这样也可以让学生开学后提高听课和做练习的效率，这样有利于提高孩子的学习乐趣，提高学生的学习积极性，从此真正变成优等生。B：你们暑期班是什么时间开始？我需要早点上班，可不可以早点把孩子送过去？我下班比较晚，老师能不能多照顾下孩子？儿童之家：我们是早上8点正式上课，下午5点集体放学，为了纪律性要求学生尽量做到不早退，不迟到；如果需要早送孩子，可以的，我们的老师要求7点半上班，下午6点下班，如果还需要更早到校或者更晚离校的话，那需要家长提前登记好您孩子的到校时间或者离校时间，我们会统一安排老师帮忙照看您的孩子，保证您孩子的安全。C：我们的孩子一天都呆在这里，上一天课程，会不会太累？我怕他会不想学习儿
3、童之家：不会的，您看我们的课程表里面，一天的课程里面语文数学英语加上暑假作业，一共也只有3个小时的学习，而且我们的老师基本都是年轻有活力的老师,上课方式都是幽默风趣的，我们很重视老师对学生的赏识能力和幽默能力，所以是让孩子开心的学习新知识。其他时间都是在调整学生的状态、扩充学生知识面和培养孩子的良好习惯的。所以，我们暑期的课程是让孩子开开心心充实的过暑假。D：关于你们的户外教学，是怎么个形式？需不需要另外交费用？儿童之家：我们的户外教学，主要是组织小朋友参加一些陶艺课程，体育拓展课程之类的，如果不参加户外教学，我们可以安排孩子留在学校内，有老师组织学习，也可以由家长安排留在家里面。但是户外教学
4、是需要另外收取费用的，基本上是每次100元左右。E你们的口才与演讲课程是怎么上的呢？首先我要告诉家长您，咱们这个口才与演讲课程的重要性，成功大师卡耐基说过:一个人的成功85%是靠他的人际沟通与演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的工具之一，这个语言能力就是演讲与口才。口才在如今的社会非常重要，一个有才能的人，如果没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也很难得到别人的肯定与认可。中国古代许多辩论家如孔子、墨子、韩非子都是靠嘴去传播自己的思想，流传千古的。另外咱们家长可以回想一下自己的一生，相信家长们一定可以发现所有的能力一定不是长大后才需要培养
5、的，我们的孩子需要从小锻炼各种能力，而不仅仅是学习成绩。我们的这个课程首先是锻炼孩子敢讲，不管在什么场合，讲话都不紧张，能把自己想说的，或者已经准备好的讲出来，培养孩子的自信，自信的孩子，将来不管做什么工作，都更加容易受到别人的认可；其次再锻炼孩子的讲话有条理性，内容不空洞，有说服力、有感染力、有文采。F：你们的习惯养成课是怎么个形式？我家孩子习惯不太好，能不能改过来？儿童之家：首先您认为您的孩子有哪些行为习惯不太好呢？（老师必须要记录每个入校班级孩子的不良习惯）儿童之家：首先，咱们得知道这个良好的习惯的重要性，现代大文学家巴金先生曾说过句话：孩子的成功教育从好习惯开始。叶圣陶也说过：什么是教
6、育，简单一句话，就是养成习惯。习惯的力量是巨大的，人一旦养成了一个习惯，就会自觉地在这个轨道上运行，如果是好习惯，将会终身受益，孩子小的时候是培养习惯的最佳时期，有一个公式：早期教育花一斤的气力二后期教育花一吨的气力。说明早期教育的重要性。如：几年前，当几十位诺贝尔奖得主聚会时，记者问其中一位获诺贝尔奖的科学家：请问您在哪所大学学到您认为最重要的东西？这位科学家平静地说：在幼儿园。在幼儿园学到了什么？学到了把自己的东西分一半给伙伴，不是自己的东西不要拿，东西要放整齐，做错事要道歉，仔细地观察事物。这位科学家出人意料的回答,直接说明了儿时养成的良好习惯对人一生具有决定性的意义，当然了，学习习惯的
7、养成也是如此。我们的习惯养成课程基本形式：周一进行主题宣讲，周二至周四进行，习惯养成小课，周五总结点评，表彰优秀生，进行周主题活动，每月进行月主题汇总展示,以每天的滴水穿石之功养成良好的习惯。我们这个课程是有专门的教材的，教材的编写是以月为主题，围绕爱、礼、智、信四大主题编写，每个年级内容层级不同；共36个主题（春季16个；暑期4个；秋季16个；）6个年级，共计54册。学生，老师人手份，需要每周带回，家长签字。G：我们的孩子放在这里安全吗？安全问题如何保障？这个请您放心，我们每天都有专门的安全责任人。对于孩子学习期间的安全，我们每个任课老师以及工作人员又都有明确的责任分工。而且安全保障，我们是
8、上海少量几乎是仅有的购买保险的托管机构，天安保险承保300万的托管机构，有保险，您才放心是吧？没有保险的托管机构，你敢把您唯一的孩子放在那里吗？您敢赌吗？您可以打听一下，附近的晚托，暑托，几乎都没有购买保险，原因是单独一家，保险公司是不给予承保的，但是我们是和博文雅托管合作的机构,我们的托管保险是为托管机构量身定做的。一关于老师教学1 .你辅导班教学的老师是从哪里请来的？答：我们的老师都是师范类大学毕业，都有教师资格证书，都是经过规范培训出来的的有活力的年轻老师；当然了，不管哪种教师，让孩子成绩提高的才是好老师！适合孩子的，负责任的老师才是最好的老师，我校的老师必须经过面试试讲、培训、课堂试讲
9、、当场学员评测、再培训这些严格程序才可以上岗。2 .你这辅导班的收费比别的辅导班的价格高啊？答：这就是人们常说的“一分价钱一分货”，我们请的老师优秀，工资高一些，在教学质量上和教学效果上相对其他同类机构也要好些，所以成本要高一些。3 .辅导班的学费能不能再优惠一些啊？答：请您谅解，价格是统一的，我们不仅学费不打折，教学质量同样不打折！4 .报名有什么优惠吗？答：1关于价格原价2500元/月（语文数学英语常规课程，习惯养成课和选修课程,中餐和点心,）6月20日之前报名暑托班享受2300元/月，两个月联报4200元./两个月。两人团购报名可以享受每人立减100元优惠，三人团购可以享受每人立减200
10、元优惠，.以此类推，不设上限。朋友圈积攒大活动转发朋友圈集满每50个赞学费优惠50元；100个赞，优惠100元；150个赞，优惠150元；.（以此类推，不设上限）所有5月份报名暑托班的学员，本中心都会赠送价值38元的习惯养成课教材。参加户外教学需要另外付费。所有报名的学员可以得到独一无二神秘礼物一份，另外可以参与抽奖一次。5 .孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到，会在相
11、对短的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗？不一样。6 .孩子的英语成绩不好，该如何提高呢？答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师，辅导老师会通过让学生参与，采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，激发起孩子的学习兴趣，树立学好英语的信心。7 .孩子的数学
12、成绩不好，该如何提高呢？答：数学不好主要是因为方法不好，决不是因为人的原因，想学好它也不难。首先上课时必须专心，一定要弄懂新的课程内容，最好能多多提问。学好数理化要多思多问。要先想想要解决什么问题，不要上来就套公式得一个结果就交差了。对于基本的知识及知识间的关联，必须加以足够的重视，而且必须学会再做习题的时候有意识地复习学过的知识，巩固并且找出知识间的联系，特别重要。如果能够形成清晰的概念，辅以一定量习题的训练，就能够达到相当的水平。反之，如果闷头做题，不懂得总结归纳，做题的效率就会大打折扣。8 .孩子有好动的毛病，应该怎么办？孩子有些叛逆，不爱学习、不爱好家长沟通、该怎么办？答：观察他身上的
13、闪光点，及时肯定表扬,给予鼓励。使他认识到自身的价值，调动他的积极性，对于孩子的好动表现，父母要循序浙进地进行教育。一开始对孩子不要要求大高，只要求孩子能将自己的行动控制在一定范围内，然后再慢慢提高要求。对孩子过多的压力要给予宜泄的机会，可指导孩子参加各种丰富多采的体育活动，让孩子玩个够、动个足。9 .你们学校有没有装有空调？答：我们在不断地发展与壮大中，学校的软硬件设施也在逐步完善。空调是我们必不可少的必要设备。10 .贵校老师会与家长联系吗？答：首先，我校为每一名学员准备了家长联系簿，我们会把您的孩子每天的表现以及老师的建议记下来,家长签字,有什么意见可以写在上面反馈给我们的老师。其次，我
14、们的老师会定期或不定期的回访，对您的孩子的学习与您交流。我们学校都要组织开家长会，以便家长与我们的老师近距离的接触。11 .你们的老师都采用什么方式授课？答：我们采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，通过孩子喜闻乐见的方式，调动孩子对学习的兴趣。二关于学生学习1 .如果我孩子在你们学校学习了，你能保证他的学习一定会有所提高吗？答：这点家长放心好了，我们老师一定会竭尽全力让每位学员学好。但孩子的学习不仅仅靠老师的课堂教学，同样家长的督促以及孩子自己的复习巩固也很重要。2 .学生座位如何安排？答：我校学生自由坐位，但老师也会考虑到孩子的视力以及课堂纪律等诸多方面的原
15、因适当调整学生座位。3 .如果我孩子有事，请假怎么办？答：，对于暑期课程，连续请假一周以上，我们会在暑期结束时给予退费；如果是偶尔的间隔的天两天的请假，我们是不?台予退费的。4孩子不想学怎么办？答：首先我们要找出孩子不想学的原因，如果孩子厌学是因为学不会，我们可以让孩子通过游戏教学和重复学习的方式让孩子反复学，勤能补拙；如果孩子厌学是因为对英语不感兴趣，我们首先从自己教师方面着手调查原因，看看是不是我们鼓励不够，孩子毕竟小，我们要通过不断鼓励的形式，让孩子逐渐培养对英语的兴趣；如果孩子厌学是因为贪玩，那我们则建议家长，不能因为孩子的一时冲动而耽搁孩子的前途。三关于退费和转费1 .贵校除了学费，平时还收取的费用吗？答：我校除了学费、教材费，不收取任何其他费用，包括试卷费、空调费，水费等。2 .现在正在学习课程因其他原因不能再学了，能转给其他人吗？或能不能换其他课程？答：可以，中间只需交差价学费。负责人要谈话家长，邱丽华也要谈话家长。3如果我们交了钱还能退费吗？可以的，如果还没有开始上课，我们会扣除礼物和奖品的费用，其余退还；如果已经上过了，需要按照原价扣除所上过的课程学费，礼物和奖品的费用。
