物业公司精神病患者肇事处理工作规范.docx

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物业公司精神病患者肇事处理工作规范接到警报发生精神病患者在单位肇事，接到报告后，迅速派巡逻保卫赶到现场控制现场到达现场，做好看护和控制工作，以防误伤他人和损坏单位财物及设施事件处理(1)如肇事现场是客人出入的公共区域应迅速诱导和带领行为人到偏静地，并查明身份或找其亲属(2)如外籍人员，要随时将情况报告公安机关外国人管理部门或政府外事机构(3)如有危害他人安全的精神病患者，其家属或随行人员要求单位配合看管或强制约束送医院治疗，应必须出具书面要求，再予配合或报告地方公安部门采取治安管理措施(4)如是住客或来单位访友、用餐、购物的国内客人，应迅速与接待单位、家属亲友或随行人员取得联系，并配合处理后续处理如肇事者的行为已造成单位财物、设施损坏的，应通过有关部门由肇事者家属予以赔偿