酒店财物失窃处理制度.docx

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酒店财物失窃处理制度第一条第一时间到达现场，寻找该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。第二条开门进入房间后，是否发现房内的物品凌乱及是否有行李或提箱、橱柜被撬开。第三条商品柜台玻璃、挡板等有无明显被撬移的痕迹。经过检查后证实为盗窃。第四条保安主管立即做以下处理：1.不可移动现场摆设、触摸任何物件，用照相机拍摄现场。2 .封锁现场不准任何人进入。3 .向保安部经理报告，增加保安人员。4 .观察了解有无可疑人员出入，记录失物价值、发现盗窃时间等。5 .执法人员到现场后协助其工作，为执法人员提供资料复印副本，以做内部调查。第五条对所涉及的各部门人员进行调查及录取口供，并对重点部位及个人进行调查。