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1、电子商务师（网商）3级理论试题1 .商品是用来交换的劳动产品，具有（）两个基本属性。A、使用价值和价值（.涧B、使用价值和维护价值C、使用价值和参考价值D、使用价值和估算价值2 .（）是指通过采取相应措施，加大仓库内空气流通的保养手段。A通风B、温度控制C、湿度控制D、根据货物属性采取相应的保管措施3 .以下选项中不属于老客户维护的是（）。A、发货关怀B、讨价还价（IC、签收关怀D、使用关怀4 .电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、信息网络5 .O是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。A、
2、网上隐私权B、域名C、IP地址D、知识产权6 .产品生命周期指的是（）。A、产品的使用寿命B、产品的物理寿命C、产品的合理寿命D、产品的市场寿命河；7 .为使企业生产的产品适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，应采取（）包装策略。A、等级包装策略B、附赠品包装策略C、配套包装策略D、再使用包装策略8 .产品组合的广度是指产品组合中所拥有（）的数目。A产品项目B、产品线（C、产品种类D产品品牌9 .既讲产品组合深度，又讲产品组合宽度的商店是（）。A、烟杂店B、专业店C、综合百货工）D、小商场10 .企业产品的成本函数取决于产品的（）函数和投入要素的价格。A、销售B、生产，C、市场D、收入IL店
3、铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽，其中（）是通道最集中的模块，能够提供通往不同商品分类和页面的人口。A、店铺新品B、导航条IC、店铺招牌D、店铺推荐12 .以下那个选项不属于一般配色技巧（）。A、单色搭配B、对比色搭配C、三原色搭配D、同色系搭配13 .品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和（）。A、品牌活动B、品牌故事C、品牌愿景.D、品牌历史14 .以下哪一个页面可以用作店铺推广的页面？（）A、宝贝单品详情页B、别人店铺的页面C、自建导航活动页面，D、信用评价页面15 .下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是（）。A、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场
4、经济应有的法则C、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则16 .SSL协议是属于网络（）的标准协议。A、对话层（B、网络层C应用层D、传输层17 .计算机网络按其拓扑结构分类，以下不包括的是（）。A、星型B、总线型（C、报文交换型D、环型18 .事务是数据库环境中的（）工作单位，事务是不能嵌套的，可恢复的操作必须在一个事务的界限内才能执行。A、外部B、内部C、物理D、逻辑19 .测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（）。A、保证页面内容的正确性B、格式的正确性C、链接的有效性，以及页面下载速度的合理性D、客户来源I20 .我国的商品条码管理机构是（）。A中国物品编码
5、协会B、中国条码协会C中国物品编码中心ID、中国条码中心21 .（）是指通过采取相应措施，加大仓库内空气流通的保养手段。A、通风B、温度控制C、湿度控制D、根据货物属性采取相应的保管措施22 .以下可以作为箱包店铺回复买家首次咨询欢迎语的是（）。A、亲，您好，欢迎光临本店，请问有什么需要帮助您的吗?-HCB、亲，您好，本店默认发送申通快递，申通不到的请备注其他快递。C、亲，您好，欢迎光临本店，麻烦您确认下订单信息是否正确D、亲，您好，您刚才咨询的商品有货，现在有活动，非常优惠哦23 .移动支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。移动支付所使用的移动终端可以是（）等。A、
6、手机（B、信用卡C、电子钱包D、电子支票24 .形式产品是指（）借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。A、期望产品B、附加产品C、核心产品（I.D、潜在产品25 .从下列商品中属于便利品的是（）oA电视机B、牙膏ODC、笔记本D、钢琴26 .售量的增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入（）。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期I27 .企业在具体确定采用某种成本计算方法时，不必考虑的因素是（）。A、生产经营特点B、方法的难易程度（C、成本管理要求D、生产经营组织类型28 .企业产品的成本函数取决于产品的（）函数和投入要素的价格。A、销售B、生产（LTC、市场D、收入29
7、.视觉营销中最常见的误区是（）。B、无风格的定位C、页面失衡D、打造注意力30 .一般情况下设计海报建议使用颜色不超过（）种。A1B、2C、31D、431 .从网店的设计角度来讲，可以把字体分为衬线体、等线体、艺术体和（）。A云霄体B经典体C、书法体（正确答案）D、创意体32 .在常见的Banner布局方式中，（）的布局方式结构稳定、平衡，商品展示与文案并重，容易让浏览者产生视觉焦点，界面效果强烈且突出。A、倾斜结构B、两栏结构C、三栏结构D组合结构33 .FAB法则中，A表示（）。A、优点或优势IB、客户利益C、产品特点和属性D、客户价值34 .卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位
8、、产品线、服务、价格等方面人手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是（）。A、属性、利益、优点B、优点、属性、利益C、利益、优点、属性D、属性、优点、利益5435 .售后保障属于哪个类型的专题页？（）A、促销型B、陈述型IiC、展示型D、交互型36 .以下关于关键词库制作的注意事项描述不正确的是（）。A、从不同来源获取的大量关键词，商家需要进行辨别B、商家可以初步剔除一些无用词以及违规词C、在制作关键词库的时候只需把关键词填入到词库中,与关键词相关数据不需要在词库中保留下来I涧?）D、关键词积累是一个长期的过程，需要商家定期动态更新关键词词库37 .电子商务平台中搜索词拆解时，词性
9、识别主要是对用户输入的关键词中的哪些词进行快速定位（）。A、核心词、品牌词B、核心词、属性词（C、属性词、品牌词D、属性词、营销词38 .地域词是指产品词、通俗词等与（）的组合。A、地域名称B、本地C、优惠D、落地页39 .下列关于搜索词拓展描述正确的是（）。A、搜索词拓展能够降低搜索词和用户真实需求存在的误差（B、搜索词拓展能够帮助用户在搜索之后更好的理解系统需求C、用户如果点击系统推荐的关键词，搜索到的结果不精准D、搜索词拓展会根据后缀匹配原则对用户输入的搜索词进行补全40 .以下关于“网店权重”的描述不正确的是（）。A、网店权重是搜索引擎对网店的排名依据B、网店权重是网店在搜索引擎中的可
10、信赖度C、网店权重指搜索引擎根据网店表现给出的一个综合评分D、权重越高，搜索排名则越靠后41 .搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过用户引导、搜索词拓展、搜索词拆解、以及（）等行为对消费者进行商品或网页推荐的过程。A自动联想B、语义解析C、预测用户的搜索意图D、内容筛选；42 .关于商品标题优化的描述不正确的是（）。A、商品标题优化是关键词的组合优化B、爆款标题应该选择的是行业内的热词、短词C、日常销售款标题优化时应尽可能包含多的属性相关词D、新品和滞销品的流量获取能力低于爆款商品，在选择关键词时要尽量去选择属性热词，提高展现量43 .淘宝网店标题优化方法正确的是（）。A、直接复制爆款标题B、根据
11、生意参谋提示撰写标题（C、堆砌关键词D、盗用知名品牌词44 .关于商品标题的优化，以下描述正确的是（）。A、标题要根据商品每天的销售表现，实时进行修改B、商品一旦发布，3个月内淘宝平台不允许进行标题优化C、有流量但与商品无关的关键词可以不用,D、为了吸引买家的注意，标题中可以适当使用少量极限词45 .频繁优化商品标题关键词，可能会导致搜索降权，因此标题优化频率最好是至少（）天以上进行一次优化。A、7）B10C15D、346 .以下关于出价，说法正确的是（）。A、出价是决定广告曝光机会的唯一因素B、提高出价是提升曝光量的唯一方法C、出价是指广告主为点击所支付的最终价格D、广告质量得分相同的情况下
12、，出价越高曝光机会越多47 .开展SEM推广时根据产品的特点选择合适的推广区域被称为（）策略。A、地域策略（B、创意策略C、时间策略D、落地页策略48 .网店经营者根据自己的需求与推广目标设置人群溢价，溢价人群越精准，宝贝的O就会越高。A、点击量B、点击率C、展现量D、购买率49 .创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店（）。A、售后服务B、推广计划页C、搜索词D、内部详情页（涧勺50 .以下哪种手段不属于网络推广手段？（）A、发传单IB、发微博C、论坛发帖D、QQ群发51 .（）是指每次点击成本，即只有广告图标被浏览者点击后才构成一次计费单位。A、CPNB、CPMC、CPCD、CPA52
13、 .以下哪种信息流广告定向方式覆盖人群最高？（）。A、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣分类：女装（；B、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：连衣裙C、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：女装、连衣裙D、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣分类：女装；兴趣关键词：连衣裙53 .化技巧说法错误的是（）,A、根据目标受众优化B、根据效果数据优化C、根据后台的受众分析功能优化D、根据自我理解优化54 .可以把目标受众人群分为忠诚人群、目标人群和（）。A、普通人群B、潜在人群（正确?、C、精准人群D、定向人群55 .在进行信息流推广人群定向优化时，可以把目标受众人群分为忠诚人群、目标
14、人群和（）。A、潜在人群B、精准人群C、定向人群D、普通人群56 .在信息流推广中，推广计划地域设置的作用描述不正确的是（）。A、精准定位网店潜在客户B、展现力强C、在不同地区设定相同出价,D、提升转化效果57 .（）是一个极为重要的库存管理指标，是有效衡量库存滚动变化的量化标准。A库销比B、库存天数内C、库存动销率D、库存周转率58 .ABC分析法按照一定的标准对商品进行排序分类，区别重点、一般与较差商品，将综合贡献在（）的商品划为A类。A、80%B、50%C10%D、0%59 .网店不建议销售短期流行，一段时间后销声匿迹的商品，是依据（）原则。A、市场容量保障原则B、符合用户搜索属性原则C、质量保障原则D、利润导向原则60 .电子商务供应链的第一要务是（）。A、网络技术的应用B、物流模式的选择C、库存周转的速度ID、供应商的选择61 .（）主要目的是帮助企业的市场营销人员和客户服务人员在客户分析中掌握和理解客户的行为。客户的行为信息反应了客户的消费选择或是决策过程。A、描述类信息B、行为类信息C、关联类信
