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1、第一节社会认知概述第一节社会认知概述第二节社会认知的基本范围第二节社会认知的基本范围第三节影响社会认知的因素第三节影响社会认知的因素第四节印象形成第四节印象形成第五节归因第五节归因社会认知 魔天记重点提示：重点提示：重点：重点：社会认知的定义、特征。社会认知的定义、特征。影响社会认知的因素影响社会认知的因素几个有代表性的归因理论几个有代表性的归因理论了解：了解：社会认知的基本范围社会认知的基本范围印象形成的基本模式印象形成的基本模式基础和相关概念基础和相关概念知觉（知觉（perceptionperception）：）：按照一定的方式对感觉到的信息进行加工，形成综合和解释过按照一定的方式对感觉到
2、的信息进行加工，形成综合和解释过程。包括：察觉、分辨、识别、确认四个子过程。程。包括：察觉、分辨、识别、确认四个子过程。认知（认知（cognitioncognition）：）：将知觉到的信息进行组合、形成判断、推理分析的深层加工过将知觉到的信息进行组合、形成判断、推理分析的深层加工过程。广义的概念包括感觉、知觉过程。与知觉常有混用现象。程。广义的概念包括感觉、知觉过程。与知觉常有混用现象。第一节第一节 社会认知概述社会认知概述社会认知研究的背景社会认知研究的背景心理学家对知觉的研究，在心理学家对知觉的研究，在19401940年以前基本上集年以前基本上集中在对中在对客观事物客观事物的研究上。的研
3、究上。19501950年以后慢慢扩展年以后慢慢扩展到到社会知觉社会知觉方面。方面。19471947年，年，Bruner,J.S.Bruner,J.S.首先提出首先提出“社会知觉社会知觉”的概的概念，强调知觉过程受到了价值观、需求等社会心念，强调知觉过程受到了价值观、需求等社会心理因素的影响。理因素的影响。一、社会认知的定义一、社会认知的定义社会认知：社会认知：指的是个体通过指的是个体通过人际交往人际交往，根据认知对象的，根据认知对象的外在特征外在特征，推测与判断推测与判断其内其内在属性的过程。在属性的过程。是对人及其行为的认知，而不是对物以及非人的客观存在的认识。是对人及其行为的认知，而不是对
4、物以及非人的客观存在的认识。外在特征外在特征内在属性内在属性人际交往人际交往推测、判断推测、判断重点重点二、社会认知的特征二、社会认知的特征选择性选择性每个人都有独特的经验和认知结构，对于同质和同量的刺激，作每个人都有独特的经验和认知结构，对于同质和同量的刺激，作出不同的反应，出不同的反应，选择选择某部分刺激，某部分刺激，忽略或逃避忽略或逃避其它信息。其它信息。互动性互动性社会知觉是社会知觉是双向双向的，知觉双方是的，知觉双方是对等对等的主体地位。知觉对象影响的主体地位。知觉对象影响知觉者，知觉者也影响知觉对象。知觉者，知觉者也影响知觉对象。防御性防御性个人为了与外界环境平衡个人为了与外界环境
5、平衡,适应社会适应社会,会会运用认知机制抑制运用认知机制抑制某些刺某些刺激物的作用，以维持自我的完整。激物的作用，以维持自我的完整。完形性完形性个人无法容忍矛盾的判断，而倾向于把有关认各知客体的各方面个人无法容忍矛盾的判断，而倾向于把有关认各知客体的各方面特征特征加以规则化加以规则化，形成完整的印象。使认知带有浓厚的主观色彩。，形成完整的印象。使认知带有浓厚的主观色彩。三、社会认知的图式三、社会认知的图式图式（图式（schemaschema）:是认知心理学的重要概念。是认知心理学的重要概念。是一种组织信息的方式，用来帮助人们认识和解释世界。是一种组织信息的方式，用来帮助人们认识和解释世界。泰勒
6、和克劳克（泰勒和克劳克（Taylor&CrockerTaylor&Crocker）图式分类：）图式分类：人的图式（人的图式（person schema)自我图式（自我图式（self schema)角色图式（角色图式（role schema)社会事件图式（社会事件图式（event schema)图式在社会认知中的作用：图式在社会认知中的作用：能帮助记忆能帮助记忆帮助自动化推论帮助自动化推论增加信息增加信息包含情感包含情感具有启动效应具有启动效应第二节第二节 社会认知的基本范围社会认知的基本范围一、对他人外部特征的认知一、对他人外部特征的认知仪表的认知仪表的认知表情的认知表情的认知二、对他人性格的
7、认知二、对他人性格的认知三、对人际关系的认知三、对人际关系的认知第三节第三节 影响社会认知的因素影响社会认知的因素环境环境3认知者认知者被认知者被认知者2信息信息重点重点一、认知者因素一、认知者因素二、认知对象因素二、认知对象因素三、认知情境因素三、认知情境因素一、认知者因素一、认知者因素（一）（一）原有原有经验经验（二）（二）价值价值观念观念（三）（三）情感情感状态状态（四）（四）认知认知偏差偏差一、认知者因素一、认知者因素（一）（一）原有经验原有经验原有经验往往能够决定认知的内容和结果原有经验往往能够决定认知的内容和结果（二）（二）价值观念价值观念布鲁纳的布鲁纳的“钱币实验钱币实验”美国认
8、知心理学家布鲁纳的美国认知心理学家布鲁纳的“钱币实验钱币实验”（19471947）随机选取随机选取3030个个1010岁的孩子，让他们看打在屏幕上的形象。岁的孩子，让他们看打在屏幕上的形象。系列系列1 1 的形象：圆形的钱币（的形象：圆形的钱币（1 1分、分、5 5分、分、1010分、分、2525分和分和5050分）分）系列系列2 2的形象：硬币同样大小的圆形纸片的形象：硬币同样大小的圆形纸片让孩子们将看到的硬币和纸片形状大小画在纸上。让孩子们将看到的硬币和纸片形状大小画在纸上。结果发现，孩子们画出的纸片的大小与看到的大小相似，结果发现，孩子们画出的纸片的大小与看到的大小相似，而钱币的大小普遍
9、比看到的要大很多。而钱币的大小普遍比看到的要大很多。钱币所包含的财富意义对孩子们有一种诱惑力。钱币所包含的财富意义对孩子们有一种诱惑力。（三）（三）情感状态情感状态 墨雷，用小女孩为被试的实验墨雷，用小女孩为被试的实验1 1光环效应光环效应相似假定作用相似假定作用社会刻板印象（类化原则）社会刻板印象（类化原则）积极偏见（宽大效应）积极偏见（宽大效应）隐含人格理论（固有人格理论）隐含人格理论（固有人格理论）首因效应和近因效应首因效应和近因效应 （四）认知偏差（四）认知偏差重点重点1 1光环效应光环效应 光环效应又称晕轮效应，它是指当认知者对一个人光环效应又称晕轮效应，它是指当认知者对一个人的某种
10、人格特征形成好或坏的印象后，人们就倾向于的某种人格特征形成好或坏的印象后，人们就倾向于据此推论这个人其他方面的特征。据此推论这个人其他方面的特征。实质是把各种相互独立、没有必然联系的特性予以实质是把各种相互独立、没有必然联系的特性予以叠加，统统赋予认知着的对象。叠加，统统赋予认知着的对象。实验者把同一个人的照片分别结两组大学生看，但看照片之实验者把同一个人的照片分别结两组大学生看，但看照片之前有不同的指导语。前有不同的指导语。告诉第一组大学生照片上的人是一个恶习难改的罪犯；告诉第一组大学生照片上的人是一个恶习难改的罪犯；告诉第二组大学生照片上的人是一个著名的学者。告诉第二组大学生照片上的人是一
11、个著名的学者。然后主试出示照片要求每组学生口头描述照片上的肖像。然后主试出示照片要求每组学生口头描述照片上的肖像。结果发现，两组大学生对同样的照片作了极为悬殊的描述结果发现，两组大学生对同样的照片作了极为悬殊的描述 第一组大学生的描述是：深陷的双眼隐露凶狠的神色，一副向外翘第一组大学生的描述是：深陷的双眼隐露凶狠的神色，一副向外翘出的下巴显示了他在于罪恶勾当时出的下巴显示了他在于罪恶勾当时“死不回头死不回头”的决心，等等。的决心，等等。第二组大学生认为这双第二组大学生认为这双“深陷的眼睛深陷的眼睛”能流露出深邃的思想，而能流露出深邃的思想，而“向外翅出的下巴向外翅出的下巴”显示了他在探求真知的
12、道路上克服困难的意志显示了他在探求真知的道路上克服困难的意志力力前苏联社会心理学家前苏联社会心理学家A鲍达列夫的实验，颇能说明问题。鲍达列夫的实验，颇能说明问题。相似假定作用相似假定作用 在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，即假定对在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之点。方与自己有相同之点。刻板印象（类化原则）刻板印象（类化原则）社会刻板印象是指人们对某个社会群体形成的一种比社会刻板印象是指人们对某个社会群体形成的一种比较固定的看法。较固定的看法。是把人进行归类是把人进行归类积极偏见（宽大效应）积极偏见（宽大效应）认知者对被认知者积极评价多于消极评价认知者对被认知者积极
13、评价多于消极评价。隐含人格理论（固有人格理论）隐含人格理论（固有人格理论）每个人都依照自己有关人格的假定，把他人的各种每个人都依照自己有关人格的假定，把他人的各种特性组织起来，成为一种总体形象。特性组织起来，成为一种总体形象。是对人的属性（特性）进行归类。是对人的属性（特性）进行归类。首因效应和近因效应首因效应和近因效应 首因即首次或最先的印象，即我们日常生活中所说的第一首因即首次或最先的印象，即我们日常生活中所说的第一印象。在社会心理学中，印象。在社会心理学中，首因效应首因效应指的是在社会认知过指的是在社会认知过程中，程中，最先的印象最先的印象对人的认知具有极其重要的影响。对人的认知具有极其
14、重要的影响。近因即最后的印象，近因即最后的印象，近因效应近因效应指的是指的是最后的印象最后的印象对人的认对人的认知具有重要的影响。知具有重要的影响。首因效应与近因效应的关系：首因效应与近因效应的关系：首因效应主要对陌生人起作用，近因效应主要对首因效应主要对陌生人起作用，近因效应主要对熟人起作用。熟人起作用。除非后来得到的信息被彻底整合，否则近因效应除非后来得到的信息被彻底整合，否则近因效应是暂时的。是暂时的。二、认知对象因素二、认知对象因素1.魅力魅力2.知名度知名度3.自我表演自我表演三、认知情境因素三、认知情境因素1.空间距离空间距离2.背景参考背景参考 第四节第四节 印象形成印象形成一、
15、印象形成的一般规则一、印象形成的一般规则 二、印象形成的基本模式二、印象形成的基本模式一、印象形成的一般规则一、印象形成的一般规则 （一）一致性（一）一致性 （二）评价的中心性（二）评价的中心性 （三）中心特性（三）中心特性重点重点一、印象形成的一般规则一、印象形成的一般规则（一）（一）一致性（一致性（consistencyconsistency）在判断一个人的时候，人们趋向于把他作为协调一致在判断一个人的时候，人们趋向于把他作为协调一致的对象来观察，尤其是在估价这个人的时候。的对象来观察，尤其是在估价这个人的时候。甚至当关于某人的信息资料自相矛盾时，人们也极力甚至当关于某人的信息资料自相矛盾
16、时，人们也极力消除或减小这种冲突，把对方看成是多种特性一致的消除或减小这种冲突，把对方看成是多种特性一致的人。人。（二）评价的中心性（二）评价的中心性Osgood,C.E.Osgood,C.E.（19571957）发现在对人知觉中，人们一）发现在对人知觉中，人们一般采用三个维度进行判断：般采用三个维度进行判断：（1 1）评价方面）评价方面:好好坏坏（2 2）力量方面）力量方面:强强弱弱（3 3）活动方面）活动方面:积极积极消极消极其中好坏的作用最重要其中好坏的作用最重要（三）中心特性（三）中心特性 (核心品质核心品质)阿希的实验：阿希的实验：S.Asch,1946对晕轮效应进行了验证。给被研究者对晕轮效应进行了验证。给被研究者7个词汇：个词汇：聪明、灵巧、勤奋、热情、坚定、能干、谨慎聪明、灵巧、勤奋、热情、坚定、能干、谨慎聪明、灵巧、勤奋、冷酷、坚定、能干、谨慎聪明、灵巧、勤奋、冷酷、坚定、能干、谨慎处于中心位置的个性特点处于中心位置的个性特点二、印象形成的基本模式二、印象形成的基本模式“真诚真诚”和和“机智机智”各为十各为十3，“朴素朴素”和和“沉静沉静”各为十各为十1甲：真诚、机智
