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1、质量管理和控制质量管理和控制 一、质量制度一、质量制度v1、质量责任制：规定相关岗位的质量责任。v2、材料、设备、构配件进场检验及储存管理制度：规定物资和设备的进场检验、储存、保管等方面的要求。v3、检验批、分项、分部、单位工程质量检查、申报、签认制度：验收单位的划分、检验和申报的程序。v4、隐蔽工程及关键部位验收制度（三检制和旁站制度）。v5、半成品、成品保护制度：对过程产品的保护做出规定。v6、关键岗位培训、持证上岗制度：对施工人员的培训内容、取证等做出规定。v7、质量事故报告、调查和处理制度：对质量事故的报告程序、内容等做出规定。v8、责任追究制度：对质量事故和缺陷的责任人的处罚范围、处
2、罚标准做出规定。质量管理质量管理v建立质量保证体系，制订质量责任制建立质量保证体系，制订质量责任制v1.项目经理为工程质量第一责任人，质量保证体系应包括项目经理部及协作队伍所有管理人员及作业人员。v2.质量责任制应充分细化，落实到每一个管理人员和每一个作业人员，使所有的工序质量和工作质量都有具体的人负责。v3.应配备足够的质量管理、检查和旁站人员，以满足保证工程质量的要求。v质量培训质量培训v1.工程开工前，项目经理部应通过技术交底的形式，让所有的技术人员和质量管理人员明确设计对质量的要求以及本项目的质量标准。v2.在施工过程中，要提前对所有的专(兼)职质检人员和旁站人员进行培训，使之掌握各单
3、位、分部、分项工程和各工序的质量标准及检查标准。v3.在施工过程中，及时对作业人员进行工序质量标准和质量控制措施的培训，使作业人员具备对自己的工作进行自检的能力。v4.在施工过程中，应根据检查结果和质量数据的分析结果以及作业人员的变化，随时确定重新或加强培训的需要并加以实施。v质量记录质量记录v1.工程开工前，项目经理部应识别本项目施工过程中所有的质量记录，包括验标中的、业主要求的、上级单位或部门要求的以及项目经理部确定需要的所有质量记录；以文件形式明确各项质量记录的填写人、收集人和检查人；制订质量记录的填写方法、注意事项和检查频率，方法中应着重保证原始记录数据真实完整的要求和措施。v2.质量
4、记录应分类存放，做好目录，专人管理。对质量记录的检查结果应形成文字，由检查人签字保存。检查人或记录填写人应对质量记录填写中存在的问题进行收集，在质量例会上交质量领导小组进行讨论，找出适合的解决办法。v3.应保证质量记录的原始性。v质量检查质量检查v1.质量检查包括工序质量的自检、互检和专检，单位、分部、分项工程及检验批的报验检查，质量检查人员对施工过程的检查，以及项目经理部的定期检查。v2.各项检查须严格按照制订的检查办法和检查标准执行。对于检查中发现的问题，必须定人、定时间、定措施进行整改，检查人员须对整改结果进行验证并签字确认。v3.对于检查中发现的多次出现的质量问题或质量通病，应分析原因
5、，制订纠正措施，对纠正措施进行评审，对纠正措施的实施结果进行验证。v质量数据分析质量数据分析v1.项目经理部应识别需要进行统计分析的各项质量数据：隧道监控量测记录、基坑沉降观测记录、原材料及混凝土试验报告、软基处理检测报告，桩基检测报告以及施工过程中的原始记录数据，制订数据统计分析办法，明确统计方法、责任人及对不合格数据的处理办法。v2.项目经理和项目总工程师应随时掌握重要的质量数据状况，及时对质量数据进行分析，用以指导施工和优化施工方案。v3.对于出现异常质量数据，应召开质量管理领导小组会议，分析导致异常的原因，讨论解决办法，必要时报告上级单位或请专家到现场给予协助。质量控制质量控制v成立质
6、量管理工作领导小组成立质量管理工作领导小组v1.项目经理部应成立以经理为组长的质量管理领导小组，对质量保证体系的建立进行策划，明确各级质量职责和质量奖惩措施，解决施工中的质量问题，制订防范对策，分析处理质量事故等，对各协作队伍实行奖优罚劣和执行工程质量一票否决制度。v2.质量管理领导小组应组织制订项目的质量目标，并将其在各项目经理部、协作队伍、各部门进行分解，定期考核各级质量目标的完成情况。v细化分解质量目标细化分解质量目标v项目经理部质量管理领导小组应组织对质量目标进行细化分解。v1.项目经理部须识别本项目所有的单位、分部、分项工程及所有的工序，参照铁路施工规范、验收标准细化分部、分项工程及
7、各工序的质量标准，作为技术交底和检查的依据。v2.结合项目经理部人员、机械、材料及作业环境的实际情况制订关键工序和特殊工序的质量控制措施，作为技术交底的依据。v3.制订单位、分部、分项工程和工序检查标准，明确检查人员、检查时间、检查频率、检查方法和检查工具，以及检查记录的要求。v4.制订工序质量“三检制”实施细则，细则中须明确自检、互检、专检的人员、检查时间、检查频率、检查方法、检查工具，以及工序交接的记录和签字的要求。v5.制订工程质量考核办法和工程质量奖罚办法，对协作队伍的工程质量状况进行考核，对质量检查的结果奖优罚劣。v6.制订成品半成品保护措施、冬季施工质量保证措施、雨季施工质量保证措
8、施等。v制订质量创优规划制订质量创优规划v对新开工的项目，经理部要根据项目工程特点、规模和开、竣工时间及时上报创优规划。申报局优质工程的项目，经理部应在开工前制订创优规划，报局工管中心备案，并列入局创优规划。v1.加强对建筑法、计量法、建设工程质量管理条例、质量振兴纲要等法律、法规和局程序文件的学习和贯彻，强化广大员工质量法制观念，调动全员创优积极性。v2.加强施工技术管理，项目开工前应有经过审批的施工组织设计或质量计划。坚持技术交底制度，做到每道工序都有技术交底、有现场指导、有控制手段。特别是特殊工种施工的人员、设备能力验证及过程参数控制，保证工程质量的施工组织措施切实可行。v3.在项目施工
9、全过程中执行ISO9001标准，积极开展QC小组活动，积极推进全面质量管理，克服质量通病，加强施工过程动态控制和工程验评。坚持“三检制”、“内部旁站制”、严格执行隐蔽工程检查制度。严格控制工序质量，把好“三关”(技术交底、试验、操作)，开展创优评比活动，及时表扬、奖励重视质量的好人好事，批评、惩罚忽视质量的不良倾向，严格执行质量奖惩制度。v4.进一步加大科技投入，积极推行运用“四新”技术，及时总结“四新”运用所取得的突出成果，突现创优亮点。v5.加强外部劳务队伍的管理，严格按程序做好合格分承包方的评审，特别是安全质量资质的审核，提高外部劳务队伍创优意识，杜绝以包代管或包而不管现象。v6.在工程
10、施工期间，按审批过的施工组织设计文件组织施工，全面贯彻国家有关的质量标准，以及铁道部现行的施工规范、规程、质量标准和暂行规定，接受甲方的质量监督和监理单位的质量监理，接受社会质量监督部门的监督。v7.及时做好竣工文件的编制以及反映工程质量录像拍摄工作，如实反映施工过程，对已达到优质工程评定条件的工程项目，认真备好相关资料，逐级上报评定。v8.通过创优活动和措施，确保工程质量达到工程质量验收标准；确保工程一次验交合格率100；根据项目规模争取获得局级、中国中铁级、省(部)级、国家级等优质奖项。v组织对协作队伍的质量交底组织对协作队伍的质量交底v质量技术交底是在单位工程或分部分项工程正式施工前，对
11、参与施工的有关管理人员、技术人员和操作工人进行的一次技术性的交待与说明，包括设计交底、施工组织设计交底、分项工程施工交底、设计变更及工程洽商交底。v质量技术交底的目的是使参与施工的人员对施工对象从设计情况、建筑结构特点、技术要求到施工工艺等方面有一个较详细的了解，做到心中有数，以便科学地组织施工和合理地安排工序，避免发生施工操作错误而引起质量事故。v1.设计交底：通过向施工人员说明工程主要部位、特殊部位及关键部位的作法，使施工人员了解设计意图、建筑物的主要功能、建筑及结构的主要特点，掌握施工图的主要内容。施工方法和设计要求交底分两步进行，第一步，由项目技术负责人对各管理人员进行交底。第二步，由
12、各专业工程师对工班长及施工操作人员进行交底。v2.施工组织设计交底：项目技术负责人组织项目各管理人员及现场班组负责人召开施组设计交底会，通过介绍施组的主要内容，使项目人员掌握工程特点、施工部署、任务划分、进度要求、主要工种搭接关系、施工方法、主要机械设备及各种管理措施。v3.设计变更及工程洽商交底：专业工程师在办理设计变更和工程洽商之后，应及时将设计变更和工程洽商的主要原因、部位及具体变更做法向相关专业技术人员、施工管理人员、施工操作人员交待清楚，以免施工时遗漏或仍按原图施工。v4.分项工程质量技术交底主要包括：施工工艺、规范、规程要求、材料使用、质量标准及安全技术措施。对非常规工序、新技术项
13、目(新技术、新工艺、新结构)和重点部位的特殊要求等，要编制作业指导书进行着重交待，把住关键部位的质量和技术关。v5.质量技术交底一般通过填写“质量技术交底记录”，以书面的形式进行交底，必要时还可以用图表(含平面图、剖面图、节点详图等)、实物、小样、口头交待、现场示范操作等形式进行。v6.质量技术交底要做到可操作性，详细明了，使施工人员能够实施。v7.质量技术交底内容要和施组、施工方案吻合，不发生矛盾。v8.质量技术交底后交底人、接受人要双方签字。过程质量验收程序过程质量验收程序v检验批、分项工程、分部工程和单位工程的验收程检验批、分项工程、分部工程和单位工程的验收程序序v1.检验批验收，每个检
14、验批完成后，工程技术人员及时填写检验批质量验收记录。经质检工程师检查合格后并及时报监理工程师到场进行检查和签字认可。凡验标中规定需要设计人员参加的工序检查，由监理工程师会同设计人员一并参加。未经监理工程师检查或经检查不合格的工序，不得进行下道工序施工。v2.完成一个分项工程的所有检验批质量验收后，质检工程师整理该分项工程的质量验收记录，填写分项工程质量验收记录，并报请监理单位对检验批、分项工程质量进行验收。v3.完成一个分部工程所含的分项工程质量验收后，质检工程师整理汇总该分部工程的质量控制资料，在监理单位组织下项目经理部有关人员参加分部工程质量验收。v4.单位工程质量验收工作由经理部及时与建
15、设单位联系确定，建设单位组织经理部、设计、监理单位对管段内的单位工程进行验收。v检验批、分项工程、分部工程和单位工程的验收有检验批、分项工程、分部工程和单位工程的验收有关规定关规定v1.检验批的验收规定v检验批的合格规定：主控项目中有允许偏差的抽检点，其实测值必须在允许偏差范围内；主控项目所规定的质量要求必须全部达到合格，主要包括以下三项：v(1)主要材料、构配件和设备的材质、规格、数量等，如钢筋、水泥、电缆的质量，路基填料的质量，检查出厂合格证及有关质量证明文件，并对重要的性能指标进行检验或试验，安装数量要符合设计要求。v(2)结构的强度、刚度、耐久性、稳定性及系统的工作性能等，如混凝土的强
16、度、路基压实质量等。v(3)工程实体的关键几何尺寸，如涉及限界的结构外形、设备安装位置，以及有允许偏差但必须控制在允许偏差限值之内而不能超差的项目。v一般项目的质量经抽样检验合格，当采用计数检验时，除有专门要求外，对于一般项目中有允许偏差的抽检点，合格点率应达到80%及以上，且其中不合格点的最大偏差不得大于规定允许偏差的1.5倍。v资料检查：检查内容既包括原材料、构配件和设备的合格证和其他质量证明文件，又包括施工过程中的自检、交接检验记录、隐蔽工程验收记录以及各种检验、检测报告。v2.分项工程的验收规定v分项工程质量验收合格的规定：分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。分项工程质量验收是对其所含检验批质量的统计汇总，检查核对检验批是否覆盖了分项工程范围，检验批验收记录的内容及签字是否齐全正确。v3.分部工程的验收规定v分部工程质量验收包括以下三项：v(1)分部工程所含分项工程的质量均应验收合格。核对有没有缺漏的分项工程，各分项工程验收是否正确等。质量控制资料应完整。v(2)主要是检查检验批的验收资料、施工操作依据、质量记录是否完整配套，是
