物业项目现场管理制度.docx

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1、物业项目现场管理制度现场考勤管理制度一、工作时间1、销售经理必须于工作日9:OO前到岗,允许晚到情况:A、当天晚上加班或接待客户等工作原因,第二天上午可晚到1小时;B、需提前在工作日志备注栏中说明考勤异常原由;C、临时工作任务,需在当天上午及时告之人力资源部。2、销售人员工作时间:(如果销售现场有特殊情况以销售现场为准)早班9:00-18:00晚班10:00-19:003、销售人员必须严格遵守项目组考勤、值班时间,每天于考勤记录薄签到。业务员必须亲自签到,不能互相代签。4、销售经理或销售经理指定人员作好月考勤统计,由销售经理签字确认后于每月1号前报公司人力资源部。二、休假1、销售人员每周休息一

2、天,具体安排由销售经理负责协调。2、现场销售经理与组长不得在同一天休息。3、销售经理休假需报人力资源部及相关领导审批。审批程序按公司请假制度相关规定办理,批准后方可休假。三、轮班制售楼处实行两组早晚轮班制:(各销售现场可根据项目的情况做相应调整报行政人资部)早班时间:9:00-14:00(14:00-15:00为休息时间)晚班时间:14:00-19:00(13:00-14:00为休息时间)四、迟到、早退、旷工1、迟到、早退:略2、旷工:略五、请假1、所有请假置业顾问均需要填写员工请假申请单,一天以内由销售经理批准,二天以内由部门总监及人力资源部经理批准,三天以上由常务副总经理批准,经相关领导批

3、准后方可请休假。2、销售经理请假需按照公司请假制度执行。3、员工请假申请单需及时上报公司人力资源备案,人力资源部将根据批准后的请假单制定请假人员工资。4、无员工请假申请单或未经领导批准,擅自脱岗或外出的,按旷工处理,并视情节予以处分。5、转正员工享用三天的带薪病假,需出示正规医院开具的有效医疗证明,否则一律视为事假。6、因特别原因无法提前请假,需在当天上班前15分内,致电销售经理,口头请假。事后返回公司及时补填员工请假申请单,上报人力资源部备案。7、其他假期参照公司相关请假制度执行。六、其他1、本制度由同致行行政人力资源部制订,自公布之日起正式执行。2、行政人力资源部负责对本制度的解释。3、各

4、售楼处自订管理制度停止使用。售楼处现场奖励管理制度为规范管理,宏扬正气,奖优罚劣,特制定本条例。本条例适用于同致行物业顾问有限公司从事销售的全体员工。一、奖励方式1、公开表扬:将先进事迹刊登在XX地产报或XX地产网站上。2、公司集会时提出表扬:(1)奖金:一次性给予IOO3000元奖金;(2)提供良好机会:A、补偿接待客户机会;B、优先选择楼盘的机会。3、晋级、提职二、有下列情形之一者,给予公开表扬:1、热心服务,有客户表扬者;2、钻研业务,提升自己并通过资格考试者;3、参加公司培训,考核优异者;4、各个售楼处每月销售业绩第一名者;5、遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,保护公共财产者。三

5、、有下列情形之一者,给予奖金1003000元:1、向公司提供有价值信息者;2、对特殊贡献,足为公司同仁表率者;3、发现职责外故障,予以速报或妥善处理防止损害者;4、连续三个月业绩排名本项目组销售冠军;5、公司级半年、年度优秀员工。四、有下列情形之一者,给予良好机会:1、积极主动承担售楼处公共事务者;2、能适时完成重大或特殊交办事务者;3、开盘一个月内,因公司或经理安排外出售楼处办理公共事务者,补偿其接待客户的机会(以其被轮空次数为准);4、在艰苦条件下工作,足为楷模者;5、投诉违规者或损害公司利益者。五、有下列情形之一者,给予晋级、提职:1、对管理制度提出建议,经采纳施行,卓有成效者;2、连续两年年终评为优秀员工者;3、能配合销售经理对售楼处现场管理规范、有序者;4、遇有问题,勇于负责,处理得当者。六、其他1、本制度由同致行行政人力资源部制订,自公布之日起正式执行;2、行政人力资源部负责对本制度的解释;3、各售楼处自订管理制度停止使用。

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