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1、在坚持和发展新时代“枫桥经验”工作推进会上的发-a各位领导、同志们:近年来,我社区坚持党建引领,践行新时代“枫桥经验”,以创新网格化服务管理为着力点,将党建网格、综治网格、服务网格、自治网格进行“四网融合,一体化推进”建设,着力打造“幸福和谐清泉”,让居民幸福“满格”。一、“网格+党建”,搭牢基层治理“组织链”。社区与27个共建单位、包联单位、驻区单位和物业公司等就地集结成立社区“大党委”,坚持系统思维谋全局、系统方法聚合力,实现组织共建、活动联办。统筹16项资源清单,匹配16条居民需求,形成16个服务项目,每年开展楼道门窗修缮、医疗服务、文娱活动、飞线整治、水暖维修、物资捐赠等服务活动200
2、余次。构建起“社区党委一网格党小组一党员中心户”“小三级”组织架构,向10个网格党小组选派党建员,日常联系指导网格工作,推动组织力量下沉。组织在职报到党员、居民党员120余人担任楼栋长、单元长,200余人认领结对帮扶。组建“党员代办队”,上门入户为孤寡老人、残疾人等日常提供代办跑腿、送医送药等79项服务,将党建触角延伸到服务群众“最后米,帮助困难群众实现生活“有爱无碍”。二、“网格+综治”,织密平安建设“精细网”.充分利用网格员日常走访摸排的便利条件,第一时间掌握不安定因素以及各类矛盾纠纷的苗头情况,与片区民警通力协作,建立双向响应机制,做到第一时间发现、尽早介入、及时化解。社区书记带领各网格
3、长、党员志愿者和热心居民建立“荷香唠嗑室”“好邻居议事厅”等平台,定期在社区党群服务中心、党建长廊、小广场、红石榴凉亭等场所和居民“唠嗑”“拉家常”,实现“大事小情”入账处置,全链条完善“了解需求、跟进落实、反馈结果、成效追踪”的工作路径,真正做到把矛盾化解在基层。2007年12月,全国首家社区法务室(又称“说理堂”)在X社区成立,社区牵头整合街道综治中心、派出所、司法所、辖区律师事务所等,形成“一条工作链、服务不断线”的工作联动模式,通过说理、沟通和调解化解接诉即办案件、邻里纠纷、家庭婚恋纠纷等矛盾纠纷3000余件。三、“网格+服务”,扩大为民服务“朋友圈”社区协调搭建服务联盟,由网格长直接
4、联系医疗、社保、残联等30多个职能单位,为网格内空巢老人、病残不便等特殊人群解决看病难、看病贵、缺乏照料以及房屋用水难、供暖不足等困难事项200余件,帮助困难群众解决实际的生活困难。通过网格内精细台账管理,为安置帮教、社区矫正等重点人员开展定制化重点帮扶近100次,促进他们转化为社区的“好居民”、群众的“好邻居”。坚持“专业的人做专业的事”,积极引入社会组织4家,发挥社会组织“独特力量”,根据需求导向、分类匹配、定制服务原则,制定“网格服务轮换制度”,每月每个社会组织在轮值网格内开展至少一场服务活动,针对辖区内的儿童、老人、残疾人等不同群体,有针对性地提供内容不同、形式多样的关爱服务5300余
5、人次,在促进社会组织快速高质量成长发展的同时,不断拓展延伸社区为民服务领域。四、“网格+自治”,汇聚和谐社区“一团火”.2019年以来,社区采取群众自荐、居民互荐、网格推荐的方式,发掘有公心、有热情、有技能、有特长、有经验的1209名“五有”居民志愿者组建起“七彩志愿服务队”,累计开展志愿服务1900余次,解决居民各类困难诉求2800余件。设立“便民能人榜”,将精通水电的咎师傅、善于通下水的郝师傅、擅长医疗保健的郭大夫、擅长中医的武大夫、擅长法律援助的张律师等“能人异士”“上榜公示”,既表示对热心居民和志愿者的认可鼓励,也更加便利地为居民群众提供高效服务。动员鼓励广大居民群众在享受良好服务、接受热情帮助的同时,也积极投入小区的卫生清洁、环境整治等力所能及的公共事务中,多做小区的热心人。例如居民姜华、赵二军,在社区工作人员的影响下,主动加入“七彩志愿服务队”并成为了核心志愿者,还主动提出并成立了社区第一支“退役军人服务队”,他们总说“不怕苦不怕累、就怕自己的服务不到位”,认真负责的态度受到了居民广泛而一致的好评。