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1、长期护理保险护理员职业技能等级标准1范围本标准规定了从事长期护理保险生活照护工作的人员（以下称“护理员”）申请鉴定的职业能力特征和受教育程度、职业技能等级、职业技能鉴定要求、基本要求、工作要求等。2规范性引用文件3术语和定义3.1长期护理保险1.Ong-termCareInsurance,1.TCI对经评估达到一定照护需求等级的参保人，为其基本生活照护和与基本生活密切相关的医疗护理提供资金或服务保障的制度安排。简称“护理保险”或“长护险”。DB3702/FWH1.BX001-2019,3.13.2长期护理保险护理员1.Ong-termCareInsuranceCarer在定点护理机构为照护对象
2、提供生活照护、辅助护理的服务人员（简称“长护险护理员”,以下称“护理员”）。4护理员职业能力特征身体健康，人格健全，有爱心、耐心和责任心；具有一定的学习、理解、分析、判断和计算能力；具有较强的语言表达与沟通能力；有一定的心理承受能力；空间感和形体知觉能力较强：视觉、听觉正常；四肢灵活，动作协调。5 职业技能等级本职业共设五个等级，分别为：五级/初级护理员、四级/中级护理员、三级/高级护理员、二级/护理师、一级/高级护理师。6 申报条件6.1 具备以下条件之一者，可申报初级护理员：6.1.1 经本职业初级护理员教材及标准学时培训，并取得合格证书。6.1.2 连续从事本职业或相关职业工作1年（含）
3、以上。6.2 具备以下条件之一者，可申报中级护理员：6. 2.1取得本职业初级护理员或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。6. 2.2累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。7. 2.3取得技工学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。6.3 具备以下条件之一者，可申报高级护理员：6. 3.1取得本职业中级护理员或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关
4、职业工作4年（含）以上。7. 3.2取得本职业中级护理员或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）,并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。8. 3.3具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业中级护理员或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。6.4 具备以下条件之一者，可申报护理师：6. 4.1取得本职业
5、高级护理员或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。7. 4.2取得本职业高级护理员或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上；或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。6.5 具备以下条件之一者，可申报高级护理师：取得本职业护理师或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。7职业技能鉴定要求分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。理论知识考试以笔试、机
6、考等方式为主，主要考核从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求；技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方式进行，主要考核从事本职业应具备的技能水平；综合评审主要针对护理师和高级护理师，采取审阅申报材料、情景模拟、案例分析、答辩等方式进行全面评议和审查。理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上为合格。7.2 监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15,且每个标准教室不少于2名监考人员；技能考核中的考评人员与考生配比不低于1:15,且考评人员为3人（含）以上单数：综合评审委员为3人（含）以上单数。7.3 鉴定时间申报初级护理员、中级护理
7、员的理论知识考试时间不少于30min,技能考核时间不少于30min.申报其他级别的理论知识考试时间不少于60Inirb技能考核时间不少于30min,综合评审时间不少于30mio7.4 鉴定场所设备理论知识考试在标准教室或计算机房进行，教室须有能够覆盖全部学员范围的监控设备：技能考核场所须有能够安排10人以上的工位，每个工位须安装一部能够覆盖全部工位范围的监控设备，并有符合国家标准或规定的与长期照护技能鉴定相关的设施、设备和用品；综合评审可在有教学教具设备的实习、实训场所进行。8基本要求8.1 职业道德1 .1.1职业道德基本知识8 .1.2职业守则8. 1.2.1孝老爱亲，以人为本9. 1.2
8、.2遵章守法，诚实守信10. 1.2.3规范操作，文明慎独8.1.2.4保护隐私，理解尊重8.1.2.5和谐相处，热情服务8.2基础知识8.2.1职业工作须知8.2.1.1服务礼仪规范8.2.1.2职业安全和个人防护知识8.2.1.3自我心理调适相关知识8.2.1,4在机构、社区和家庭提供服务基本规范8.2.2人际关系与沟通8.2.2.1人际关系的处理原则。8.2.2.2沟通交流的方法。8.2.3照护基础知识8.2.3.1长期照护对象的生理、心理特点8.2.3.2失能失智人员照护服务的特点8.2.3.3照护对象常见病的照护重点8.2.3.4长期照护常见问题的观察方法8.2.3.5照护对象的饮食
9、及营养8.2.3.6照护对象常见冲突和压力的处理方法8.2.3.7长期照护的日常记录8.2.3.8失智症基础知识8.2.4安全卫生、环境保护知识8.2.4.1失能失智人员常见安全问题及防范知识8.2.4.2卫生防护知识8.2.4.3适老化设施知识8.2.4.4食品安全知识8.2.4.5常见急救常识8.2.4.6常见自然灾害应对基本常识8.2.5消防安全基础知识8.2.5.1火灾危险性，火灾预防知识和措施8.2.5.2用火、用电、用气安全常识8. 2.6相关法律、法规知识8. 2.6.1中华人民共和国民法典相关知识9. 2.6.2中华人民共和国老年人权益保障法相关知识10. 2.6.3中华人民共
10、和国劳动法相关知识11. 2.6.4中华人民共和国劳动合同法相关知识12. 2.6.5中华人民共和国消防法相关知识13. 2.6.6中华人民共和国食品卫生法相关知识14. 3长期护理保险基本政策、相关法律法规及基本照护知识长期护理保险基本政策、相关法律法规及基本照护知识应包括但不限于：长期护理保险制度相关知识、长期照护需求等级评估相关知识、长期照护服务基本知识、长期护理保险照护服务运营管理知识、预防延缓失能失智基本知识。9工作要求本标准对五级/初级护理员、四级/中级护理员、三级/高级护理员、二级/护理师、一级/高级护理师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。9.1五级/初级
11、护理员工作要求职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.生活昭护1.1清洁照护1.1.1个人卫生1.1.1.1能为照护对象进行洗脸、洗手、洗发、梳头、剃胡须、洗脚、修剪指（趾）甲等仪容仪表照护；1.1.1.2能对照护对象进行口腔清洁；1.1.1.3能为照护对象摘戴活动性义齿并清洁保养；1.1.I.4能协助照护对象洗浴（淋1.1. 1.1仪容仪表照护常识及注意事项；1.1.1. 2口腔卫生常识及照护注意事项；1.1.2. 3活动义齿养护基本知识及注意事项；1.1.1.4洗浴照护基本知识及注意事项；浴、盆浴、擦浴）；1.1.1.5能为照护对象清洁会阴部。1.1.1.5会阴清洁基本知识及注意事项。1.
12、1.2衣着照护1.1.2.1能为照护对象穿脱衣服；1.1.2.2能为照护对象清洗、整理衣服。1.1.2.1穿脱衣服照护基本知识及注意事项；1.1.2.2清洗、整理衣服的基本知识及注意事项。1.1.3床单位整理1.1.3.1能为照护对象进行更换床单、被罩、枕套；1.1.3.2能为照护对象整理床单位。1.1.3.1更换床单、被罩、枕套的要求和注意事项；1.1.3.2整理床单位的要求和注意事项。1.1.4环境清洁整理能使用吸尘器、洗衣机、室内温湿度计、加湿器、空调等对照护对象居室环境进行清洁整理。1.1.4.1居室环境清洁整理方法及注意事项；1.1.4.2吸尘器、洗衣机、室内温湿度计、加湿器、空调等
13、使用方法及注意事项。1.2饮食照护1. 2.1能为照护对象摆放进食体位；1.2. 2能协助照护对象进食、进水；1.2.3能观察照护对象进食、进水的种类和量并报告和记录异常变化；1.2.4能对发生噎食、误吸的照护对象采取急救措施；1.2.5能为照护对象储存食品并识别变质、过期食品。1.2.1摆放进食体位的方法及注意事项；1.2.2进食、进水的方法及注意事项；1.2.3照护对象常见膳食种类及摄入量的基本知识和风险识别；1.2.4噎食、误吸急救的基本知识；1.2.5食品储存及变质食品危害基本知识。1.3排泄照护1.3. 1能协助照护对象如恻；1.3.2能协助卧床照护对象使用便器；1.1.1 3.3能
14、为照护对象更换尿布、纸尿裤及便后清洁；1.3.4 能观察照护对象排泄物的性状、颜色、次数及量，报告并记录异常情况；1.3.5 能为照护对象采集及送检二便标本。1.3.1排泄及如厕的基本知识；1.3.2便器使用的注意事项；1.3.3成人纸尿裤使用特点和注意事项；1,3.4二便的性状、颜色和异常情况；1.3.5常规二便检验标本的采集及送检注意事项。1.4睡眠照护1.4.1能为照护对象布置睡眠环境；1.4.2能观察照护对象睡眠状况并报告记录异常变化。1.4.1正常睡眠常识及布置睡眠环境注意事项；1.4.2异常睡眠的基本知识。1.5失智照护1.5.1能为重度失智人员进行饮食照护；1.5.2能为重度失智
15、人员进行排泄照护；1.5.1重度失智人员饮食照护注意事项；1.5.2重度失智人员排泄照护注意事项；1.5.3能为重度失智人员进行睡眠照护；1.5.4能为重度失智人员进行清洁照护；1.5.5能为重度失智人员进行穿、脱衣照护。1.5.3重度失智人员睡眠照护注意事项；1.5.4重度失智人员清洁照护注意事项；1.5.5重度失智人员穿、脱衣照护注意事项。2.基础照护2.1体征观测2.1.1能为照护对象测量生命体征并记录；2.1.2能为照护对象测量体重并记录。2.1.1照护对象生命体征的正常范围及测量的注意事项；2.1.2测量体重的方法及注意事项。2.2用药照护2.2.1能为照护对象进行口服用药：2.2.2能为照护对象使用皮肤外用药。2.2.1口服用药基本常识及注意事项；2.2.2常用皮肤外用药种类及使用注意事项。2.3冷热照护2.3.1能使用热水袋等为照护对象保暖：2.3.2能使用温水擦浴为高热照护对象物理降温。
