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1、XX市民政局殡葬服务提质增效年专项行动实施方案按照2024年全市民政工作会议部署要求，制定殡葬服务提质增效年专项行动实施方案如下：一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的二十大精神，贯彻落实党中央、国务院关于深化殡葬改革的决策部署和省委省政府、市委市政府工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，围绕德设惠民、绿色、文明殡葬，转观念、强基础、优服务，基本建立覆盖城乡、规范有序、绿色生态的殡葬公共服务体系，满足群众多元化殡葬服务需求。二、主要任务（一）进一步推动殡葬设施建设，优化服务供给。一是推进生命公园规范建设。修订完善生命公园建设工作导则，加强业务培训，加大指导督导和
2、宣传力度，推进生命公园严格按建设标准规范建设，确保高质量完成续建160个、新建300个的任务目标。各地要结合本地实际情况，出台运营管理制度指导意见，指导各生命公园制度建设、规范管理，做好生命公园建设运营管理”后半篇文章”。二是推动乡镇骨灰楼堂建设。推进XX县XX乡、XX镇、XX区XX镇公益性骨灰楼堂完成建设；XX县XX镇福寿堂完成改扩建。三是推动城市公益性公墓建设。推动XX区、XX县县级公益性公墓完工建设，XX县县级公益性公墓开工建设。推进XX县、XX县县级公益性公墓早日开工建设。指导XX区、XX县、XX县等县区加快选址、报批等工作，力争到2025年基本实现县级城市公益性公墓全覆盖。四是推动集
3、中吊唁场所建设。持续做好殡葬领域“移风易俗”宣传，倡导树立“丧事简力、厚养薄葬、文明治丧”等观念，培育文明殡葬、绿色殡葬新风尚。提升市殡仪馆集中吊唁场所殡仪服务能力；督促XX县殡仪服务中心完成建设、XX区殡仪服务中心和XX县第二吊唁堂开工建设。（二）进一步提升殡葬服务能力，强化服务保障。一是加强人才队伍建设。通过组织开展外出学习、研讨交流、殡葬业务技能专题培训等活动，抓业务强本领，加强人才培养、队伍建设，提高殡葬从业人员技能水平和服务能力，提升服务质量和服务温度。二是推进信息化建设。督促各殡仪服务机构加强殡葬服务管理信息系统数据录入及时率和准确率，保障殡葬数据的运用和管理。推动市殡仪馆信息系统
4、建设，提升殡葬、殡仪服务便捷化、智能化水平，提高服务质效和管理效能。三是改造提升设施设备。摸底各地殡仪服务设施设备使用情况，持续推进已到报废年限或老化的设施设备提档升级改造，提高安全保障。（三）进一步加强殡葬领域治理，树行业文明新风。一是加强行业监督管理。持续开展对活人墓、豪华墓、散埋乱葬治理行动，遏制增量、减少存量。对涉及多个部门管理难度大、风险隐患突出的殡葬领域重点监管事项，推动部门综合监管，完善部门共同参与、齐抓共管工作机制。二是集中整治违法违规行为。重点对殡仪馆乱收费、公墓建设和运营、殡葬服务机构管理等领域中的违法违规行为开展集中整治，依法严厉打击殡葬领域侵害群众利益、违反市场规则及廉
5、洁从业要求等行为。三是持续深化移风易俗。充分发挥新媒体传播优势，深入宣传殡葬法规政策，加大绿色殡葬宣传力度，倡导文明生态祭扫，传递文明理念，引导群众转变观念、革除陋俗，树立厚养薄葬、文明节俭、生态环保的殡葬新风尚。三、保障措施（一）加强组织领导。各地要积极争取当地党委和政府的重视和支持，及时向党委和政府报告工作进展，提请研究解决工作中遇到的困难和问题。要把殡葬服务提质增效年专项行动摆上重要议事日程，纳入年度工作重点任务，主要负责人要亲自抓,确保高质效完成殡葬服务各项工作和生命公园规范建设。（二）强化时间安排。殡葬服务提质增效年专项行动各项任务特别是生命公园建设、殡葬领域集中整治等工作任务重、时间紧、程序严，各地要按照工作要求，倒排时间表，制定计划和实施安排，确保提质增效专项行动顺利开展。市局将按进度定期进行通报。（三）严格监督检查。各地要建立工作专班，完善工作机制，加大力度推进各项工作。特别是要按XX市生命公园建设工作导则要求，严格按标准加快推进生命公园规范建设，加强督导指导，确保高质量建成所有项目。
