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电自动扶梯或自动人行道发生事故处理规程1、自动扶梯或自动人行道如果发生重大故障，发生自动扶梯或自动人行道事故和其它严重膨响自动扶梯或自动人行道正常运行的情况.维修人员在接到紧急事故电话后，在及时前往现场的同时向维保经理说明情况，在到达现场后询问是否有人员受伤及物品受提，根据具体情况，如无人员财物受提，及时排除故障，同时须在2小时内的维保经理,并在4小时内以书面形式报告总公司，并填写电梯事故（故障）报告及处理记录。2、发生重大的设备事故：，维修人员在按到通知或指示后，在前往事故现场的同时向用户设备管理负责人交代依照自动扶梯和自动人行道安全操作规程要求，迅速切断总电源，关停自动扶梯或自动人行道，保证人身安全，防止事故扩大，到达现场后依照自动扶梯和自动人行道安全操作规程要求处理，并及时向维保经理报告，同时保护好现场.等待事故调查处理。3、发生火灾事故维修人员在接到通知后，在前往发生火灾现场同时向用户管理人员交代，切断总电源，并扑救，防止火势要延，并及时向维保经理总公司汇报。4、发生人身事故（如制动失灵倒溜、夹人等），触电事故：维修人员在接到通知后,应以最快速度前往事故现场，同时向用户负责人说明对受伤人员进行人工呼吸等，到达现场后切断电源，迅速采取合理方式解救被困人员，迅速将重伤员送往医院，保护好现场，并向主管领导汇报情况，记录事故发生的时间，到达现场时间等.
