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1、酒店信息系统实务试题库三一、名词解释1 .现代酒店2 .网上酒店3 .酒店后台管理4 .散客信息服务5 .酒店信息化二、简答题1 .说明现代酒店的含义及其提供的服务内容。2 .现代酒店在国民经济发展中有什么作用？3 .为什么说酒店的信息管理需要计算机支持？4 .酒店中的计算机应用主要有哪些功能领域？5 .现代酒店的计算机应用有何特点？6 .现代酒店中主要有哪些计算机应用系统？7 .什么是信息化？它包括哪些层次？请描述其内容体系。8 .什么是酒店信息化？它包括哪些内容？具有什么作用？9 .酒店信息化的发展经历了那几个主要阶段？各有什么特点？10 .请简要描绘一下现代酒店计算机应用的未来发展前景。
2、三、填空题1.信息具有很多特征，其中第一位的、最重要的特征是o2 .管理信息包括三种不同的形态，分别是、和O3 .饭店管理信息按照其来源划分，可分为饭店内部信息和饭店外部信息两大类，其中饭店内部信息主要包括、和五种类型。4 .系统具有五个基本特征，分别是、和O5 .从其组成来看，信息系统包括和两个方面。6 .信息系统是一个内涵广泛的概念，沿着历史的发展轨迹，企业中几种常见的信息系统主要包括、和经理信息系统。7 .HMZS的硬件结构就是指o它的发展过程经历了四种不同的类型，分别是、和O8 .HMZS的六项基本功能是、和O9 .除了基本功能之外，HMIS还应具有、和三项扩充功能。IO9HMIS软件系统的发展大致经历了、和四个阶段。
