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1、青岛广播电视大学公共服务事项服务指南一、青岛广播电视大学成人教育（业余）（一）事项名称青岛广播电视大学成人教育（业余）（二）办理依据山东省教育厅关于公布举办成人高等学历教育高校名单的通知（鲁教民函（2016）4号）。（三）受理单位及办理地点各区招生考试办公室（四）办理条件及申请材料以招生考试院下发通知中规定的条件和材料提交各招生考试办公室。（五）基本流程在招生考试网站报名，到各区招生考试办公室进行信息确认,在规定时间参加统一入学考试。（六）收费依据及标准以招生考试院通知中规定的收费标准为准。（七）办理时限以省招生考试院通知为准。（A）咨询电话二、青岛广播电视大学成教学生各类学籍相关证明确认（一
2、）事项名称青岛广播电视大学成教学生各类学籍相关证明确认（二）办理依据山东省成人高等教育学生学籍管理（鲁教职字2002）23号）（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学成教学院（四）办理条件及申请材料身份证原件（五）基本流程带身份证原件，到网上查询相关信息，即可出具相关学籍证（六）收费依据及标准无（七）办理时限当天（A）咨询电话三、青岛广播电视大学成教学生入学及注册办理（一）事项名称青岛广播电视大学成教学生入学及注册办理（二）办理依据山东省成人高等教育学生学籍管理（鲁教职字2002）23号）（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学成教学院（四）办理条件及申请材料带身份证及录取通知书、准考证（五）
3、基本流程须持录取通知书、准考证、身份证等有关证件，在录取学校规定的时间内报到，办理入学注册手续，正式取得学籍。（六）收费依据及标准鲁价费发（2003）85号（七）办理时限每年3月底之前（A）咨询电话四、青岛广播电视大学成教学生毕业证书遗失办理学历证明确认（一）事项名称青岛广播电视大学成教学生毕业证书遗失办理学历证明确认（二）办理依据教育部办公厅关于规范高等学校学历证书有关事项的通知（教学厅函（2014）14号）普通高等学校学生管理规定青岛广播电视大学毕业证明书管理办法（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学成教学院（四）办理条件及申请材料身份证原件、刊发原学历作废公告的青岛日报原件、蓝底免冠相
4、片两张及电子版（五）基本流程带齐上述材料，确认无误后在学信网上进行操作，并到教育局验印。（六）收费依据及标准无（七）办理时限一年两次办理（A）咨询电话五、青岛广播电视大学成教学生学籍异动（含转学、休学、复学、退学）办理（一）事项名称青岛广播电视大学成教学生学籍异动（含转学、休学、复学、退学）办理（二）办理依据山东省成人高等教育学生学籍管理（鲁教职字（2002）23号）（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学（四）办理条件及申请材料身份证原件（五）基本流程填写学籍异动申请表（六）收费依据及标准无（七）办理时限受理之日起7个工作日（A）咨询电话六、青岛广播电视大学开放教育本专科学历招生报名（一）事
5、项名称青岛广播电视大学开放教育本专科学历招生报名。（二）办理依据国家开放大学关于印发2017年春季招生方案的通知（国家招（2016）20号）。（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学学生处（招办）（市北区大连路16号）。（四）办理条件及申请材料根据招生简章的报名条件和报名方式，见学校网页招生简章。（五）基本流程报名学员携带招生简章所列材料到办理地点进行资格审查，审核通过后填写报名表，缴纳学费。（六）收费依据及标准依据山东省高等学校成人（网络）教育学费标准备案表（鲁价费成备（2014）39号），开放教育本科学费90元/生学分,共71学分；开放教育专科学费75元/生学分，共86学分。（七）办理时限
6、以国家开放大学每学期的招生方案通知中规定的时限为准。（A）咨询电话七、青岛广播电视大学入学及注册办理（开放教育本专科）（一）事项名称青岛广播电视大学入学及注册办理（开放教育本专科）（二）办理依据国家开放大学招生实施方案青岛广播电视大学开放教育学生学籍基本信息管理实施细则（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学学生处、教务处学籍科（金水路68号）。（四）办理条件及申请材料无（五）基本流程学籍注册：根据国家开放大学的要求，将报名学员信息上传,并在教育部进行学籍注册，发放入学通知书。入学：根据学校工作安排，由班主任和学员取得联系，并参加相关学习。（六）收费依据及标准无（七）办理时限以国家开放大学每学
7、期的招生方案中规定的时限及终审通知为准。（A）咨询电话八、青岛广播电视大学开放学生学籍异动（含转学、转专业和退学）办理（一）事项名称青岛广播电视大学开放学生学籍异动（含转学、转专业和退学）办理（二）办理依据国家开放大学（青岛）开放教育学生学籍异动管理办法。（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学教务处学籍科（金水路68号）。（四）办理条件及申请材料1 .转学的条件及申请材料（1）学生因工作调动、家庭搬迁等原因可以申请转学；学生申请转入的学习中心开设相同专业且能够提供教学服务，方可转学；入学后第一个学期不能转学；申请转学同时可以申请转专业，但须符合转让专业所规定的条件。（2）学生持国家开放大学学
8、生转学审批表、课程结业证书（或国家开放大学分部出具的成绩证明）到转出、转入的学习中心办理转学手续。2 .转专业的条件及申请材料（1）学生因工作调动、不适应本专业的学习等原因可以申请转专业；在相同学生类别、学历层次和规格间转换；学习中心开设相应专业且能够提供教学服务；符合转入专业教学实施方案的相关要求；入学后第一个学期不能转专业。(2)学生持国家开放大学学生转专业审批表到转出、转入的学习中心办理转学手续。3 .退学的条件及申请材料(1)学生可以自愿退学。(2)学生持国家开放大学学生退学审批表、到就读的学习中心办理退学手续。(五)基本流程1 .转学的基本流程(1)学生本人在学期开学后3周内(含第3
9、周)向学籍所在学习中心提出申请，并填写国家开放大学学生转学审批表。(2)学生持国家开放大学学生转学审批表、课程结业证书(或国家开放大学分部出具的成绩证明)到转出、转入的学习中心办理转学手续。(3)学生转学前已获得的符合所修专业教学计划要求和学分替换要求的国家开放大学或国家开放大学分部考试课程综合成绩及学分仍然有效，并按实际成绩和学分记载；综合成绩不合格的课程，转学后不需要重新进行课程注册，已取得的形成性考核成绩、终结性考试成绩按实际成绩记载。(4)转学后学籍有效期仍从入学注册起计算。2 .转专业的基本流程(1)学生本人在学期开学后第3周内(含第3周)向学籍所在学习中心提出申请，并填写国家开放大
10、学学生转专业审批表，经国家开放大学分部审核批准后，即可转专业。(2)生已获得的符合所学专业教学计划要求和学分替换要求的国家开放大学或国家开放大学分部考试课程成绩及学分仍然有效，并按实际成绩和学分记载。(3)转专业后学籍有效期仍从入学注册起计算。3 .退学的基本流程(1)学生本人向学籍所在学习中心提出申请，填写退学申请表，并由学习中心审核批准后，即可退学。(2)学生自愿退学后，学籍即告终止。(3)自愿退学的学生可重新报读国家开放大学。被录取后，已获得的学分，可按国家开放大学和国家开放大学分部免修免考的有关规定进行课程或学分替换，但学籍有效期需从二次入学时重新计算。(六)办理时限在学生提交申请材料
11、的当学期完成（含自学习中心接收材料到最后教育部学信网学籍撤销的时间）（七）咨询电话九、青岛广播电视大学学生成绩查询咨询（含平时考试成绩查询和在籍、毕业成绩证明表出具）（一）事项名称青岛广播电视大学学生成绩查询咨询（含平时考试成绩查询和在籍、毕业成绩证明表出具）（二）办理依据青岛广播电大视大学课程考核管理的有关规定和国家开放大学（青岛）学籍管理规定（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学教务处（金水路68号）。（四）办理条件及申请材料1 .国家开放大学在籍或毕业（肆业）学生。2 .在籍学生用学号和密码登录学校网页中开放教育教学平台，通过学生信息查询系统进行成绩查询；在籍学生持本人身份证和学生证申
12、请开具在籍成绩证明；毕业学生持本人身份证和毕业证开具毕业成绩证明。（五）基本流程1 .用学员的用户名和密码登录学校网页中开放教育教学平台，通过学生信息查询系统进行成绩查询。2 .学生持本人身份证和学生证（毕业证）申请开具在籍（毕业）成绩证明，持学籍科开具的盖章申请到校办盖公章。（六）收费依据及标准无（七）办理时限工作日随时办理（A）咨询电话十、青岛广播电视大学开放学生毕业证书遗失办理学历证明确认（一）事项名称青岛广播电视大学开放学生毕业证书遗失办理学历证明确（二）办理依据教育部办公厅关于规范高等学校学历证书有关事项的通知（教学厅函（2014）14号）；普通高等学校学生管理规定；青岛广播电视大学
13、毕业证明书管理办法；青岛广播电视大学开放教育学生学籍基本信息管理实施细则。（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学教务处学籍科（金水路68号）。（四）办理条件及申请材料1、学生确认毕业证遗失并登报声明证书做废。2、学生办理毕业证明书须向国家开放大学分部提出申请，并填写国家开放大学办理毕业证明书审批表（五）基本流程1 .毕业证书遗失，不再补发。经学生提出申请，可出具毕业证明书、学位证明书，证明书与原证书具有同等效力。2 .毕业证明书由国家开放大学出具。学生办理毕业证明书须向国家开放大学分部提出申请，并填写国家开放大学办理毕业证明书审批表。3 .国家开放大学办理好毕业证明书后下发至各分部，各分部下
14、发至各分校，由班主任通知学生领取。（六）办理时限提出申请的当学期（七）咨询电话十一、青岛广播电视大学中国人民大学远程教育（本、专科）（一）事项名称青岛广播电视大学中国人民大学远程教育（本、专科）（二）办理依据教高厅（2000）8号文件；中国人民大学网络教育服务中心合作协议（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学远程教育学院，青岛市市北区大连路16（四）办理条件及申请材料根据招生简章的报名条件和报名方式，详见中国人民大学网络教育学院主页（.cn）o（五）基本流程1 .报名。报名学员携带招生简章所列材料到办理地点进行资格审查，审核通过后由招生老师录入报名信息，缴纳学费。2 .入册测试。学员报名后参
15、加高校安排的入册测试3 .申请用户。招生老师为报名学员申请平台用户。4 .学籍注册。5 .入学。根据学校工作安排，由班主任和学员取得联系，并参加相关学习。（六）收费依据及标准依据山东省高等学校成人（网络）教育学费标准备案表，高起专、专升本学费80元/生学分，共80学分。（七）办理时限以中国人民大学网络教育每学期的招生方案通知中规定的时限为准。（A）咨询电话十二、青岛广播电视大学山东大学远程教育（本、专科）（一）事项名称青岛广播电视大学山东大学远程教育（本、专科）（二）办理依据山东大学现代远程教育学习中心协议书山东大学招生管理规范（三）受理单位及办理地点青岛广播电视大学远程教育学院，青岛市市北区大连路16号（
