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1、各县级市（区）住建局（委），苏州工业园区规建委,太仓市城市管理局，各物业服务企业：为认真贯彻落实省、市有关指示精神，进一步加强岁末年初物业管理区域安全管理工作，现将有关事项通知如下:一、增强风险意识，落实安全责任岁末年初历来是安全防范的关键时期，安全防范任务艰巨。各县级市（区）物业管理行政主管部门要充分认清当前安全生产形势的严峻性，持续保持高度警惕，按照省、市有关指示精神，严格落实安全生产责任制，切实履行部门职责,指导督促物业服务企业按照法律法规和物业服务合同约定,做好物业管理区域内安全管理工作，主动配合公安、消防等部门落实安全风险防范、排查和处置工作，严防各类事故的发生，切实保障人民群众生命
2、财产安全。二、做好隐患排查，及时化解风险（一）保障消防设施设备、通道正常使用。物业服务企业要对物业管理区域内的消防泵、消防栓、水枪、水带、灭火器、防火门、强排烟设施、应急照明、疏散指示标志等消防设施设备和消防车道、消防通道、消防登高面、楼顶消防天面等进行一次全面排查，确保所有设施、通道、场所可正常使用，符合规范要求；加强对电动自行车停放和充电的巡查、管理。对于检查和清理过程中发现的各类违法违规行为，物业服务企业要及时劝阻、制止，劝阻、制止无效的，第一时间向有关主管部门报告。（二）做好电梯维护保养工作。物业服务企业要严格按照物业服务合同约定做好电梯安全管理工作，委托具备相应资质的机构定期对电梯进
3、行维护保养，对超出维护保养期限的，应当暂停使用，直至委托专业机构完成维护保养；对于存在安全问题的，要立即关停，并按规定申请维修或更换。（三）加强项目秩序维护。物业服务企业要对物业管理区域内的治安隐患进行全面排查，对排查中发现的问题要向公安部门报告，及时消除隐患；要强化对秩序维护员的管理，切实做好门卫值班、交接班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度，做到不脱岗、睡岗，坚守岗位。（四）做好低温雨雪冰冻灾害防范工作。物业服务企业要认真做好低温雨雪冰冻天气应对和防范工作，通过宣传栏、电子显示屏、业主微信群等途径进行御寒和防滑防冻宣传提示；加强设施设备的维护检查，重点做好水、电、气等设施设备的安全检
4、查和保暖防冻准备工作；适度储备防滑垫、工业盐、融雪剂等物资物料；制定完善应急预案，确保报修电话畅通，配备相应人员、抢险器材和物资，做好应急维修准备工作。（五）配合做好烟花爆竹禁放管控工作。对于烟花爆竹禁放区域内的小区，物业服务企业要组织员工开展禁放法规学习，确保每一位员工知晓苏州禁放规定；要加强禁止燃放烟花爆竹的宣传，节日期间要视情增加宣传频次；要积极配合相关部门做好小区内的禁放管控工作，加强日常巡查，及时发现、劝阻燃放行为，对不听劝阻的应当向公安部门报告。三、加强检查督导，确保措施落地各县级市（区）物业行政主管部门要加强岁末年初和“两节”期间物业管理工作，指导和督促辖区内物业服务企业做好物业服务工作。严格把握“两节”期间物业项目的退出和承接程序，防止出现由于交接影响到项目服务秩序和临时退管项目造成物业服务真空的情况。对违法违规企业要依法及时查处，切实做好物业服务区域内的安全防范、服务管理等相关工作。市住建局将适时组织“四不两直”抽查，对工作组织不力、隐患排除不力的物业服务企业将进行通报批评，并根据问题严重程度，对照苏州市物业服务企业信用管理办法（试行），进行信用扣分或降级处理。
